会展接待的内容包括接站、食宿安排、宴请、看望、翻译服务、观看电影和文艺演出、参观游览、联欢娱乐、返离送别等。接待内容的安排应服从于整个会展活动的大局，并有利于参加对象的休息、调整，使会展活动有张有弛，节奏合理，同时也能为会展活动创造轻松、和谐的气氛。

1）接站与引导

（1）接站工作的程序和要求

接站工作的程序和要求具体包括确定迎接规格、组织欢迎队伍、树立接站标志、掌握抵达情况、热情介绍、主动握手、献花、陪车、注意安全保卫、准备新闻报道等内容。

（2）引导工作

引导是指会展活动期间会务和展务工作人员为参加对象指引会场、座位、展馆、展区、展位、餐厅、住宿的房间以及参加对象所要打听的地方的路线、方向和具体位置。

2）报到与签到

（1）报到与签到的联系和区别

报到和签到都是指参加对象到达会展举办地时所办理的手续。会期较短、无须集中接待的会展活动，一般只需办理签到手续，但如果会期、展期较长，具体活动较多，需要集中接待的会展活动，不仅要求参加对象签到，而且还要办理报到手续。二者的区别是：报到是指参加对象在到达会展活动所在地时所办理的登记注册手续，但不一定证明其参加每一次具体会展活动。在一些法定性会议上，签到是一种法律行为。

（2）报到工作

报到工作包括查验证件、登录信息、接收材料、发放文件、预收费用、安排住宿等内容。

3）看望与会见

（1）看望和会见的区别

看望是礼节性的，主要起表示欢迎和慰问的作用；会见也具有礼节性，但主要起交换意见的作用。

（2）看望与会见的安排及要求

①确定出面人。应安排主办方的领导人出面看望参加对象。

②安排时间和地点。看望时间一般在报到之后、会展活动开始之前为宜，也可以安排在会展活动的前半段，但不应安排在即将结束时；会见的时间安排较灵活，一般安排在会展活动开始前或前半段，如需要会见的对象较多，时间安排不开，也可将会见安排在会期的后半段。看望和会见的地点一般安排在参加对象住宿的房间或会议、展览的现场。

③通知。领导看望和会见参加对象之前，工作人员应先口头或电话通知参加对象，以免参加对象临时离开。重要的看望和会见可列入会议或展览的日程表。

④陪同和记录。看望和会见时，要由秘书或翻译陪同。秘书或翻译除向参加对象介绍领导人，做好翻译工作外，还要做好记录。对领导人在看望和会见时所作的指示要及时办理。

4）安排食宿和作息时间(www.daowen.com)

（1）安排饮食的要求

安排饮食的要求包括饮食卫生、规格适中、照顾特殊等要求。

（2）安排饮食工作的程序

安排饮食工作的程序包括制订饮食工作方案、预订餐厅、印制和发放就餐凭证、统计就餐人数、商定菜谱、餐前检查、餐后反馈等程序。

（3）安排住宿的要求

安排住宿的要求包括住地相对集中、距离会场较近、设施齐全、确保安全、合理分配、照顾特殊、规格适中、勤俭节省等要求。

（4）住宿安排工作的程序

住宿安排工作的程序包括制订住宿安排工作方案、统计住宿人数、分析参加对象的情况、确定预订房间的数量、预订宾馆和房间、分发房间钥匙等程序。

（5）作息时间的构成

①会议活动作息时间的构成。包括就餐时间，每天上午、下午会展活动的开始、结束和休息时间，会展活动辅助活动的时间。

②展览活动作息时间的构成。包括布展时间、展览时间、展览期间参展单位工作人员最早进馆时间和最晚离馆时间，撤展期间参展单位工作人员最早进馆时间和最晚离馆时间。

5）文艺招待和参观游览

（1）举行文艺招待

文艺招待的形式多样，如观看文艺演出、电影等。例如，选好节目和影片、安排好时间、安排好接送、组织好专场演出的入席与退席。

（2）组织参观、考察、游览

例如，策划项目及线路、安排落实、陪同、介绍情况、摄影、注意安全。

6）返离工作

所谓返离工作，即闭会、闭展后参加对象的离会和返回。返离工作的具体内容包括预订返程票、结算费用、检查会场与房间、告别送行等。