1.信息化整体成熟度评估

以一个理想的离散制造企业的信息化建设为参照，DBJ公司目前的信息系统已经应用的部分如图5-2所示（黄颜色为已应用的系统，详见彩插）。

根据企业信息化成熟度模型（关于成熟度模型详见范例文档分享），DBJ公司信息化成熟度整体评估见表5-1。

表5-1 某公司信息化成熟度整体评估结果

图5-2 DBJ公司信息化整体应用现状

DBJ公司信息化成熟度整体评估的最终评估结果在企业信息化成熟度模型中处于精细级（平均值为2.44）（见图5-3）：具备了较好的管理及信息化基础，公司高层领导和各业务板块负责人对信息化的意识高，员工信息化素质高，同时集聚了一批富有经验的信息化专业人才；IT基础架构和信息安全体系完备；信息化已经覆盖了企业管理的主要流程，信息化的价值逐渐体现，成为企业不可或缺的一项管理工具，为企业的规范化管理提供了有力的支撑；建立了专门的信息化组织机构，初步形成了相对完整的信息化管理体系。但需要进一步优化系统与系统之间的集成方案；跨业务方面需要加强跨系统的业务流程支持；需要提升信息系统如何为管理和决策提供依据；在进一步完善信息化相关职能的基础上，需要加强信息化规划、需求分析（IT与业务相融合）、投资分析、信息化实施的后评估等工作，建立更为合理的信息化投资价值模型，更好地支撑DBJ公司的战略发展需要。

图5-3 某公司信息化成熟度整体评估

2.管理与信息化基础成熟度评估

根据企业信息化成熟度模型，对包括总经理、副总经理、常务副总经理、人力资源总监、制造总监在内的多名DBJ公司的高层管理者进行了访谈，并请高管及IT负责人根据其对公司管理与信息化基础进行客观打分，最终根据结果进行加权平均，得到DBJ公司管理与信息化基础成熟度评估结果见表5-2。

表5-2 某公司管理与信息化基础成熟度评估一览表

（续）

图5-4 DBJ公司管理与信息化基础成熟度评估

DBJ公司管理与信息化基础的整体评估处于精细级（平均值为2.51）（见图5-4）。即企业根据自身的发展特点制定了相应的企业发展战略，管理比较规范，业务流程清晰，装备自动化水平较高；信息化系统基本覆盖了核心业务，有效地支持了企业的生产经营，集聚了一批高素质的信息化专业人才，信息化制度与规范较为明确。但DBJ公司在发展战略上应根据竞争环境的需要制定更具挑战性的发展战略，业务流程需要优化提升，并完善现有的绩效体系；在完善现有的IT组织架构及职能的基础上，建立更为合理的信息化治理体系，使得信息系统更好地支撑企业管理与决策的需要。

3.管理信息化应用成熟度评估

DBJ公司管理信息化应用程度的评估情况见表5-3。(www.daowen.com)

表5-3 某公司管理与信息化应用成熟度评估一览表

（续）

（续）

图5-5 某公司管理信息化成熟度评估

DBJ公司管理信息化应用的整体评估处于精细级（平均值为2.84）（见图5-5）。信息化已经覆盖了公司的采购、库存、销售、生产、成本、人力资源等管理的主要流程，实现了核心流程之间的集成与共享，满足了企业精细化管理的需要，为公司后续发展奠定了坚实基础。但是仍需要进一步的深化，首先需要搭建统一集成信息平台，实现各应用系统之间的更紧密集成，使业务数据实时共享、实时监控；其次在细节功能的深化应用上需进一步提升，例如实现基于有限产能的生产计划、生产计划到工序、物料配送更高效、销售过程管理、跨业务板块与系统之间的集成等；最后，构建企业级的数据挖掘系统，实现信息系统对管理与决策的支撑。

4.产品创新数字化应用成熟度评估

DBJ公司产品创新数字化应用的整体评估处于规范级（平均值为1.92）（见图5-6）。在研发过程中应用了三维CAD、CAE、PDM等系统，但公司对其产品品质要求非常高，对产品开发过程及对应的工具管控比较严格，因此在产品研发工具特别是CAE工具上配置不齐全。总体而言，DBJ公司的研发体系较为完善，特别是标准化模块化工作做得较好，对产品开发过程产生的结果进行了有效管理。使得PDM系统的配置管理可以有效发挥作用，同时PDM有效的管理了设计文档的技术状态，包括工程变更的管控，使得产品设计文档、产品结构数据、配置等产品设计数据得以统一管理。DBJ公司未来在产品创新数字化上，需要加强对CAX特别是三维CAD的集成，提高对产品制造工艺的支持能力，以及工艺文件管理的能力。加强仿真分析的能力，同时逐步建立产品开发项目的考核及管理体系，加强对产品开发项目的进度、质量、成本等方面的管理。

图5-6 DBJ公司产品创新数字化成熟度评估

DBJ公司产品创新数字化应用成熟度评估一览表（略）。

5.信息管理与信息安全应用成熟度评估

DBJ公司信息管理与信息安全应用的整体评估处于精细级（平均值为2.4）（见图5-7）。在IT基础架构方面，已建立企业级数据中心，服务器、局域网设备实时监控，部分系统实现单点登录，建立员工一卡通，正在逐步实施企业级通信、手机处理信息流和服务器虚拟化；在信息安全方面，数据中心具备完整安管措施，采用防火墙、IPS、行为监控等进行网络监控和资源权限控制，通过VLAN、域管理和访问控制列表对用户进行访问控制，建立主机统一管理和日志审计，实施NAS存储对数据进行备份，正在实施对移动存储设备的管理；在IT运维方面，已建立IT运维制度和信息系统建设管理制度，并根据相关制度进行IT运维工作，及时解决所出现的IT事件，并记录事件相关结果。但在IT资产管理方面缺乏系统化管理手段，信息系统未实现统一身份管理与访问控制，保密数据缺乏分级管理，IT运维缺少流程化管理，IT知识缺乏积累和传承，企业员工信息安全意识不足。

图5-7 DBJ公司信息安全与数据管理成熟度评估

DBJ公司信息管理与信息安全应用成熟度评估一览表（略）。