电子商务专业一直致力于校外实训基地建设,长期形成一批稳定的能互动的校外实训基地。
1.淘金信息科技江苏有限公司
(1)公司简介。淘金信息科技江苏有限公司(以下简称淘金时代)成立于2010年,最初的名称是淘金信息科技南通有限公司。2012年6月,改名为淘金信息科技江苏有限公司。
淘金时代定位电子商务服务平台,致力于为企业提供品质服务。服务范围囊括了网店装修、网店商品拍摄、店铺活动策划、淘宝客服外包、网店托管运营、电商人才培养。目前它是江苏地区电子商务界的先行企业,因专业的服务和卓越的业绩被众多企业所信赖,并与多家企业建立了战略合作关系,其服务模式被众多电子商务公司所效仿。
淘金信息科技江苏有限公司是电商企业发展中的一个范例。到2012年年末,淘金已经从成立之初的几个人发展到拥有9家分公司,近600名员工。这与淘金时代为客户提供专业的、全方位的电商服务,并得到认可是分不开的。在中国整个电子商务界竞争激烈的现实中,淘金信息科技江苏有限公司运营良好,发展势头强劲。
(2)发展历程。
①2010年10月淘金信息科技南通有限公司成立。
②2011年淘金商学院荣获江苏优质诚信电子商务培训机构的称号。
③2011年8月南通服务中心成立。
④2012年3月青岛分公司山东服务中心成立。
⑤2012年4月义乌分公司浙江服务中心成立。
⑥2012年5月如皋分公司成立。
⑦2012年6月改名为淘金信息科技江苏有限公司。
⑧2012年7月常熟分公司成立。
⑨2012年8月淘金信息科技江苏有限公司被中国电子商务协会正式授予“2011~2012年度最佳电商外包服务商”称号。
⑩2012年8月荣誉成为中国电子商务协会政策法律委员会企业委员。
2012年9月台州分公司浙江服务中心成立。
2012年11月被全国服务业公众满意度调查活动组委会授予“中国电商服务十大最具竞争力品牌”称号。
2012年11月淘金时代总经理王金合获得由全国服务业公众满意度调查活动组委会颁发的“推动行业经济发展十大创新企业家”证书。
2012年12月荣获阿里巴巴(天猫)认可的“2013年上半年度金牌淘拍档”荣誉。
2013年年初慈溪服务中心成立,随后成都服务中心成立。
2013年2月淘金时代荣获崇川区2012年度“服务外包优秀企业”称号。
2013年4月26日淘金时代成为第一个登陆中央电视台综合频道的电子商务服务企业。
(3)企业文化。公司使命:让网上没有难淘的“金”;价值观:客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信、激情、敬业。
(4)公司荣誉。
①2011~2012年度最佳电商外包服务商。
②伟雅电子商务园区联盟理事会员。
③中国电子商务协会团体会员。
④江苏省民营科技企业。
⑤中国电子商务协会政策法律委员会企业委员。
⑥中国电商服务十大最具竞争力品牌。
⑦2013年上半年度金牌淘拍档。
(5)合作案例(图7-8~图7-13)。
图7-8 雅鹿靓妮专营店
图7-9 贝特莱曼文喆专卖店
图7-10 凯壹服饰旗舰店
图7-11 梅林春晓旗舰店
图7-12 鑫泰羊旗舰店
图7-13 红霞家纺旗舰店
2.南通澳宝电子商务有限公司
(1)公司简介。南通澳宝电子商务有限公司是业内新兴的家纺电子商务企业。以经营家居家纺类产品为主,提倡健康家纺理念,采用现代化企业管理制度,注重产品质量与品牌口碑,以绿色、品质、诚信为中心,拥有一支年轻却充满梦想与活力的电商团队,致力于成为拥有一流电子商务核心竞争力的中国电商家纺品牌。
(2)发展历程。2010年,一对年轻夫妇从澳洲游学归来,带着西方电商理念进入中国家纺电商行业,自主创业并组建电商团队,建立了一个以现代健康家纺为理念的家居用品公司,取名南通澳宝家居用品有限公司,后更名南通澳宝电子商务有限公司。
从最初的前期准备,到日最高销售百万元,销量屡次破纪录,现在的澳宝已经步入正轨,走向规模,逐步成为一家正在高速、高效发展的现代电子商务公司。
2011年,公司创立并完善销售部、设计部、产品部、仓储部等部门的科学分工,各部门各司其职,注重效率与沟通,不断提高整体服务水平与专业技能水准;12月公司迁址入驻南通电子商务产业园,标志着公司发展进入提速时代。
(3)旗下品牌。品诚家纺、E生活家居、宜兰家纺。
(4)企业文化。(www.daowen.com)
团队口号:One team,one dream!
运营理念:不全心,即为零。
员工信条:学习、开放、分享、勤奋、耐心、坚持、诚信。
产品理念:品质、品位、品诚。
服务理念:专业优质的睡眠顾问,真诚贴心的床品专家,效率细致的居室管家。
远景:打造中国极具核心竞争力的一流家纺电子商务品牌。
(5)公司店铺(图7-14、图7-15)。
图7-14 品诚家纺京东店
图7-15 品诚家纺凡客店
3.校外实习基地一览表(表7-8)
表7-8 校外实习基地
4.“电子商务专业实训基地”学生实习流程及要求
(1)实习流程。
①确定实习企业后。
a.查找该企业的资料,对公司概况、产品(服务)、组织结构等有初步了解。
b.查询该公司主营产品(服务)的资料,对公司产品(服务)有更全面的认识。
c.查询该公司的详细地址。
d.在对企业有了初步了解后,与该企业负责接待上门的人员电话联系,确认:实习目的、实习工作范围、实习时间,并确认企业地址和接待人员。
e.根据企业的电子商务现状,制订详细的实习计划。
②到达实习企业后。
a.与企业负责人详细解释《学生实习确认书》,并双方签字。
b.向企业负责人详细了解公司和产品情况。
c.通过给企业负责人良好的第一印象,为自己接下来的工作打开局面。
③实习过程中。
a.按照上门基本要求和老师的指导开展实习。
b.突发事件按照《突发事件处理办法》处理。
④实习结束。
a.督促企业负责人填写顶岗实习企业反馈表。
b.认真填写学生顶岗实习鉴定表(成绩考核的依据)。
(2)实习基本要求。
a.严格保守实习企业商业机密。
b.上班时间只允许处理公司的业务,非紧急情况不允许处理私人事务(电话、邮件或来访等)。
c.神态自然,面带微笑,对所有人员用标准礼仪致意,用语文明、礼貌、规范。
d.遵守公司规章制度,并按规定标准程序工作或操作。
e.不在工作和间歇期间喝酒或饮用含有酒精的饮料。
f.为保证在工作中的充沛精力,应该有良好作息规律。
g.在任何时候,均应诚恳地接受公司批评,不得与之发生任何口角和争辩。
h.服从管理人员的调配,未经领导批准,不得以任何借口中止工作或擅离工作岗位。
i.爱护公司财物,不得以任何借口浪费或损害,发生损害要尽快通知上级。
j.了解紧急情况下自己的职责,当需要帮助时,应尽快通知上级。
k.与同事相互尊重,主动沟通,讲究团结协作精神。
l.必须保持面容整洁、着装得体,与企业文化氛围保持一致。
m.必须佩戴上岗证,着规定制服(如果有)、佩戴员工牌(如果有)上岗。
(3)实习注意事项。
①实习期间,实习学员必须严格遵守实习单位相关规章制度,因主观恶意给实习单位带来的相关损失,由实习学员自行负责。
②实习期间,实习学员无论是在公司,还是在从住所往返公司途中,都应严格遵守交通法规和其他社会道德规范,否则,后果自负。
③实习期间,实习学员要提高自我保护意识,因自己的主观疏忽大意造成的人身、财产及其他损失损害由实习学员自行负责。
④参加本次实习,完全是实习学员自己在对实习可能遇到的困难和风险作出必要估计的基础上,做出的体现自己主观意愿的决定。
⑤对于参加本次实习,实习学员必须事先和家长进行充分沟通并且得到家长的理解和支持。
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