理论教育 波导品牌:自我创新和提升的全球先机

波导品牌:自我创新和提升的全球先机

时间:2023-06-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:波导手机品牌的创建是一条坚持自主创新和自我发展的道路。一次次的技术跨越塑造出了波导品牌的鲜明个性,赋予波导品牌持续提升的动力。到2000年底经权威机构调查,波导品牌已成为国产手机第一品牌,“波导手机,手机中的战斗机”这一广告语,几乎妇孺皆知。波导还荣膺了“中国制造行业内最具成长力的自主品牌企业”称号,以及

波导品牌:自我创新和提升的全球先机

至2006年,波导手机已连续七年夺得国产手机销量第一,其中2003年更以12%的市场占有率超越所有品牌登上中国手机市场销量榜首,在权威机构IC Insight2004年的全球手机厂商排名中,波导成为跻身全球八强的唯一中国手机品牌。在保持国内市场领先的同时,波导积极开拓国际市场,2003—2006年连续四年居国产手机出口第一,出口量超过1500万台,遥遥领先于其他国产品牌手机。

品牌是企业最强的竞争力。波导手机品牌的创建是一条坚持自主创新和自我发展的道路。多年来,波导围绕品牌战略,把创立品牌、发展品牌、宣传品牌作为企业发展的主线,贯穿于企业研发、生产、经营、管理、服务的各个环节,不断壮大企业规模,提升品牌形象。

波导在进入手机业之初,也面临着核心技术这个最大的瓶颈。为了突破这个瓶颈,波导选择了与法国萨基姆公司合作,很快掌握了手机研发技术,具备了自主创新的能力。几年来,波导开发出国内首个手机操作系统,研制出国内首款指纹识别智能手机,同时在国家自主知识产权的TD-SCDMA手机的研发上也取得了实质性成果。

技术引进和合作的最终目的是为了自主创新和创立自主品牌。公司充分运用国际化的发展思路,与美国、法国、德国、韩国、英国等国的世界一流公司和专业科研机构进行技术合作,开展产品及核心技术研发,涉及2c25G和3G手机及系统设备等多个领域

创新的根本目的在于为市场提供更新、更好的产品。波导注重把握市场脉搏,丰富产品创新内涵,不断强化新品开发,优化产品性能,在产品开发上始终保持“人无我有、人有我优、人优我专”的发展态势。

2000年,为满足消费者对手机信号的需求,公司打造出波导手机信号强劲的绝对优势,实现了垂直起飞,销量在国产品牌中达到第一;2003年为满足消费者对手机外观的个性化需求,提出“走进手机新时代”概念,推出外观靓丽、性能时尚的“唯美手机”,实现了品牌的第二次跨越;2003年为满足消费者对手机升级换代的需求,主推彩屏手机.掀起了彩屏手机普及风暴;2004年为满足消费者分享和交流信息的需求,推出了可以即时共享信息的“彩客”系列摄影手机;2005年为满足消费者随时娱乐的需求,首推“影音同享”的MP4电影手机;2006年为迎接奥运英语学习热,满足学生群体和英语爱好者的英语学习需求,推出具备英语学习功能的英语通手机;2007年为满足消费者在移动办公、在线娱乐、信息安全、CPS导航等方面的需求,波导也开发出了相应的手机产品。

一次次的技术跨越塑造出了波导品牌的鲜明个性,赋予波导品牌持续提升的动力。

品牌的价值总是由消费者来鉴定的,波导的品牌跳跃正是在高端媒体的平台上,用它的权威影响力,迅速取得主流消费者的支持,最大范围内达成了与消费者的高效沟通。

波导在品牌宣传上采取了硬广告投入和支持文体以及公益事业相结合的立体式宣传策略,尤其是在硬广告方面,在中央电视台进行大量广告投入;在支持文体事业方面,冠名“北京波导足球队”,使波导品牌“垂直起飞”。到2000年底经权威机构调查,波导品牌已成为国产手机第一品牌,“波导手机,手机中的战斗机”这一广告语,几乎妇孺皆知。

为了向消费者提供质量可靠的产品,波导严格参照国际质量控制标准,聘请了法国专家担任质量顾问把关产品质量流程,聘请欧洲最著名的质量咨询公司科尔尼公司进行质量诊断和质量管理设计,建立起了符合国际标准的质量管理体系,对产品从研发到生产、售后进行全程质量控制。

手机产品的质量60%是由设计决定的,波导实施了严格的设计评审和测试,每款新品手机正式立项之前都要进行非常严格的评审。在产品批量生产前,还要经过严格的检测;供应商配套体系对手机质量的影响,占整个手机产品质量的20%,甚至30%。波导推行供应商“质量一票否决制”,从源头上保证了波导手机的质量;在手机大批量生产之前,波导手机的质量测试挑战用户使用环境的极限,力求做到产品质量“零缺陷”、顾客购买“零风险”。

科学、严密的质量控制体系使波导手机的产品质量、工艺质量得到了持续提高,并获得消费者的广泛认可。在由中国质量万里行促进会组织的“2006年全国主要消费品质量维权状况调查”中,波导被消费者评为质量可靠、最受欢迎的手机品牌。(www.daowen.com)

服务是企业展示品牌形象的街口。多年来,波导坚持以用户需求为起点,以用户满意为归宿,以“想您的365天”作为服务宗旨,把用户至上的观念寓于务实的服务之中。为此,波导建立了覆盖全国的由30多个“省级客户服务中心”、300多个“办事处级客户服务中心”和2000多家“特约维修中心”组成的客户服务网络,保证了波导手机的国内用户在哪里都能得到方便快捷的专业售后服务。

随着波导实施走出去战略,波导的售后服务网络也随之延伸到海外。目前波导已在全球重点销售地区基本建立了自主售后服务网络,波导出口的手机如果出现质量问题,基本上在2至3天时间内就可解决。

2001年,波导开始酝酿“走出去”的战略.2002年波导手机成为国产手机出口第一。2003年,波导成为首个通过欧洲手机安全性能认证(CE认证)的国内手机厂家,波导手机取得了在欧盟统一市场内自由流通的资格,成为Vodafone、Orange.AT&T等国际知名运营商的合格供应商。迄今为止,已经有包括英国沃达丰、美国AT&T、法国电信、法国Orange、德国T-Mobile、意大利TIM、墨西哥电信等在内的十余家全球知名通信运营商与波导合作,定制满足世界各地不同制式、不同语言需求的手机。截至2006年底,波导手机连续四年位居国产手机出口第一,累计出口已经超过1500万台。

波导手机成功返销欧洲,出口覆盖全球五个大洲的80多个国家,甚至出口到了诺基亚的老家芬兰。通过在国际市场的深入拓展,波导开始成为具有国际竞争力的中国手机品牌。

国内国际市场的齐头并进和日益增强的技术、产品竞争力,尤其是在质量建设上的成绩,也使波导品牌获得了国内外的广泛认可。

在取得“中国名牌”和“中国驰名商标”的基础上,波导在IC JnSighl2004年的全球手机厂商排名中跻身全球八强。波导还荣膺了“中国制造行业内最具成长力的自主品牌企业”称号,以及2005年“CCTV我最喜爱的中国品牌”称号。在“中国500最具价值品牌”排行榜上,波导位列第67位,品牌价值72.71亿。

在由《环球企业家》杂志与罗兰·贝格咨询公司联合主办的“2007年度最具全球竞争力中国公司评选”榜单上,波导名列三甲;2007年6月,国内知名咨询分析机构赛迪顾问发布针对汽车、手机等十一个行业的品牌竞争力研究年度报告,波导紧随诺基亚、摩托罗拉、三星等国际手机巨头,位居手机行业品牌竞争力前五名。

为了进一步提高品牌的辨识度和美誉度,波导将自身的品牌内涵定位为年轻、时尚、快乐、自由。技术是品牌的保证,产品是品牌的基础.质量是品牌的生命,所以波导也注重从这几个方面来实施品牌发展计划。

一是注重技术的先进性。手机市场的快速发展促使手机升级换代的速度加快,许多具有先导性的新技术不断被用于手机开发,波导将持续跟进世界前沿技术,致力于领先科技手机的研发。

二是注重产品的时尚性,在手机外观和功能上进行创新。随着手机的集成能力的提高,继MP3 ,MP4等多媒体功能成功植入手机后,越来越多的应用功能尤其是热点功能被手机整合,波导将紧跟市场热点,推出适应市场需求的手机。

三是继续推进“以质取胜”战略,强化质量控制,以高品质的产品立足国内市场,开拓国际市场,确保品牌竞争力的提升。

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