一是探索仲裁管理服务、仲裁品牌机构创新发展。第一,积极回应上海五大中心建设对仲裁法律服务的新需求,尊重仲裁工作的特点和规律,坚持“专业化、高端化、国际化”的发展战略,秉持“独立、公正、专业、高效”的发展理念,加强和改善对仲裁程序、仲裁员和办案秘书等工作的科学管理,努力提升仲裁公正高效的工作制度创新和法治化水平。第二,创建多元纠纷解决机制建设,最大程度地考虑当事人意思自治的要求,使仲裁解决争议方式更具兼容性、灵活性、适应性,以满足当事人对争议解决的多样化需求。第三,加快专业化仲裁工作人员队伍建设,确保仲裁公正、廉洁、高效,以推进正规化、专业化建设为方向,努力建设一支政治坚定、能力过硬、作风优良、公正廉洁的高素质知识产权仲裁员队伍。第四,全面提升信息化建设水平,加大对仲裁办案的信息化支撑,探索互联网+仲裁服务模式,逐步建立网上立案、网上咨询、电子送达,推进在线仲裁信息平台,促进仲裁信息化的提升。二是采用“互联网+仲裁”方式来实现弯道超车。为什么要发展“互联网+仲裁”?理由很简单,在国际上,伦敦国际仲裁院成立于1892年,国际商会仲裁院成立于1923年,AAA(美国仲裁协会)于1926年成立,香港国际仲裁中心1985年成立,新加坡国际仲裁中心成立于1991年,整个国际仲裁市场是一个竞争的环境,谁都想成为市场的引领者。目前互联网经济已全面铺开,网络仲裁不仅是互联网和仲裁的简单叠加,更是利用信息通信技术和互联网平台,让互联网与仲裁业务进行深度融合,创造出新的仲裁模式,这将大大提高工作效率,真正破解“地域限制、周期长、成本高”诉讼困境,更加有效地保障市场主体合法权益,这将是上海亚太仲裁中心建设实现弯道超车的重要一环。对此,亟待打造适合本市仲裁发展的“专业、快速、方便”网络平台,专门制订相应的仲裁规则,这不仅是贯彻落实“互联网+”行动计划战略部署的一次有益探索,更是网络化、智能化、服务化、协同化的新业态发展思想的一次集中体现。通过开展“互联网+仲裁”工作,可以使得仲裁委的服务触角延伸到更广阔的领域和地域,契合其立足本市、服务全国、面向亚太、走向世界、积极融入全世界仲裁法律服务圈的发展理念。(www.daowen.com)