奥克斯集团经历了20余年的历程,取得了跨越1000倍的发展,现拥有总资产80亿元、员工3万名,涉足电力、家电、能源、通讯四大制造业以及房产、医疗、物流三大投资项目,并已形成3平方公里的生产基地。2006年,奥克斯销售收入180亿元,实现利润8.6亿元。目前,奥克斯集团是中国500强企业、中国大企业集团竞争力前25强、中国信息化标杆企业、国家重点火炬高新技术企业。拥有“三星”和“奥克斯”两大中国名牌,“奥克斯”还是“中国驰名商标”。
奥克斯集团的年产量,达到电能表2500万只、变压器320万千伏安、冰箱20万台(OEM)、手机500万部(2007年)、空调700万台(2008年)。其中电能表产能居全球第一,并连续8年产能居全球第一,市场占有率达30%以上;奥克斯空调是中国空调行业的前四强,2006年度销量突破480万台。
在充满挑战的时代里,奥克斯人不畏艰险。集团下属的专业电能表制造公司——宁波三星科技有限公司从十几人的乡镇小厂起步,现今已拥有2000余名员工,电能表年产量居全球第一,销售连续多年位居全国前列。并已成为集感应式电能表、电子式电能表、系统三位一体的专业制造公司。
目前,三星科技已拥有一支100余名专业研发人员组成的研发队伍,年研发投入达到2500万元。并设立博士后工作站、国家级企业技术工程中心、智能电子仪表研究所等常设科研机构。
三星科技凭借雄厚的研发实力,从长寿命感应式电能表,发展到现在拥有全系列电子式电能表的研发、生产能力,并为系统终端客户提供方案、主站等整体解决方案,其自立研发的CPU卡表及全套系统终端方案已在内蒙古、山西、北京、天津等地取得良好的市场业绩。
面对新的机遇与挑战,三星科技大力开展信息化建设,引进OA、ERP、HER、PLM、资金管理系统、采购信息化平台等一系列办公、生产、人力资源、研发、财务、采购管理软件,全力打造无纸化办公环境,压缩时空差距,实现平行工作机能,并在2005年被国家信息产业部评定为信息化建设标杆企业。
20年来快速、健康、高效的发展,其动力源自于一种独特的企业文化。三星科技一贯坚持“市场导向,产品领先,,的企业宗旨,对企业文化理念的探索始终抱着一种与时俱进、不断超越自我的精神,本着务实高效原则进行创新和定位,最终形成了以经济价值规律为刚性平台,以有理服从原则为柔性理念,将严密性和开放性有机统一,并强调效率为中心的管理特色。郑坚江董事长将其提炼为8个字:“精确、高效,务实、简单”。
2007年6月,“三星”电能表被认定为“中国驰名商标”.这是继“奥克斯”品牌之后,奥克斯集团获得的又一项商标界的至高荣誉。由此,奥克斯集团成为国内唯一一家同时拥有两个跨行业的“中国驰名商标”和“中国名牌产品”的企业。
对宁波三星科技有限公司乃至业界而言,该荣誉意义重大。一方面,有利于三星电能表进一步确立自己在业内的龙头地位,扩大市场份额,提高知名度和美誉度。另一方面,有利于打造我国电能表在世界表计制造领域的著名品牌。
对奥克斯集团来说,能够在驰名商标认定中再摘“金牌”.某种程度上源自其20年来在技术创新、管理方式、市场营销、品牌形象、顾客服务等各方面的苦练内功。三星科技始终把技术创新和品质保障作为提升市场竞争力的重要举措,多年来一直推行“产品领先战略”,已成为集感应式电能表、电子式电能表、系统等三位一体的专业电力计量仪器仪表制造公司。其中,三星长寿命可靠性感应式电能表已被列入国家级火炬计划项目。三星电子式多功能电能表,则被列入国家重点新产品火炬计划项目。
个性化研发之路,也使三星科技在竞争中找到了一片“蓝海”。为满足市场上越来越多的个性化、多样化用户需求,三星电能表所属各研发室,都把个性化研发确立为每个研发人员的指导思想。随着两网改造的结束,行业整体市场容量比以前有所缩减。然而,三星科技却呈现一枝独秀的势头,由于客户满意度逐年提升,定牌已经占到公司整个销量的80%。(www.daowen.com)
走个性化研发之路,已经成为“三星”确立优势的“秘诀”之一。随着企业不断发展壮大,其管理方式也随需应变。从2002年10月起,三星科技舍弃业内产销分离的传统模式,首家把产供销研各要素整合为一,变换“阵法”,建立电力事业部。“事业部制”这一并不新鲜的管理模式,在中国的电能仪表行业却是一种创举。
调整后的组织架构,由原来以直线职能为基础的集权管理,转变为以事业部为决策主体的扁平化管理体制。公司总部集中精力做决策,实施品牌战略。事业部则侧重日常产品经营,实现中短期经营目标。采取缩短环节、强调激励和整合资源等一系列措施之后,"三星”事业取得了长足的发展和进步,针对市场、面向顾客、信息反馈迅速,进一步提升了产品竞争力。
面对变化莫测的市场,营销也需要调整。为顺应市场的变化.三星科技实施了一系列内部改革,应对外部变化。该公司引进区域市场经理管理制度,加强对分公司的管理和市场信息的调研,进行市场的精耕细作。
周到细致的售后服务,也为“三星”品牌增色不少。据统计,在2000年以前,中国电能表生产企业数量曾高达1000多家。经过大浪淘沙的市场洗礼,目前保留下来的电能表生产企业只有600多家。
拥有强大的技术研发平台的三星科技,专业为用户提供多样化、个性化的服务,满足了用户多种需求。其在全国各地都设有技术服务网点,擅长在售前、售中和售后为客户提供全面、系统、周到、细致的全方位服务,并且已从单纯售后服务向全面提供技术咨询、技术解决方案过渡。
值得一提的是,三星科技作为一家大集团下属的事业部,其品牌被顺利地认定为电能表行业的“中国驰名商标”,这在国内是绝无仅有的。“三星”打造名牌的过程中,奥克斯集团董事长郑坚江先生积极推动三星科技不断变革和超越,最终形成了先进的科技水平和较强的研发能力、持续而稳定的高质量的产品和高质量的服务、现代企业制度和现代企业管理、领先的经济规模以及完善的品牌管理和商标保护体系,使“三星”终于可以与世界级制表巨头站在同一起跑线上竞技。
拥有20年历史的奥克斯集团,从来没有停止过其在品牌建设和商标保护道路上的艰苦跋涉。在国内完成全类注册的基础上,公司还在美、英、澳等100多个国家和地区同步进行了注册和商标保护。郑坚江董事长将2007年确立为“品牌提升年”,以此为新的开端,奥克斯将致力于实现“将奥克斯产品卖到世界各个角落,让奥克斯成为世界著名品牌”的宏伟愿景。
为了扩大企业参与产业结构调整的范围,拓展参与经济全球化的深度,奥克斯集团制定了未来的三大发展战略:一是产业升级战略,重点发展电力计量设备、家电、通讯、能源等四大制造业,还在房产、物流、医疗服务等领域进行项目投资。二是人才战略,每年至少投入3000万元,引进世界一流人才及构建国际化人才合作通道;每年至少投入1000万元培训基金,用于人才培养与提升。三是国际化战略,未来三年实现外销10亿美元,并积极与国际相关产业的知名企业结成战略联盟。
遵循“一切按经济价值规律办事,一切按有理服从原则办事,一个以提高效率为中心”的企业风格,在顺利实施产业升级战略、人才战略、国际化战略的基础上,奥克斯集团终将发展成为全球制造业极具影响力的大型企业集团。
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