理论教育 空降兵与企业团队的冲突:如何化解?

空降兵与企业团队的冲突:如何化解?

时间:2023-06-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:相对而言,“空降兵”处于弱势,企业处于“强势”,因此需要企业老板能率先垂范。一般情况下,企业之所以招收“空降兵”是因为企业在原有团队的共同努力下取得了相当的成就,但是当下却遇到了原有团队无法解决的问题和无法克服的困难,遇到了无法突破的瓶颈。

空降兵与企业团队的冲突:如何化解?

前面几章关于“市场”方面的规划工作并不是自己公司市场部的人员能全部解决的,也不是招一个曾经做过这些工作,甚至是比较资深的营销顾问来担任营销副总经理、市场总监或者品牌总经理就能完全解决的。不是他们的专业技能不行,而是受限于最高决策者的市场意识和支持程度。一般情况下,在这些“空降兵”刚到任的一年时间里,由于处于“蜜月期”,很多工作能得到贯彻和落实。但是,随着时间的推移,就会出现一些想法得不到最高决策者支持的情况。最终导致领导对这些“空降兵”失去耐心和信心,而“空降兵”们也会觉得“英雄无用武之地”,从而陷入“企业对空降兵的怀疑”和“空降兵无法施展”的恶性循环之中,结果就是不欢而散。这种情况不胜枚举。双方都会有损失,但是受害最大的是企业,毕竟失去了千载难逢的市场机会。在我看来,出现这种情况的原因主要有以下几个方面。

一、彼此期望值都过高,实际工作中因为很难完全实现双方各自的预期而产生隔阂,直至分道扬镳。一般情况下,双方在沟通过程中都会展现最完美的一面,而事实上每个人、每个公司都有自己的缺点,长时间一起工作,很多问题就会显现出来。

解决方案

1.双方都要抱着合理预期,同时在沟通时一定要给自己留一个“安全空间”,都不要将话说得太满。

2.双方一定要做到前期谈判时的“说”和后期合作时的“做”相一致,唯有如此才能相互满意。产生问题双方都有责任的,不是单方面的问题。相对而言,“空降兵”处于弱势,企业处于“强势”,因此需要企业老板能率先垂范。老板应该意识到,您今天放下的是“身段”,他明天为您建设的是“品牌”。

二、原有团队对“空降兵”很多工作不理解,不断在背后说三道四,甚至消极怠工。“市场工作”是先明花钱后暗挣钱的工作,在花钱阶段很容易遭到关心企业发展的老员工的怀疑。一般情况下,企业之所以招收“空降兵”是因为企业在原有团队(元老级人物)的共同努力下取得了相当的成就,但是当下却遇到了原有团队无法解决的问题和无法克服的困难,遇到了无法突破的瓶颈。

解决方案:(www.daowen.com)

1.最高决策者要做好原有团队,尤其是企业元老的思想工作。核心要传达的一定是围绕“空降兵所带来的思想和行动一定有别于我们原有团队,这才是他存在的意义和价值”。

2.最高决策者要通过各种方法树立起“空降兵”的权威,万不得已时甚至要对最亲近的人采用“杀一儆百”的手段。当然,事先一定要沟通好,这是艺术,更是秘密。

3.“空降兵”在花钱的事情上一定要慎之又慎,最好做到“花钱挣钱”。如果做不到,也要有相对明显的收益,或者等大家都认可之后再“大手笔”投入;否则,很快就会陷入困境。

三、“空降兵”心高气傲,懒于沟通而被孤立。

解决方案:

“空降兵”也要审时度势,尽可能地去获取除最高决策者以外的核心人员的支持。最好的办法就是把“事情”做漂亮,尤其是新官上任的“三把小火”。这个“小火”一定是您最有把握的,一定要有突破,这样才能逐渐抹去别人怀疑的眼光,进而逐步获得支持。

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