企业中各项财务职责划分清晰后,讨论并确定实施财务共享服务中心的实施范围就显得尤为重要了。财务共享服务中心的实施范围包括行业范围及业务范围,其相关的确定维度主要包括业务处理的集中性程度、业务规范性程度、流程标准化程度和业务处理自动化程度等几个方面。
对一个集团化的公司来说,财务共享服务的实施范围需要考虑纳入哪些行业的子公司。在实践中,制造业、电信运营、银行、保险、零售等行业都是适合采用财务共享服务模式的。此外,财务共享服务并非只针对公司,一些公共服务部门,例如医疗康复机构已经接受了创建共享服务中心的理念,即以最小的成本获取最大的收益,同时也避免了重复性的活动。Quinn等人举例说明,尽管面临严格的纪录约束、提高效率和相互协调等问题,一些独立的医院仍决定建立共同的共享服务中心。
确定财务共享服务的业务流程范围是实施共享服务的首要任务。一般来说,那些重复性高、劳动密集型、能够实现、容易见效或者已经具有标准化工作流程、可自动化处理的财务业务,应纳入财务共享的服务范围。如应收账款、应付账款、总账、员工薪酬、固定资产、费用报销和资金管理。业务范围的确定可以从定性和定量的角度进行对比、分析和筛选。
(一)定性分析(www.daowen.com)
定性的分析需要考虑流程是否具有业务量大、重复发生且没有必须保持分散的约束条件。一般来说,越具有同质性的流程,越有可能成为财务共享的目标。
(二)定量分析
定量分析主要通过基于活动的成本分析法(Activities-Based Cost Method,简称ABC)来确定流程步骤,分析现有流程的全职工作人员效率(Full Time Employee,简称FTE)及流程的成本,并考虑实施共享服务中心之后的流程工作人员数和成本,以方便进行投入产出比等相关分析。最后管理层可根据统计分析出的数字和图表数据确定实施范围。
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