“三人行必有我师”，员工与员工之间的沟通，员工与领导之间的沟通，其实都是在相互学习，相互培训。基于这一点，公司从2015年开始，实行“内部讲师计划”，邀请业绩卓越、技术能力超强、工作表现优秀、在不同领域内有一技之长的员工作为讲师，定期在公司内部开展公开课、研讨会、交流会等不同形式的经验传授和分享。

这一年来，“内部讲师”计划取得了显著的成果，公司各部门共涌现出讲师36人，开设公开课42次。内容丰富，开设课程有《如何挖掘教育数据的价值》《项目经理是怎样炼成的》《基础教育课程资源的挑选》《视频课程拍摄误区》《PPT课件的排版》《客服的电话沟通技巧》等，共有2500人次参加，几乎场场爆满。这些课程从实际的工作出发，涵盖了各个业务领域，促进了公司不同层级员工之间的沟通和交流，增进了相互学习、共同进步的良好氛围。

内部讲师的公开课不仅从业务的范围扩展到了文化、艺术、体育等领域，还从线下发展到了线上。通过内部多媒体学习平台智能培训课程系统的开发，每一个员工都可以按照自己的兴趣和特长在平台上组建“网上学习团队”，所有学员可以根据自己的需要，选择参与到任何一个或几个团队中。团队负责人上传PPT课件、现场视频；学员们可以上传课程笔记，在线提问，并与线上的讲师、学员共同讨论交流。许多学习团队在业余时间自发组织了丰富多彩的团队活动。

目前，这一平台即将实现手机端的应用，可以通过Android、iOS等多种终端，实现语音、视频课件同步教学。“内部讲师”项目线下向线上的转移，不仅突破了场地人数的限制，还突破了时间上的限制，职工们可以充分利用碎片时间，随时随地进行学习与交流，极大地提高了学习效率。目前，线上各类学习团队数量已经达703个，平均每位员工参与团队数量为5个，员工的活跃度非常高。(www.daowen.com)

培养公司内部讲师，对于公司来讲，能将业务实践项目中累积的专业知识与经验在公司内得到有效与完整的传承。对于基层职工来讲，这样的培训课程更具业务上或者技能上的针对性，更加贴近员工实际需求，实用性强。对于讲师来说，借讲课的契机，对自己的工作做阶段性的总结和归纳，有利于自身知识和技能的进一步巩固。同时，对于讲课的内容范围的拓展，有利于发挥所有员工在不同领域内的特长，为每一位员工提供展示自己能力的舞台，进一步营造良好的企业文化氛围。之后，公司将在“内部讲师”的培养模式、课程内容开发，以及相应的奖励机制等方面做进一步的探讨和实践。

这些年来，公司通过教育培训方面的努力，骨干员工和青年干部快速成长，职工的整体素质得到了大幅度提升，不仅圆满地完成了多项重大项目，还打造了积极向上，团结共进的企业文化，得到了职工的高度认可。实践表明，构建职工素质培训体系，将职工个人成长愿望和企业发展要求紧密地结合起来，最大限度地挖掘职工的潜能，提升职工的素质，把全体员工的使命感、责任感和工作积极性调动起来，形成更加巨大的合力，才能更好地推动企业的创新，企业的发展方向才会更为明确和清晰。