1.系统总体结构
远程培训平台应该由行业总站、企业分站、下属单位站点来构成。各级站点的职能和管理权限必须有明确划分,整个平台管理任务要分解到位。1)远程总站:实现平台的整体信息管理、资源管理、技术管理等功能;2)远程分站:实现资源分配、信息统计、学习评鉴、报表提交、人员学习过程等功能。具有独立的内容服务器、Web服务器、应用服务器及流媒体服务器等;3)下属站点:实现内容镜像(或者缓存),接受分站的管理和控制。
2.模块及框架结构
行业企业远程培训平台框架可利用目前先进的信息技术,结合行业的多级管理体系和组织形式构建,支持跨地域访问和网络数据传输。
远程培训平台模块由资源库、培训支撑子系统、培训管理子系统、系统管理子系统、系统服务子系统、资源管理子系统以及课件制作子系统组成,如下图所示:
系统的设计思路如下:①应用面向对象技术、统一建模语言等相关技术,改建立系统的分析与设计模型;②应用三层结构模型与J2EE技术平台构建系统的整体框架结构;③应用XML技术实现数据交换;④应用Web Service技术实现系统之间的互操作;⑤应用数据加密与权限控制机制实现安全访问控制。
3.远程培训平台主要功能
(1)学习功能 学习功能包括:登记在线课程、培训班报名;培训信息浏览(新闻);学习记录、成绩浏览;个人笔记;查询其他学习者、浏览其公开的个人信息;论坛、聊天、电邮;个人喜好设定(语言、界面、内容服务器、个人信息设置等);课程评价、评分;同学沟通、师生交流;查询自己学过的课程、取得的证书;资源库的上传、下载;学习测试;培训差距分析(将特定的职位、技能的课程信息与已完成的课程进行对比,为学习者提供培训差距分析);知识中心功能,将课程相关的各种资源(包括课程、同学、老师、参考资料、测试、课程评价、课程相关的新闻、课外作业、论坛、聊天室、电邮等)整合在一起,方便学习者使用。
(2)教学功能 教学功能包括:对学习者进行审阅操作(包括成绩评定、颁发证书、培训计划设置、分配课程、查看学习费用、批准特定用户的请求);对需要批准的课程进行审批以允许学员学习;可以生成各种学习报表;针对用户进行课程审阅和课程编辑,该功能仅限于老师或管理员。
(3)管理功能
1)目录管理:主要用来对系统内所有类型的课程进行基本信息设置和权限设置;
2)课程导入:用来导入SCORM课程、AICC课程以及其他课程;
3)审批流程:登记策略编辑器,用于设定课程的审批流程;(www.daowen.com)
4)电子邮件:用于编辑电子邮件模板,以便按照指定的模板给学习者发送电子邮件;
5)测验管理:包括题库、试卷、试卷库和相应的管理权限;
6)用户管理:主要指学生、教师、管理员的信息及角色权限管理;
7)新闻管理:主要用于培训信息的发布;
8)社区管理:主要是论坛、聊天室的管理;
9)课件在线组装:主要将在线的资源组装成SCORM标准课件;
10)系统管理:包括内容服务器、目录服务器以及流媒体服务器的设置。
(4)远程培训系统部署拓扑 远程培训系统应按照“行业—企业—下属单位”的结构在行业企业的广域网络上进行系统部署。行业层面除了安装Web、数据库、内容、流媒体等应用服务器外,还将具备强大的统计功能,能实时掌握各企业培训的结果,并实现与行业HR系统的交互;企业层面主要解决业务应用层面的问题,并向行业上报相应数据;企业下属单位主要解决内容的就近访问问题,使学员获得高品质的服务。下图是国家电网公司的远程培训拓扑图,供参考。
(5)远程培训系统硬件配置
1)总站管理平台硬件配置。在远程培训平台中,平台应用数据和课程内容会占用网络带宽进行传输。其中课程内容分发时会占用骨干网的带宽,员工访问时则占用本地局域网的带宽。总站管理平台的硬件配置建议如下:员工在学习课程时,课程内容经由内容服务器进行预先分发,因此不管员工访问了多少次,课件内容都是本地交付,不再占用骨干网网络带宽传输大量内容数据。
2)总站课件存储硬件配置。总站课件存储,主要是将各分站及站点制作的课件统一存储、备份,一般大型行业或企业的存储需求设计为30T(1T=1024G)为宜,建议使用磁盘阵列存储。
3)分站管理及教学硬件配置。每个分站需要部署一套与总站类似的平台系统。建议使用两台服务器,一台作为数据库服务器(Oracle),另一台作为应用程序服务器(WebLogic)。
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