1.CPFR供应链的体系结构

CPFR供应链的体系结构见表2-6。

表2-6　CPFR供应链体系结构

2.CPFR实施的框架和步骤

CPFR实施的框架和步骤见表2-7。

表2-7　CPFR实施框架和步骤

（1）识别可比较的机遇。CPFR有赖于数据间的比较，这既包括企业间计划的比较，又包括一个组织内部新计划与旧计划，计划与实际绩效之间的比较，这种比较越详细，CPFR的潜在收益越大。

在识别可比较的机遇方面，关键在于：①订单预测的整合，CPFR为补货订单预测和促销订单提供了整合、比较的平台，CPFR参与者应该搜集所有的数据资源和拥有者，寻求一对一的比较；②销售预测的协同，CPFR要求企业在周计划促销的基础上再做出客户销售预测，这样将这种预测与零售商的销售预测相对照，就可能有效地避免销售预测中没有考虑促销、季节因素等产生的差错。

CPFR的实施要求CPFR与其他供应和需求系统相整合。对于零售商，CPFR要求整合比较的资源有：商品销售规划、分销系统、店铺运作系统；对于供应商而言，CPFR需要整合比较的资源有：顾客关系管理（CRM）、高级计划与定时系统（APS）以及企业资源规划（ERP）；CPFR的资源整合和比较不一定都要求CPFR系统与其他应用系统的直接相连，但是这种比较至少是形成共同的企业数据库的基础，即这种数据库的形成是来源于不同企业计划系统在时间整合以及共同的数据处理的基础上。(www.daowen.com)

（2）数据资源的整合运用。

·不同层面的预测比较。不同类型的企业由于自身的利益所驱使，计划的关注点各不相同，造成信息的来源不同，信息常常因不同来源产生不一致。CPFR要求协同团队寻求到不同层面的信息，并确定可比较的层次。

例如，一个供应商提供4种不同水果香味的香水，但是零售商不可能对每一种香味的香水进行预测，这时供应商可以输入每种香味的预测数据，CPFR解决方案将这些数据搜集起来，并与零售商的品类预测相比较。

·商品展示与促销包装的计划。CPFR系统在数据整合运用方面一个最大的突破在于它对每一个产品进行追踪，直到店铺，并且以包含展示信息的销售报告形式反映出来，这样预测和订单的形式不仅是需要多少产品，而且包含了不同品类、颜色及形状等特定展示信息的东西，这样数据之间的比较不再是预测与实际绩效的比较，而是建立在单品基础上，包含商品展示信息的比较。

·时间段的规定。CPFR在整合利用数据资源时，非常强调时间段的统一，由于预测、计划等行为都是建立在一定时间段基础上，所以，如果交易双方对时间段的规定不统一，就必然造成交易双方的计划和预测很难协调。

供应链参与者需要就管理时间段的规定进行协商统一，诸如预测周期、计划起始时间、补货周期等。

（3）组织评判。一旦供应链参与方有了可比较的数据资源，他们必须建立一个企业特定的组织框架体系以反映产品和地点层次、分销地区以及其他品类计划的特征。

企业通常在现实中采用多种组织管理方法，CPFR能在企业清楚界定组织管理框架后，支持多体系的并存，体现不同框架的映射关系，CPFR所支持的多层组织框架，见图2-15。

（4）商业规则界定。当所有的业务规范和局部资源的整合以及组织框架确立后，最后在实施CPFR的过程中需要决定的是供应链参与方的商业行为规则，这种规则主要表现在例外情况的界定和判断。

图2-15　CPFR所支持的多层组织框架