供应链管理者必须针对影响供应链运营的相对独立的主要驱动要素——库存、运输、设施和信息（图1-15），在反应能力和盈利水平之间进行平衡。

1.库存

库存的改变会在很大程度上影响整个供应链的反应能力和盈利水平。

厂商可以通过提高库存水平来增强反应能力，然而，库存量的增大将增加厂商的成本，从而降低盈利水平。反之，减少库存会提高厂商的盈利能力，却又降低了反应能力。

图1-15　供应链管理驱动要素

2.运输

运输有多种方式与多种路径的组合可供决策与选择，不同组合有各自不同的运营特点。(www.daowen.com)

选择更为快捷的运输方式，提高供应链的反应能力，意味着要支付更高的运输成本，降低了盈利能力。

选择速度较慢的运输方式，降低运输成本，提高盈利能力，但意味着必须以降低反应能力为代价。

3.设施

设施无论是在生产场所还是储存场所，有关设施的选址、功能和灵活性决策对供应链的绩效有着决定性的作用。例如，一家汽车零配件分销商为了提高自己的反应能力，可以选择在靠近消费者的地方建设许多仓储设施，但这样做会降低盈利水平。若为了追求利盈利，它可能会减少仓库数量，这样做又会降低反应能力。

4.信息

信息包括整条供应链中有关库存、运输、设施、顾客等的数据资料和分析。

信息为管理者提供决策依据，从而使供应链更具反应能力和盈利水平。

在顾客需求拉动模式中，厂商利用及时、有效、丰富的顾客订单信息和供应信息，在订单履行时间内，快速合理地组织供应、生产和分销配送等活动，既提高了整个供应链的反应能力，也提高了供应链的盈利能力。