正如“综合”一词的意思，综合计划意味着将适当的资源综合起来。考虑到需求预测、设备产能、库存水平、劳动力规模和相关投入，规划者必须在未来3～18个月内选择设备的产出率。在服务行业，计算机培训公司可为企业和政府提供电子表格、制图、数据库、文字处理、网页制作等课程。培训需求在临近假期和暑假的时候会很低迷，那时很多人会选择度假。为了满足课程浮动需求，公司可以根据需要雇佣和解雇教员，在需求低迷的时候刊登广告增加需求，在高峰期将业务外包给其他培训机构。

综合计划是促进企业提高客户服务水平、维持低库存、缩短交货时间、稳定生产率的重要流程。综合计划的制定有赖于公司销售、运营、财务以及产品研发部门之间的密切合作。其主要目的包括以下几个方面：

（1）最大化顾客服务程度。顾客服务是指企业以实现顾客价值为目的，在商品价格、销售、服务等方面满足顾客需求的经营活动。良好的顾客服务应该使顾客得到最大程度的满意。在竞争日益激烈、市场趋近饱和的情况下，优质的顾客服务水平已成为企业的核心竞争力之一。在综合计划的大框架下各部门之间通力合作，对顾客的需求进行分析、预测、管理，为其提供及时、优质的服务，已成为综合计划的首要目的。

（2）最大化利润。企业的经营目的之一是实现利润最大化。因为利润既是企业经营发展的基本保证，也是经营绩效的重要指标，这就决定了企业必然会想方设法地降低成本，以获得较高的利润。优秀的综合计划能够通过统筹安排生产研发、合理管理库存水平、准确预测顾客需求等方法有效地降低企业经营过程中的成本和费用，丰富公司产品市场，从而实现企业经营利润最大化。这也是作为企业中期计划的综合计划的主要目的之一。

（3）最小化成本。企业利润水平的提高离不开对成本的有效控制。企业经营的成本来自方方面面，这也造就了综合计划管理在成本管理方面的明显优势。首先在综合计划编制过程中，分析企业内部各项资源；然后在管理控制过程中，将各专业计划进行有机整合，在明确的管理目标下，协调开展各专业各项工作，保证综合计划管理目标的高效完成。效率的提高必然会带来单位成本的下降。(www.daowen.com)

（4）最小化库存水平。企业在应对需求变动而作计划时，通常会在低谷期积累库存，为高峰期储备库存。但这样做会不断增加企业的库存持有成本，有时还需要额外的仓储空间。为降低这一成本，在制定综合计划时要对需求进行准确的预测，并根据预测结果及时调整生产策略，从而实现在保证顾客需求即高水平的顾客服务程度的基础上，有效地降低库存、最小化库存水平。

（5）最小化消耗水平。企业的消耗主要来自两个方面：一个是设施、设备及运输代表的长期的资本投资的消耗，这部分消耗极少在短期内进行调整。但是在一些例外的情况下，如租用工业机器或为满足高峰需求而租用仓储空间等都会增加这部分消耗。另一个是日常生产经营活动中的消耗。综合计划编制过程中主要考虑生产经营活动中的消耗。过多的消耗不仅会增加企业运营的成本，还会使企业的经营活动更加复杂，增加计划中的不确定性。因此，综合计划有必要对消耗水平进行控制。

（6）最小化人员闲置时间。为了应对不同时期的需求，需要对劳动力进行及时的调整。劳动力调整主要包括两个方法：一个是调整现有人员的负荷；另一个是雇用和解雇员工。这两个方法在实施过程中往往是配套进行的。无论是调整负荷还是调整人数，都会增加企业管理的难度，提高企业人力资源的成本。因此，在制定综合计划时就应该考虑到人员对生产任务的匹配，在保证生产的基础上最小化人员闲置时间。

需要注意的是，在编制综合计划的过程中，各个目的并不是相互独立的，而是需要统筹考虑以获得最优的结合点。