为更好地支持海信集团的经营工作，海信学院首次在业内提出跨界研究的概念，即来自不同公司、具有不同视角的学员组成小组，共同研究企业实际经营问题，以提升学员能力、解决公司问题。

跨界研究的课题方向主要由学员的领导围绕海信集团年度经营方针、公司重点关注的问题来拟定，与公司及学员密切相关，因此具有很高的研究价值。

来海信学院上课之前，学员需要找出3个“公司面临或急需解决的问题”。这些问题可以是其个人工作领域，也可以是部门、公司层面有待解决的问题。学院再对问题进行归纳，分成几个课题小组进行讨论学习。学员可以根据自己的兴趣选择参与的小组。在7-8个月的课程系统学习过程中，学员以小组为单位，围绕这些问题，提出解决方案，并在各公司推广实施。为了保证课题的研究方向和专业性，学院为每个小组的研究课题设置三个控制点：开题评审、中期评审、结题评审，在初期、中期、末期对课题的质量进行把控。

经过7-8次的课程系统学习后，学员需撰写“跨界研究报告”解决企业的实际问题。只有解决了企业存在的实际问题，并通过专家的评审，学员的培训才算合格。最后，根据评审结果评选出优秀跨界研究报告，在后期由学院进一步组织总结、提炼，并在其他子公司推广。

为保障跨界研究工作的有效开展，学院设置5种角色为研究提供指导、资源支持：

（1）导师 为每个小组聘请专门的业务导师，对学员研究课题进行全程专业辅导。(www.daowen.com)

（2）专家 为相关公司的相应领域专家，在研究关键环节提出指导建议，并在开题、中期、结题等评审环节进行评审及评分。

（3）教练 由学员的直属领导担任，承担与学院共同培养学员的责任，指导学员解决实践中遇到的问题，监督学员完成学习任务。

（4）指导教师 每个班级配一名指导教师，指导各小组的研究思路及研究报告规范性。

（5）学院 组织研究工作各阶段的评审会、监督各角色的表现情况、协调研究资源等行政工作。

通过近1年的跨界研究工作，学员可以提升岗位胜任力、提高解决问题的能力；公司可以同时解决实际经营问题，提高效益、效率，有效地达到了学员与企业的双赢。