理论教育 网络零售与传统零售的对比分析

网络零售与传统零售的对比分析

时间:2023-06-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:中国电子商务研究中心发布的《2012年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,投诉排名第一的就是退款投诉。知识拓展网络零售的经营方式网络零售的经营方式主要有两种:一种是纯网络型零售企业,如美国的亚马逊、中国的当当网等;另一种是传统零售企业触网,将传统业务与电子商务互相整合,如美国的沃尔玛、中国的西单商场等。

网络零售与传统零售的对比分析

1.营业成本控制方面

传统零售的营业成本主要包括商品的含税进货价、存货的管理费用、门店的租金、资本的利息、店员的工资和奖金以及进货运输费等。网络零售的营业成本主要包括含税进货价、资本的利息、店员的工资和奖金以及进货的运输费等。可见,网络零售与传统零售相比较,节约了非常大的一笔门店租金成本和存货管理费用,而且与实体门店相比,网络零售需要的店员的数量也相对减少,工资支出也相对减少。虽然如QQ商城等网络交易平台从2012年3月1日起对商城商户每年收取6000元的费用,但相比昂贵的门店租金,成本仍较低。

2.消费需求方面

传统零售的消费群体主要以营业门店所在的当地居民为主,收入水平和消费者的偏好都具有地方性,并且受地方性经济波动的影响较为严重;而网络零售的消费群体可以是全体互联网用户,突破了地域性的限制,使得消费需求大大增加,并且可以缓解局部地区经济波动的冲击。因此在消费需求方面,网络零售比传统零售更具优势。

3.抵御风险方面

传统零售的成本投入较网络零售要高,因此抵御风险的能力也较差。在遇到经济波动的冲击时,传统零售损失的固定不变成本要远远高于网络零售。网络零售因为不受实体门店的限制,可以根据经济的变动,及时把握消费需求的趋势,将较低成本流向新产品的销售中,从而抵御风险。

4.质量保障方面

传统零售在产品质量方面基本能够做到“一分价钱一分货”,假冒伪劣产品较少。一方面是由于面对的消费群体比较固定,使得信誉口碑更为重要;另一方面是有着固定的门店,质监部门便于对其进行检查和施加一定的压力,使其能够做到童叟无欺。然而网络零售因为没有固定的门店,尤其是淘宝模式下的网络零售,质监部门对他们的质量监督存在着很大的盲点,只能依靠消费者的评价来衡量,滋生了商家通过“一元陷阱”、虚假交易等方式来提高产品销量和信用评价的现象,给消费者的消费选择带来了极大的影响。中国电子商务研究中心发布的《2012年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,投诉排名第一的就是退款投诉。消费者缘何退款?很大一部分原因是产品质量问题。

5.商品定价方面

传统零售可以通过一定程度的价格歧视方法定价,即根据当地市场的需求状况制定当地相应的销售价格,从而实现利润最大化。而网络零售所面临的是一个统一的互联网市场,只能实行统一定价。由经济学理论知识得知,使用价格歧视方法时厂商的利润要大于统一定价的利润。(www.daowen.com)

6.行业联动方面

行业联动是指一个行业的发展对其他行业的带动和影响。传统零售对区域经济的带动有着重大的意义。一般地,零售门店集聚点必然是某一区域最为繁华的中心地带,因此它可以带动区域餐饮业、娱乐业等的共同发展。

知识拓展

网络零售的经营方式

网络零售的经营方式主要有两种:一种是纯网络型零售企业,如美国的亚马逊、中国的当当网等;另一种是传统零售企业触网,将传统业务与电子商务互相整合,如美国的沃尔玛、中国的西单商场等。依托传统零售企业的电子商务发展开始渐入佳境,原因包括:

(1)传统零售商的品牌、信誉优势明显。

(2)物流配送问题较容易解决。

(3)网络零售的成本优势可为客户带来更多的实惠。

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