2019年2月，商务部新闻发言人高峰在商务部例行发布会上介绍，2018年中国网络零售市场规模持续扩大，全国网络零售额突破9万亿元，其中实物商品网络零售额7万亿元，同比增长25.4%，对社会消费品零售总额增长的贡献率达到45.2%，较上年提升7.3个百分点。“在规模增长的同时，新旧动能转换进一步加快，线上线下融合、业态模式创新、质量服务提升等新动能加速形成。”高峰说。

网络零售市场呈以下现五方面的特点：

一是零售品质持续提升，推动消费升级不断深化。2018年，我国网络零售品品质不断提升，有力驱动了消费升级。商务大数据监测显示，在质量和服务上更有优势的B2C模式市场份额达到62.8%，较上年提升4.4个百分点。智能手表、智能音像、翻译机等智能产品受到消费者的青睐，同比增长超过80%。化妆品、粮油食品和家具等品类也实现较快增长，增速分别为36.2%、33.8%和30.1%。

二是农村电商迅猛发展，开辟农产品上行新通道。商务大数据监测显示，2018年全国农村网络零售额达到1.37万亿元，同比增长30.4%；全国农产品网络零售额达到2305亿元，同比增长33.8%。电子商务成为脱贫攻坚的重要手段，由商务部指导、29家单位成立的中国电商扶贫联盟，帮扶对象覆盖351个贫困县，推动企业为贫困地区农产品开展“三品一标”认证，提升农产品品牌化、标准化水平，促进农产品上行取得新进展。(www.daowen.com)

三是社交电商迅速成长，成为市场发展的“生力军”。2018年，社交电商、小程序、短视频等电子商务新模式、新业态取得快速发展。研究机构数据显示，中国社交电商月活跃用户量达到1.7亿人，有效满足了消费者多层次、多样化的需求，在激发中小城市和农村地区消费潜力方面发挥了重要作用。

四是生活服务电商提质升级，生态圈建设成为新重点。2018年，生活服务电商发展迅速，市场加速整合，企业竞争从规模扩张向质量提升发展，利用“即时配送”服务体系，串联起便利店、商超、餐饮等多种业态，形成了覆盖外卖、生鲜、医药、家政服务等生活服务的电商生态圈。商务大数据监测显示，2018年在线餐饮市场规模同比增长超过45%。

五是跨境电商再上新台阶，“丝路电商”合作不断深化。据海关统计，2018年中国跨境电商零售进出口总额达到1347亿元，同比增长50%。2018年，中国与俄罗斯、阿根廷等9个国家新建电子商务合作机制，通过召开电子商务工作促进会与企业对接会等帮助相关国家企业利用电子商务开拓国际市场。中国与柬埔寨、科威特、阿联酋、奥地利等国跨境电商交易额同比增速均超过100%。