1）工作流程

医药商品市场信息收集前的准备工作：

明确问题、目标→确定内容→设计收集问卷→确定进度、预算

2）明确问题、目标

信息收集，必须首先根据企业药品经营的情况，把企业在发展过程中对信息的实际需求，作为信息收集的目标。经过初步情况分析后确定目标，从而使信息收集更具有针对性。

3）确定信息收集的内容、来源

围绕问题和目标，确定信息收集的内容与来源。凡是直接或间接影响企业营销活动的情报资料都要广泛收集。(www.daowen.com)

医药市场信息收集的主要内容包括宏观环境信息、顾客需求及市场需求容量信息、市场营销组合方面的信息、竞争企业的信息及医生方面的信息等。

确定信息来源：根据信息资料的来源不同，可分为一手资料和二手资料。一手资料是为当前某种特定目的、通过实地调查而收集的原始资料；二手资料是已经存在，并已经为某种目的而收集起来的资料。

4）设计收集信息问卷

要获取一手信息资料，收集信息的方法确定后，就需要准备有关问卷，设计问卷是一项重要的工作，问卷设计的好坏对结果影响很大。问卷是由一系列问题组成的，问题的形式有是非题、选择题、自由发挥题。另外，还要根据收集目标，设计观察记录表、实验记录表统计表等。

5）确定信息收集的进度、预算

信息收集本着节约高效、快速的原则，应合理安排人力、物力、财力，以保证顺利开展信息收集工作。日程安排可增强紧迫感，详细地列出完成每一步骤所需的时间及总共所需时间。在进行预算时，就要将可能需要的费用尽可能考虑全面，以免影响信息收集工作的顺利进行。