无论是客观题还是主观题,展后调查问卷在设计时都要注意以下事项:
①展后调查问卷上所有的问题都是必要的,可有可无的问题不要列到调查问卷中。
②每一份展后调查问卷设置的问题不能过多,一般控制在20道题之内,占用被调查者15分钟的时间为宜。如果被调查的时间太久,被访者会不耐烦,或耽误其他工作而影响调查结果的典型性和代表性。
③展后调查问卷中的问题必须是被调查者所了解的。所问问题不能是被调查者不了解或比较难回答的问题。使人感到难以回答的问题会容易得到“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后,最好能有一个“为什么?”
④在询问问题时不要转弯抹角。如果想知道参展商或者专业观众为什么要来参加这届展会,那么就不能问:“你为什么不去参加同期举行的其他展会?”这时可能得到的答案是他们为什么不喜欢那个同期举办的展会,而你其实想了解的客户参展目的就得不到真实的资料数据,因根据参展者对同期展会的看法来了解客户参展目的可能会导致错误的推测。
⑤问卷调查中的问题要提得具体而明确,不能引起误解。避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题得到的是自己提供的答案。
⑥问题的排列顺序要合理。一般先提出概括性、容易回答的问题,引导被访者,将其逐步引入调查核心内容,注意要做到循序渐进。
另外,如果是面对面进行访问,要注意给足够的时间,让被访者能讲完他们所要讲的话,调查者要快速、如实地记载被访者的语句。不能无礼打断,为了保证答案的准确性,在被访者回答完毕后,将答案向对方重念一遍。
【例文评析】
【训练设计】
请将此表填好后E-mail或传真。
电话:010-784××××
传真:010-784××××
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注意:
1.请尽量完善准确地填写此表。此表将用于我们的美方合作伙伴联系适合您的机构组织。
2.如有多位来自您公司的代表,只需填写一位主要联系人的信息。
3.请附上一份您公司的简介或小册。
普通信息:
姓名:_________________
职位:________________________________
公司名称:____________________________________________________
地址:________________________________________________________
电话:________________________
传真:________________________
电子邮件:____________________________________________________
网站:________________________________________________________
重要官员或所有者(提供姓名、职位及联系方式)__________________________
公司类型:(独资、合资、集团、有限公司):_____________________________________
市场信息:___________________________________________________________
1.列举与美国有业务往来的产品及服务项目,包括企业和公司名称:
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
2.您目标市场的销售信息是什么?
______________________________________________________________________________(www.daowen.com)
______________________________________________________________________________
3.您以前是否在美国有过商业活动?
如果答是,请描述_________________________________________________________
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4.您的公司是否有过其他任何国际业务?
如果答是,请描述并列举相关国家
5.描述您公司近期相关美国市场的兴趣和目标。
A.对美出口外销
B.运营驻美独资外企
C.在美投资
D.销售/经营管理/技术翻译
E.美国资源
F.其他__________________________________________________________________
6.您希望与哪种类型的企业交流联系?
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______________________________________________________________________________
7.出口:描述您公司希望提供给美国的产品和服务项目以及它们的销售点:
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您是否在寻求一个独有成分的代表? □是 □不是
8.进口:描述您公司希望从美国引进的产品和服务项目:
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9.请确认预先与您取得联系的,或您熟知并打算在此会议期间拜访的个人、机构名称。
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10.请尽可能详细描述能最好地完成您公司在美国市场的目标的理想商业伙伴或商业事务。陈述任何有关语言能力、公司规模、年销售量及商业经验等方面的需求。(如有需要,可另附纸张)
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11.如果您还有其他任何有关此美国纺织服装商务会议的附加问题或评论,请填写如下:
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信息发布:
完全公开:我们特此认定公开这些信息给2016年Magic Show的所有组织机构,包括加州职业与经济发展委员会、加州国际贸易发展中心、美国驻华使馆、美国商务部、国际贸易管理部、美国媒体山歌联络部。
不完全公开:我们特此认定此信息公开给以下组织(请详细说明)。
不公开:不对外公开信息。
根据2017纺织商会美国纺织服装Magic展后商务会议问卷调查,回答以下问题:
1.展后调查问卷的题型有哪些?此调查问卷主要采用哪种题型?
2.展后调查问卷在设计时需要注意哪些问题?这份问卷有什么不妥之处?
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