理论教育 如何定位产品或服务?分享几种定位方式

如何定位产品或服务?分享几种定位方式

时间:2023-06-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:定位的种类和定位的方式方法都有很多,下面列出几种与大家分享。集中单个细分定位。主动定位的产品或者提供的服务是永远不会没有市场的。感性定位是升华、是壁垒,当理性定位已经吸引顾客并产生持续消费后,必须进行感性升华,这样才能使竞争者无法模仿,无法超越。

如何定位产品或服务?分享几种定位方式

定位的种类和定位的方式方法都有很多,下面列出几种与大家分享。

1.理论界有不同的分法,不过比较通用的有如下几类。

(1)集中单个细分定位。

(2)选择性定位。

(3)产品特征定位。

(4)全覆盖定位。

(5)市场特征定位。

2.结合自己学习的知识和十几年的工作经验,按产品或者服务诞生的先后顺序,笔者认为定位可以分为主动定位和被动定位两种。(www.daowen.com)

(1)主动定位。先定位后产品或者服务——买点定位UBP。在产品及服务还没有诞生之前,首先通过研究发现顾客的需求区隔中尚未被满足的部分或者是竞争不激烈的部分;然后对此部分进行调研,如果此部分恰好是组织可花费最小的资源就能满足的区隔,而且有较大的利益,那么就总结出这一区隔的普遍关注点。最后提炼出他们的语言,再传播给他们。主动定位的产品或者提供的服务是永远不会没有市场的。

(2)被动定位。产品或者服务已经诞生,前期进行了大量投资而消费者没有真正接受产品或者服务所传递的理性或者感性价值,需要改善状况而采取的一种方法。通过发掘自己产品独特卖点(USP)来使自己鹤立鸡群、独树一帜,并结合USP提炼UBP,这样才能迅速引起顾客的注意并购买。

3.结合自己学习的知识和十几年的工作经验,从产品和行业周期角度,定位可以分为理性定位、感性定位两种。

(1)理性定位(物理定位、功能定位)。把自己产品、服务的属性或者特点高度提炼,发现区隔,然后传递给消费者。这是前提和基础,不经过这一阶段的定位将无法实现感性的升华,没有感性升华的定位一定无法实现品牌价值

(2)感性定位。从情感角度来贴近顾客,使顾客产生归属和自豪。感性定位是升华、是壁垒,当理性定位已经吸引顾客并产生持续消费后,必须进行感性升华,这样才能使竞争者无法模仿,无法超越。《品牌入侵》的作者包·恩和巴图先生有这样的一个观点,“只有理性体验,顾客不会产生忠诚,只有感性体验,也不会走多远”。这正说明了理性体验是前提,感性体验是升华。根据营销的规律,在恰当的时间必须实现理性到感性的升华;否则,不但无法形成品牌价值,甚至市场也会很快被竞争对手无情夺走。

虽然理性定位再到感性定位不一定成功,但是不经历这一过程的定位一定不会成功。这是普遍规律,我们根本无法逾越。因此,我们首先选择了理性定位,华商TV的“自己企业面向全球播放的电视台”的广告语明确体现出了这一特点。

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