环境问题日益受到关注，消费者观念的改变使得企业需要主动承担社会责任，实施绿色设计、绿色工艺、绿色制造和绿色营销。运营经理已不能单纯从经济因素来评估产品和项目。企业需要对产品整个生命周期进行管理。污染控制和废物处理也成为运营经理必须关心的重要问题。

随着世界经济的发展，地球环境日趋恶化，生态环境受到严重威胁，环境问题已成为当今人类社会面临的主要问题之一。20世纪60年代以来，全球经济以前所未有的高速度持续发展，但由于忽略了环境污染，带来了全球气温变暖、臭氧层破坏、酸雨等恶果。大量消费品因生命周期的缩短，造成废旧产品数量猛增。各国已经意识到环境问题的重要性，并相继提出了环境治理的方法和措施。但传统的环境治理方法是末端治理，不能从根本上实现对环境的保护。要想彻底解决这些环境污染问题，必须从源头上进行治理。具体到制造业，就是要考虑产品整个生命周期对环境的影响，最大限度地利用原材料、能源，减少有害废物和固体、液体、气体的排放物，改进操作安全，减轻对环境的污染。据统计，造成环境污染的排放物有70%以上是来自于制造业，制造业每年约生产55亿t无害物和7亿t有害物。在此背景下，世界各国对绿色制造的呼声越来越强烈。特别是在国内，绿色制造更是成为实现可持续发展的有效途径之一。(www.daowen.com)