(一)统一标准、统一基础,控制流程关键节点
企业集团对财务、业务流程不能统一标准,且不注重财务、业务流程关键节点及重要程序的规范,有可能会导致后续流程衔接不畅,实施效果达不到预期设想。因此,设计流程制度时,要遵循由简单到复杂、由易到难的原则进行设计,这一原则的基础便是标准统一、基础统一。标准是对业务审批标准、财务核算标准等的统一;统一是对会计相关的政策制度、会计科目设定、核算明细等进行统一。然后企业请财务业务有关的流程专家及本企业的主要业务人员对企业以前的流程逐步分解,找到流程中的关键节点,找到流程的关键部分可以增强企业的事前预防能力。
笔者借鉴企业财务共享中心国内外先进经验,建议企业秉承“高起点建设、高质量”运营的理念。在业务、财务流程制度建设方面凸显客户服务思想,遵循“全业务、全流程”的原则,在财务业务流程设计的过程中注意每个节点的相互配合、有机结合。(www.daowen.com)
(二)重视流程制度的后续优化管理
企业集团在很多情况下不注重流程制度的执行情况和后续相关的优化管理工作,假如企业不能及时有效地解决流程制度在执行时遇到的障碍,忽视流程制度的后续管理和优化将降低制度执行的效果,使财务共享中心的工作得不到保障。因此,要不断解决流程制度的执行问题,及时更新制度建设。加强对制度执行情况的跟踪,企业集团可设置专门的流程制度检查小组,及时有效地解决制度不符合实际情况的问题。长虹集团实施财务共享服务中心,特别重视对流程制度执行的后续优化管理。针对流程执行问题,建议企业一方面可以建立专门的流程项目小组,全面细化到财务共享中心的每个流程,并不断对流程进行多维度的评测,进而及时发现执行中的问题;另一方面,定期进行流程问卷调研,结合调研情况改进自身的缺陷,不断优化流程制度。
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