对被评价对象进行绩效评价时,一般需合理设计多个评价指标,构成一个有机的指标体系。评价指标体系确定之后,需要对每一个指标赋予一定的权重。权重是一个相对的概念,某一评价指标的权重是指该指标在整体评价指标体系中的相对重要程度。指标权重可以从若干评价指标中分出轻重,并在很大程度上反映企业的考核导向。同一评价指标在对不同类型被评价对象进行评价时可以赋予不同的权重。比如,某集团企业希望所属A类企业重点做规模,其可赋予营业收入等规模指标更高的权重;同时希望B类企业重点做效益,其可赋予利润总额等效益指标更高的权重。
考核评价实践中应综合运用各种方法科学、合理设置指标权重,通常的做法主要根据指标的重要性以及考核导向进行设置,并根据需要适时进行调整。指标权重的确定可选择运用主观赋权法和客观赋权法,也可综合运用这两种方法。主观赋权法是利用专家或个人的知识与经验来确定指标权重的方法,如德尔菲法、层次分析法等。客观赋权法是从指标的统计性质入手,由调查数据确定指标权重的方法,如主成分分析法、均方差法等。
1)德尔菲法
德尔菲法(也称专家调查法),是指邀请专家对各项指标进行权重设置,将汇总平均后的结果反馈给专家,再次征询意见,经过多次反复,逐步取得比较一致结果的方法。
2)层次分析法
层次分析法,是指将绩效指标分解成多个层次,通过下层元素对于上层元素相对重要性的两两比较,构成两两比较的判断矩阵,求出判断矩阵最大特征值所对应的特征向量作为指标权重值的方法。(www.daowen.com)
3)主成分分析法
主成分分析法是指将多个变量重新组合成一组新的相互无关的综合变量,根据实际需要从中挑选出尽可能多地反映原来变量信息的少数综合变量,进一步求出各变量的方差贡献率,以确定指标权重的方法。
4)均方差法
均方差法是指将各项指标定为随机变量,指标在不同方案下的数值为该随机变量的取值,首先求出这些随机变量(各指标)的均方差,然后根据不同随机变量的离散程度确定指标权重的方法。
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