●BI：Business Intelligence 商务智能

●BOM：Bill of Material 物料清单

●BPM：Business Process Management 业务流程管理

●CAD：Computer Aided Design 计算机辅助设计

●CAE：Computer Aided Engineering 计算机辅助工程

●CAI：Computer Aided Innovation 计算机辅助创新

●CAM：Computer Aided Manufacturing 计算机辅助制造

●CAPP：Computer Aided Process Planning 计算机辅助工艺过程

●CM：Content Management 内容管理

●CRM：Customer Relation Management 客户关系管理

●EA：Enterprise Architecture 企业架构

●EAI：Enterprise Application Integration 企业应用集成

●ERP：Enterprise Resource Planning 企业资源计划

●ESB：Enterprise ServiceBus 企业服务总线

●ETL：Extraction-Transformation-Loading 数据提取、转换和加载

●HR：Human Resource 人力资源管理

●IAM：Identity and Access Management 身份识别与访问管理

●IDS：Intrusion Detection System 入侵检测系统

●ITIL：Information Technology Infrastructure Library 信息技术基础架构库

●KM：Knowledge Management 知识管理(www.daowen.com)

●KPI：Key Performance Indicator 关键绩效指标法

●MES：Manufacturing Execution System 生产执行系统

●MPM：Manufacturing Process Management 生产制造过程工艺管理

●MRP：Material Requirement Planning 物料需求计划

●MRPII：Manufacturing Resource Planning 制造资源计划

●OA：Office Automation 办公自动化

●OCR：Optical Character Recognition 光学字符识别

●OLAP：On-Line Analytical Processing 联机分析处理

●PDM：Product Data Management 产品数据管理

●PLM：Product Lifecycle Management 产品生命周期管理

●SAAS：Software As A Service 软件即服务

●SAM：Strategic Alignment Model 战略一致性模型

●SAN：Storage Area Network 存储局域网络

●SCM：Supply Chain Management 供应链管理

●SOA：Service Oriented Architecture 面向服务架构

●SSO：Single Sign On 单点登录

●VLAN：Virtual Local Area Network 虚拟局域网

●VPN：Virtual Private Network 虚拟专用网络