（1）美的集团（以美的学院为平台）主要实施以下学习与发展项目（包括但不限于）：

1）领航项目，培养未来的领军人物：事业部总经理

为几十位精挑细选的领航学员组织实施系统性的测评、反馈、课堂案例教学、课后工作坊、赴美国及国内先进企业进行标杆学习，从德才、经营、领导、运营等多个方面，打造美的集团的领军人才团队。组织实施多次工作坊的跟进作业任务及答辩演示，完成毕业答辩作业设计和修订。

2）远航项目，培养近百位学员的后备高潜人才

为集团达成三年战略发展目标，储备足够的后备高层管理干部，加强后备高层板凳深度；加速提升现有干部能力，打造一批综合能力强、具备系统思考并善于推动组织变革的管理干部；采用了“721”的混合式人才加速成长与开发方式，重点突破、锻造后备高潜的管理素质。

3）“TCG”项目，TCG即Transform-Change-Growth（转型-变化-成长），由集团近200位高管进行近200场各自专业领域的深度分享，跨单位、跨层级，覆盖2万多名员工，促进美的员工提升业务力和产品力，平均反馈匹配率达到92%。

新员工入职培训：完成上千位来自“211”及“985”院校的毕业生集中培训和社招新员工入职培训。建设E-learning系统平台，上线近400门各层、各类的学习与发展课程，覆盖自我发展、管理他人、管理团队、管理业务和组织等多个方面。

4）美课项目，7月正式启动并上线180门课程，上线人数近1万人，满足移动用户碎片化学习需求。

策划和实施美的集团领导力素质模型和专业能力模型项目，产出美的领导力胜任素质要求、重点专业职群的能力素质要求及应用体系。设计美的领导力学习体系及领导力课程系统，覆盖全体干部及高级专业人员。

（2）美的集团（美的学院）一直以来注重“721混合式学习方式”以及“以结果为导向”的系统学习与运营管理系统，具体如下：

1）采用的主要方法论：ADDIE模型；价值流程图；“美的场景学习法”、“3+1美的岗位导航仪及模拟舱”。

2）主要技术：案例教学法、案例比较法、E-learning、M-learning、系统对标法等。

3）主要形式：课堂教学、案例学习、指导性自学、研讨会、行动学习、标杆学习、跨界学习、测评、反馈、导师辅导、业务场景学习、岗位模拟舱等。

4）美的学院自主创新实践：“美的场景学习法”，用美的教学法，提前提炼学员的学习需求，对应每类学习主题匹配美的学员的5～8个真实业务场景，实现把业务场景搬到课堂、知与用融为一体；开学前请讲师针对学习场景，进行适度的定制化开发，在学习过程中由讲师围绕真实的业务场景布置讨论，启发学员开拓思路，现场运用学到的知识技能，解决业务问题；在学习后，由美的学院班主任，跟进每位学员是否在真实的业务场景中，转化运用了学习中获得的启发、思维模式突破和收获的方法论。

“3+1美的岗位导航仪及模拟舱”：把每层、每类待培养人员所在岗位的要求进行模块化打包，分解为技能模块、知识模块、价值观模块和经验模块，绘制进阶地图，评估学员现状，与学员本人和上级确认学员的学习路线，设计及实施模拟真实环境的学习方案。

（3）美的学院致力于贴近业务效果评估学习发展的有效性，具体如下：(www.daowen.com)

项目前扫描学习期望和预期效果：在启动学习项目前，即通过调研、业务要点提炼，提取适配组织的学员的真实学习需求，设置衡量次序和路径，基于此设计学习方案，尽可能确保学习发展的每一步都能围绕学习效果，不偏离组织目标。

项目中建立业务学习的场景：开学前布置以案例分析为主的预习作业，在课堂上观察学员的案例研讨表现，实时评估学员对学习内容的理解、掌握以及讲师互动效果。

项目后跟踪：学习后1～3个月内，实时三层次、三角度（“三三制”）的效果跟踪，主要是学习掌握层、业务转型层、团队影响层，与学员本人、上级、各类用户开展对话分析。

上述三阶段的主要机制：美的学院统筹发起，总部和事业部协同联动，按项目实施的里程碑节点进行具体操作。

主要方法：ADDIE模型；“柯氏五级评估模型”，从反应认知层、学习理解层、行为转化层、绩效影响层、整体学习回报的角度，设计简化指标、加权平均评估学习的效果。

主要工具：借助移动APP实施学员端的动态对话，结构化访谈、效果调研问卷、361度评估法、焦点小组研讨、业务场景观察、绩效跟踪等。

（4）自1968年公司成立以来，美的集团全体高管均把人才发展工作放到了经营管理工作中的第一位，给出了较大的支持力度，具体如下：

公司的核心价值观为：“以人为本”，中国民族产业的传奇人物，创始人何享健先生提出了“60年代用北滘人，70年代用顺德人，80年代用广东人，90年代用中国、21世纪用全世界人才”，在每一个十年、每一个阶段，紧紧抓住人才发展、人才管理和人才任用的关键点，成功引领了美的集团每一次转身、转型和上台阶。何享健先生开创性地实践了“星期六工程师”“职业经理人”“破格培养和提拔”等一系列措施，从而使培训不是孤立、片段式的培训，而是培训服务于任用、任用验证培训的非常务实的人才培养理念。

现任董事长方洪波先生，非常重视并长期具体主管的工作即为学习发展，方先生曾亲自策划和并成功组织了业务精英训练营项目，尤其重视培养和挖掘校招生。

美的集团高层均为学院讲师，每年至少授课一次。“优秀的管理者同时也是优秀的分享者和讲师”已成为美的高管的理念，目前美的有近1100位内部讲师，累计开发近1300门课程。

（5）美的学院积极推动集团的学习氛围，学习生态成效具体如下：

美的人的学习积极性非常高，仅以E-learning为例，年度报名学习的人次接近20万人次，美的人非常踊跃地报名参加各种学习课程，而且会利用自己的休息日、下班后的时间参加学习。

美的学院教学的主要特色是分层、分类学习，混班制教学实现跨事业部、跨职群、跨层级的学习，从而形成学习圈子和交流网络；形成了以美的学院为平台，各事业部人才发展人员参与的立体协同联动机制，每月召开学习系统会议，分享最新动态并学习技术，共同提升业务能力。

（6）美的学院推动建立各层级梯队人才的继任发展机制，具体如下：

建立了分层、分类的管理人员及专业人员盘点机制，与绩效管理周期匹配，运用双维度九宫格，结合360评估和综合类指标，定期盘点后备潜才和继任者；采用了推荐、考察、海选、内部人才市场等方式，破格发掘、培养和考察任用后备人才；美的建立了打通“盘点_-选拔-发展-任用-考核”的一揽子后备人才育成计划，主要有致力于培养后备中层的“启航计划”、培养后备总监的“远航计划”、培养等高层的“领航计划”。同时，美的尝试组织扁平化和以用户为中心，正在大力和大胆策划“年轻人才育成计划”“精英高效人才育成计划”，考察和提拔人才到管理和专业岗位上，有计划、有系统地挖掘和培养80后甚至90后人才，为30岁以下的年轻人提供试错的平台和配套机制，鼓励年轻的管理和专业人才加速成长，提升经营效率，推动组织转型。