药品自生产出来后，从药厂到达顾客（患者）手中这一过程的耗费，包括运输成本、检验成本、包装成本、仓储成本等。从“仓库”到“仓库”的物流模式：医院设有自己的药品仓库，药房日常用药由药品仓库供应。制药企业、药品流通企业以及医院都在投资建设自己的仓库，各仓库分别由各方管理，即它们在负责药品生产、流通或销售的同时，也全权负责商品流动或管理的事务。传统的药品物流模式存在着物流成本高、效率低的严重缺陷。

准时化生产JIT（Just in Time）是“二战”以后最重要的生产方式之一。由于它起源于日本的丰田汽车企业，所以曾被称为“丰田生产方式”，后来随着这种生产方式的独特性和有效性被越来越广泛地认识、研究和应用，人们才称为JIT。随着经济全球化，市场竞争更加激烈，竞争方式已由原来企业与企业之间的竞争，转变为供应链与供应链之间的竞争。因此，在供应链管理的环境下，采购将由库存采购向以订单驱动方式进行，以适应新的市场经济。我们知道，制造订单的需求是在客户订单需求的驱动下产生的，采用准时化生产的订单方式，可以使供应链系统能准时响应客户的需求，同时也能较大幅度地降低库存成本。

现代药品物流准时化生产模式的基本思想：在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。具体展开来说，有以下3个方面。

①各医药流通企业应通过合并、收购等方式，做大做强，从而更好地整合资源，提高效率，更快速地满足市场的需求。

②设立一套科学的供应商评价体系，考虑价格、质量、交货时间、企业经营状况和信息化水平等因素，恰当地选择供应商。

③完善信任机制，向对方公开自己的信息，实行信息共享，且应该长期维持合作关系，不要轻易更换供应商。

1）物流成本控制

①从功能管理转向过程管理。

②制订供应链运营计划。

③慎重发展现代化物流中心。

④建立物流成本核算体系。

2）人力资源成本控制

对以人工作业为主的医药物流企业而言，人力成本的增长是企业经营的又一大“痛”点。如果将各项用人、薪酬制度全面完善起来，人工成本的增长将超过30%。此外，随着企业的跨越式发展，每新建一家有规模的异地分公司，就需要大量成熟的经营和作业人员加盟。因此，人才招聘也成为制约企业发展的严峻问题。

常用人力资源成本控制措施有以下3条：

①流程优化和规范性用人，合理调动员工的积极性。

②充分盘活仓储、运输资源，对外开展面对学校和社会的第三方物流培训，这样既可以降低综合用人成本，也能把仓库变成一个新的盈利点。

③提升对现有员工的投入成本，如增加培训学习机会等，以此获得员工工作意愿和工作激情，最终以提升工作效能来降低成本。

3）税收成本控制(www.daowen.com)

路桥费、罚款、税收等税费成本占到物流企业成本的50%左右。可以说，税收这样的体制性成本，已经成为物流企业的“硬成本”，医药企业同样无法回避。

医药企业必须树立税收成本意识：

①以成本效益为核心，强化税收筹划。

②加强企业纳税意识，减少企业遵从成本。

③开展企业内部纳税审计，完善内部监督机制。

④加强税企之间的协调，建立良好税际关系。

⑤提高办税人员的执业水平和专业素质。

4）成本控制信息系统

此系统将成本控制理念、组织模式、控制方法、实施流程和原始信息有效地集成起来，予以标准化，构建一个完整的电子化管理平台，并与企业其他管理控制系统整合，确保成本控制系统高效运转。

知识拓展

WMS

WMS是仓库管理系统（Warehouse Management System）的缩写，是指通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，对批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能进行综合运用的管理系统。该系统能有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现或完善企业仓储信息管理，也可以独立执行库存操作，还可与其他系统的单据和凭证等结合使用，为企业提供更完整的企业物流管理流程和财务管理信息。

WMS在我国的应用如下：

第一类：基于典型的配送中心业务的应用系统。此类系统在销售物流中心如连锁店的配送中心，在供应物流中如生产点的零配件配送中心都能见到。

第二类：以仓储作业技术的整合为主要目标的系统。此类系统能解决各种自动化设备信息系统之间整合与优化的问题，不仅要整合设备系统WMS在我国的应用，也要整合工艺流程系统，还要融入更大范围的企业整体信息化系统。其涉及的流程相对规范、专业化，多出现在大型系统之中。

第三类：以仓储业的经营决策为重点的应用系统。此类系统为仓储业经营提供决策支持信息，是具有非常灵活的计费系统、准确及时的核算系统和功能完善的客户管理系统。