(一)普及型培训
中国家协积极发挥全国各地所属培训基地和中国家庭服务业协会官网的作用,充分利用协会自身资源,在各地会员单位中普及家政服务员的培训,把职业道德的培训放在第一位,要求做家政服务首先要学会做人,学会做一个有社会道德和职业道德的家庭服务人员,只有这样的心态才能真正把家庭服务工作做好。坚持先培训再上岗,先持证再上岗,先考核再晋级的原则,不断强化培训内容,培训实质,力求做到培训一个满意一个。近两年的时间,中国家庭服务业协会会员单位家政员近一万人次接受了培训。所有持中国家协培训证书的家政员,均可在中国家协网站査询。通过这样的方式,越来越多的家庭服务企业开始重视服务员的培训,也正是因为这样,越来越多的用户对服务员的满意度在不断提高。
(二)专业岗位培训
1.学员参加该类型培训后,颁发人力资源和社会保障部教育培训中心的“家政培训师”资质证书和中国家庭服务业协会的培训合格证书。培训班的举办,为会员単位和家庭服务机构在家政服务教育培训方面提供了专业师资力量,使家政行业从此有了专业的“家政培训师”。家政企业的培训也将通过这些专业培训师的规范培训,全面提高家政服务人员的职业素质和业务技能水平。(www.daowen.com)
2.协会开办“月嫂师资”培训班,来自全国二十多个城市的职业培训学校和专职月嫂公司的学员,通过紧张学习,经考试合格获取人社部就业技术指导中心的“月嫂师资”资质证书和中国家协的培训合格证书。培训班的举办,给全国各地家政服务机构和月嫂公司提供了专业的月嫂师资力量,使得从事月嫂工作的人员能够接受专业的培训,取得专业的资格证书,为需要母婴生活护理的家庭提供满意的专业服务人员。
(三)高层培训
协会同中国家协西安高级培训中心共同举办行业高级家政经理人培训班,聘请中国家庭服务业协会的领导,西北大学、西安交大等重点大学的专家学者,家庭服务行业资深高级讲师、企业策划人进行授课;来自全国各地企业负责人参加学习。这个班虽然人数不多但反响很大,参加学习的人员学历都在大专以上,甚至还有硕士生和海外留学人员。培训班深受各省市协会及家政服务企业的欢迎和好评,为企业在今后的战略发展和前景规划方面提供了帮助,让企业的领导人深深感悟到,要真正地做好家政就要有“跳出家政做家政”的创新思想,理清家政企业只有做专做精才能做大做强的发展规划思路。
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