我们有关宜家效应的实验表明人们在制作有形物品时,会高估它的价值。有关“孩子是自己的好”的实验表明,创意产品也存在同样的问题。不管我们制作的是什么(玩具盒、新电源、新数学原理),至关重要的是,它是否是我们的产品。只要是我们想出来的,我们就很容易自信地以为它一定比别人的类似主意更有用、更重要。
就像行为经济学的很多发现一样,上面的实验结果同样既有有利的一面,又有不利的一面。从正面来看,如果你理解在工作和思想上投入了时间和精力可以引发专属感和自豪感,你就能鼓励自己和他人怀着更大的兴趣投身到目前的工作中。加强专属感并不困难。下一次,你在打开产品包装盒时,注意一下产品合格标签——某某人的大名就骄傲地印在上面。或者想象一下你帮助孩子们在园子里种蔬菜。如果莴笋、西红柿以及黄瓜是他们种的,而且被做成了晚餐沙拉,十有八九他们会多吃一些(而且喜欢“他们的”蔬菜沙拉)。同样,如果我在给银行家们做陈述时,形式不像做讲座,而像开研讨会,我只给他们提出一些引导性的问题,让他们觉得创意是他们想出来的,那么他们就可能全心全意地采纳。
当然了,这种想法也存在负面因素。如果有人懂得操纵别人的专属欲,就可以让别人心甘情愿地为他做事。假如我想让我的博士生替我完成某个研究项目,只需要引导他们相信主意是他们想出来的,让他们进行一个小实验,分析一下结果,哇,行了,他们就上钩了。而且,就像爱迪生的例子,痴恋自己主意的过程可能导致僵化。一旦我们迷恋上自己的见解,那么在需要灵活的时候,我们就不可能随机应变了(“坚持到底”在某些情况下并不可取)。我们很可能拒绝接受别人提出的主意,尽管它实际上比我们的高明。
人的本性既有趣又神奇,人们易于过高地评估自己的作品,这和人性的其他方面一样,是一个装有好坏两种东西的袋子。我们的任务就是尽量发掘自己的优点,避免缺点。
如果你不介意,请把下面的单词组成一个句子,然后标出你认为这个观点的重要程度。
我们 是 重要的 组成 基本的 部分 非理性 和 人类(www.daowen.com)
(非理性是我们人类重要的和基本的组成部分。)
在一个0~10的重要程度标尺上,我认为这一观点的重要程度为____。
【注释】
[1]他们具体在每道题中的角色是随机确定的。
[2]这一法则有几个例外:有些公司似乎善于接受外来创意,并且大规模应用。例如,苹果公司引入了施乐帕克的一些理念,微软借鉴了苹果的某些创意。
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