（一）制度管理标准化

严格落实ISO10015标准，以需求调研、课程设计、任课教师的聘任和管理、培训的过程管理、培训方式方法的研究与创新、培训效果的考核评估和持续跟踪等六个关键环节为主要控制点，建立健全首席专家培训项目审核、班主任工作规范、培训项目质量评估考核等单项制度，逐步建设培训质量控制体系。

（二）项目管理品牌化

全面实施项目化管理、标准化运作，将培训质量提升贯穿培训全过程、落实到培训各环节。健全完善品牌项目评价标准，将评价结果作为考核激励的重要依据，促进优秀项目、品牌项目的开发与培育。

（三）过程管理精细化

对教师授课情况进行全覆盖检查，课程表、教师工作量全部实现网上审核与管理。制定落实中层干部进课堂制度，推动中层干部深入培训教学一线监督培训班运行情况。(www.daowen.com)

（四）学员管理严格化

严格执行油田关于加强学员管理的规定，健全完善班主任全程跟班服务、教学督查等制度，进一步强化学习、考勤、考核等方面的管理，探索推进培训主办单位派出监督员协助加强班级管理，树立严谨尚学的学风校风。

（五）服务管理人文化

建立学员服务中心，对学员报到、注册、食宿安排等实行“一站式”服务。完善服务保障体系，以实现学员学习、食宿全过程管理为目标，加快推进学员“一卡通”系统建设，改进提升后勤服务水平。