1）市场调查资料的整理

文献调查和实地调查工作全部结束之后，无疑会搜集到大量资料。这些资料如果未经加工整理和分析，是不能说明任何问题的。因此，有必要对全部资料进行系统的加工整理，以便为下一步的资料分析工作做好准备。

市场资料的整理包括编辑、汇总、分类和制表。

（1）编辑

编辑工作的任务，首先是从市场调查资料中选取一切有关的、重要的参考资料，剔除无关紧要的、没有参考价值的资料。然后，将挑选出来的全部资料按照一定的逻辑顺序排列，使之前后连贯一致，并且根据实际需要，将其中某些数据进行换算或调整，以便进行比较。编辑工作在最后还要查对资料的可靠性，以确保调查资料的合理和准确，如实反映客观情况。

在经过文案调查和实地调查之后，要从总体上全面查对有关调查资料，防止出现片面性的错误。片面性的错误有两种。一种是根本性的，从工作一开始就走错了路子，选择错了资料来源，从而把调查工作引入歧途，给搜集资料的工作带来极大影响。这种错误的危害性是相当严重的，如不及时发现并采取补救措施，就会使调查工作不知不觉地偏离方向，永远达不到目的。另一种是非根本性的，即虽然选择了正确的资料来源，但因工作中的操作错误，最终引出了错误的推论。

（2）汇总和分类

汇总工作是把已搜集到的并经过编辑选取出来的大量资料从形态上进行编组或按大类分堆集中，使之成为某种可供备用的形式。这项工作必须在资料分析工作开始前做妥。汇总资料从建立专用的资料卷宗入手，根据市场调查报告主要叙述的题目，设立卷宗对有关资料按价格、竞争企业、消费情况、市场环境等分专题入卷归案，以供随时调用。同时，为解决一份资料多种用途的问题还应建立资料互查表和“统计工作表”。

分类的工作任务和工作性质与汇总基本相同，其不同之处主要是对汇总后的资料进一步按小专题细分。资料分类的方法很多，通常使用较多的是按数量和价值进行划分，如职工人数、人口、收入、营业额等，有时还可以按地区、年份、产品特点等其他方法分类。分类的操作过程是先分大类，再分小类。(www.daowen.com)

资料分类工作对分析市场变化有着重要的作用，它可以减少资料的项目和类别，便于比较分析，同时还可以把定性分析资料转化为定量分析资料，便于对比市场变化趋势。

（3）制表

制表工作是把有关实地调查的资料用恰当的表格形式展示出来，以便说明问题或从中发现某种典型的“模式”。制表过程是根据资料的分类去具体统计经过实地调查所得到的各种意见，也实现了“实地调查资料”的工作程序。

制表时需要使用制表单。这种制表单可以记录一个或几个调查问题的各种反映意见。如果制表只是对实地调查所得到的各种反映意见进行一般性的分类登记和统计，则用简单制表单；如果想要把更多的信息通过表格反映出来，则需要用“复式制表”方法，把两个或多个问题有关的资料联系起来进行制表。

2）市场调查资料的分析

市场调查所获的全部原始资料经过编辑、汇总和分类、制表等阶段之后，就可以转入下一步的工作——资料分析。这是整个市场调查工作的最后阶段。资料分析的主要任务是利用经过调查得来的全部情况和数据，去验证有关各种因素的相互关系和变化趋势，即将全部资料适当地组合为足以揭示其所包含的某种意义的模式，以明确具体地说明调查结果。

在进行资料分析时，要遵循几条基本原则：①要有步骤、有条不紊地组织和开展工作；②要反复核对全部有关资料，从一切资料来源到每份表格上所引用的每一个数据，均应反复核对，尽量避免差错；③尽量减少猜测和假设；④要牢记，任何调查工作都不可能得到十分完整的市场调查资料，因此，基于分析手上的资料而得出的推论，并非是绝对准确可靠。所以，应在多方面考虑问题，并采取适当的措施，对误差进行处理。