弗雷德里克W.泰勒被称为“科学管理之父”。他在员工选择、生产计划、动作研究以及现在流行的人类工效学领域作出了巨大贡献。泰勒管理哲学的基本观点是：①对一个人工作的各个组成部分进行科学研究，可以准确确定一天的工作量；②对工人进行科学的挑选和培养，可以正确地执行管理者的意图；③合理区分工人与管理部门的工作，各自承担最合适的工作，可以充分利用人力资源；④科学的方法可以应用于一切管理问题。泰勒的同事亨利·甘特（HenryGa-ntt），以及弗兰克·吉尔布雷斯（FrankGilbreth）和莉莲·吉尔布雷斯（LillianGilbreth）夫妇均是最早系统地探索最佳生产方法的先驱。F.W.哈利斯在1915年运用数学分析的方法，发表了简单情况的经济批量的模型。

1.福特流水生产线

1913年亨利·福特将科学管理应用于T形车的生产，使组装一部汽车的时间从728h缩短到1.5h。T形车的底盘缓慢地从传送带上移下，两侧跟着5个工人，从地板上仔细放置的零件堆中取出零件安装到汽车底盘上（见图1-5）。每辆车较短的装配时间使T形车可以较大规模地生产，从而产生了“大规模生产”这一名词。

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图1-5 福特流水生产线

2.霍桑试验

自泰勒时代开始，数学和统计的方法在生产与管理发展过程中就居于支配地位，只有一个例外情况，这就是霍桑试验。该试验始于1924年，完成于1930年。梅奥等人在西方电气设备公司的霍桑工厂研究工厂环境对工作效率的影响，研究结果出乎意外，他们发现人的因素要比以前理论工作者想象的重要得多。例如，尊重工人比只靠增加劳动报酬要重要得多。他们认为，工人的态度和行为取决于个人和社会作用的发挥，组织和社会对工人的尊重与关心是提高劳动生产率的重要条件。霍桑试验大大地推动了行为科学理论的发展，使管理的重点由物转向了人。而后赫茨伯格、马斯洛等人创建了激励理论。沃尔特·休哈特（WalterShewhart）在1931年对统计质量控制进行了发展并推动了它在产业中的应用；另一个重要成果是1934年在英国工作的L.H.C.蒂皮特对劳动抽样理论的发展。