谁是我学习的标杆；向人家学什么，怎么学。

所学企业不一定是业内的，例如服务行业可以学习海尔，即使您不做电器；员工激励可以学习华为——老板的股份只占百分之几，即使您不做通信；营销可以学习宝洁，即使您不做日用品。

这一点相对简单，不作赘述。

以上提到的任何一个内容都不容忽视。有人可能会有不同的看法：“我也没全做，但是产品照样卖得好。”从理论和实际两个方面来看，这种情况是有可能发生的。但是这样只能赚现实销售的利润，企业经不起竞争和打击，更成就不了品牌。此外，企业不同发展阶段所“卖”的产品的核心一定是不同的。在企业生存阶段，要以卖产品为主，兼顾品牌，这样才能为未来形成品牌打下坚实的基础，即80％卖“产品的理性”，20％卖“品牌的感性”。进入到企业发展阶段则完全不同，必须把“卖”的比例颠倒过来，即80％卖“品牌的感性”，20％卖“产品的理性”。否则，产品将很容易被别的产品超越和取代，唯有感情和思想上认同了，才能形成忠诚度。(www.daowen.com)

其实“买点和卖点”的核心就是“以点带面突破”。正如我们想仅用两只手将一张纸打出一个拳头大小的洞一样，我们可以一只手拿着纸的一边，另一只手可攥成拳头打，也可以用单个手指戳。结果可想而知，用拳头可能永远打不穿，或者需要费力、费时地重复拳击的动作；而用手指戳穿一个孔，然后转动手指使孔不断扩大，最后一定能形成拳头大小的洞。产品突破市场也一样，尤其是中小企业，一定要有一个切合核心顾客实际需求的核心产品。企业用这个核心产品突破市场，当这个产品可以代表品牌时，再适当地考虑延伸产品线，而不是一开始就生产出来若干款产品，想遍地开花或者抱着东方不亮、西方亮的心理。

最后，营销工作是完全建立在研究的基础之上的。一般情况下，研究可以分为规划、执行、分析和报告四个阶段。资料的收集分为一手资料的收集（座谈会、深度访问、问卷调查等）和二手资料的收集（网上查找、相关文献、已有报告、报纸、杂志等）。唯有深入的研究才能找出核心顾客群体，才能找出隐藏在顾客内心深处的核心需求，才能找出顾客的若干个买点，才能找出产品与之匹配的若干个卖点。运用相关分析工具，一般要经过三轮问卷调查、三轮“一对一”的深度访问及四轮的小组座谈，经过寻找、提炼、测试、修订、再测试等几个环节，才能最终确定UBP，然后通过UBP优化USP，使UBP与USP无缝对接，并结合UBP和USP提炼出品牌精髓。只有充分做好了这些工作，提炼出来的品牌精髓才能让顾客产生共鸣，才能让他们怦然心动、印象深刻。这是一个庞大而系统的工程，最好有营销顾问的操作和协助。很多世界级的大公司，虽然它们高端人才云集，但是它们的很多工作依然借助“外脑”，还需要诸如奥美、罗兰贝格等咨询公司的协助。