“互联网+”为企业提供的有利之处是多方面的：一个全新的、迅捷的、极便宜的信息流通媒介，提供信息、展示、交易三合一服务……“互联网+”是企业极佳的贸易通道，企业的经营者应充分重视“互联网+”的作用，以便把握更多的商机。

一、风口：企业加入“互联网+”

互联网的蓬勃发展及全球使用人口之急剧增长，使得企业界无法忽视它的巨大影响力及潜在商机，于是便纷纷利用互联网进行商业贸易活动。目前美国的企业大都用高新信息技术装备起来。除电脑等设备外，美国企业大多已“上网”。据美国商业中心统计：美国82％的企业进入互联网，进行网上经营。

由于互联网人人平等，企业多年建立起来的销售渠道、雄厚的物质力量（资金、人力、场所等），不再像以往那样起绝对的作用。这样有利于中小企业同大企业进行竞争，有利于经营高技术企业的崛起，因此，各国政府都对企业上网采取积极鼓励、支持态度。

从互联网发展以及上网企业的经验来看，企业加入“互联网+”，对企业有以下几个方面的有利之处：

（一）可以迅速树立企业形象，增强企业的竞争能力互联网已成为高科技和未来生活的代名词。要显示企业实力，提升公司形象，没有什么比在员工名片、企业信笺、广告及各种公众能看到的东西上印上自己企业独有的网络地址和专用的企业电子邮件地址更有说服力了。这样，企业自然会给消费者、客户和海外投资者留下良好的印象。

一个和企业形象相符的域名（网络地址），能帮助企业在飞速发展的网络世界立于不败之地，争取到更多的商机。企业网站、电子信箱给客户、潜在客户，特别是大客户及海外客户，带来特别便利的联系及了解和信任感。这些企业自然是他们要打交道的首选。没有网站和电子信箱的企业在高速发展的信息时代，将失去越来越多的机会而最终被淘汰。

（二）可以在世界的任何地方销售企业产品企业的客户市场可以遍及全球的每一个角落。不管你需要不需要，你都会发现网上的客户有可能来自世界各地。许多人认为能够销售产品是使用互联网的主要原因，因为网络可以到达推销员和销售渠道无法到达的地方，并且极大地方便了消费者。

如果有人想成为你的用户，他们就要了解你是做什么的，你能为他们提供什么样的服务，但是大多数情况下你的潜在用户总是找不到你的推销员，而利用互联网企业可以轻松廉价地展开销售攻势，企业的潜在用户也可以轻松廉价地了解企业的资料并达成交易。

（三）可以迅速及时地提供和获得客户及企业所需的各种商业信息企业的服务项目、联系疗法、支付方式、企业地址、新的产品资料等都是客户想要了解的，如果能让客户明白与企业合作的原因和好处，那么何愁生意不来？更重要的是，在企业的销售人员未能到达的地方，人们已经可以通过上网这一廉价途径获取企业的商业信息，并且，不是企业花大笔的宣传费用去让客户获取企业的商业信息，而是客户愿意花钱取得所需商业信息。很多公司为了更新言行内容及商业目录，需花很多印刷费及人力，万一发生差错，不但增加开支，弥补更是来不及。

而资料放在网页上，立即“问世”，开始发挥作用。有了网站上的信息，任何一个人都可在网上浏览企业的网页，成为企业的潜在用户。同时网上信息可随时更新、更正、省时、省事，大大地降低了销售费用。

此外，由于互联网的互动性，企业不仅可以为用户大量提供企业各方面的商业信息，而且也可以从客户及潜存客户那获得很多企业所需要的商业信息及客户的反馈，使企业更好地适应市场，提供适销对路的产品，为客户提供更完善的服务。

（四）可以让企业（公司）简介、产品说明等声情并茂，吸引消费者的注意力一般情况下，虽然企业的产品非常好，但人们总是在看到它的样子和它到底怎么工作时才会对它感兴趣。产品画册虽然非常好，但它是静止的，而利用互联网来介绍企业（公司）和产品，情形就会大不一样。因为互联网具有文字、图片、色彩、声音、电影、三维空间、虚拟现实等所有广告媒体的功能，更有能力不断地容纳各项高科技开发出来的新成果、新花样，网络世界变得丰富多彩，增加了人们对网络的好奇心与注意力，使得企业的广告宣传达到更好的效果。

（五）可及时提供全天候的服务。降低公司“售前咨询”及“售后服务”的营运成本

通过网络可以更好地为客户提供售前和售后服务，提高服务的及时性和服务质量，增强企业的竞争力。传统的“售前咨询”，需要客户打电话或填回邮卡来索取资料，不但耗费人力，增加开销，更可能造成人为错误，延误商机。

至于“售后服务”，传统的职员接电话方式，常造成客户在线上久等，原来可能快速满意解决的问题变成客户的抱怨甚至退货。

而网上客户可以通过网页精心设计的“常遇问题解答”“商品注意事项”及“使用程序”等资料得到答案，并可以在自己的电脑上储存该资料或打印出来。

（六）可以开拓更广阔的国际市场企业在开拓国际市场之前，可能对国际市场了解很少，对目标市场所在国的法律、企业、商业习惯、产品需求状况不很熟悉。现在通过访问该国的一些政府站点、企业站点，可以像同街对面的公司交谈一样方便地了解国际市场。

事实上，在你的企业上网后，利用互联网进入国际市场之前，外国的公司可能已经用同样的方法了解过你公司的情况了，当企业收到一些外国公司的国际电子邮件的查询时，可以说国际市场已为企业打开。而这一切都是企业以前认为难以办到的，现在通过网络轻而易举就办到了。

网络是企业的门面，它可以最大程度地拉近目标客户与企业的距离，从而带来新的商机。

（七）网络贸易可以弥补传统商业的不足企业上网开展网上贸易不与现有其他传统商业媒体冲突或重复，减少了浪费。

而且网络贸易的特点还可以满足那些重视隐私权、不愿亲自登门购买或者年长、残障而行动不便的客户的特殊要求，从而增加更多的商机（八）企业上网，才能真正实现企业发展的信息化进入信息时代的企业，利用信息化来促进企业发展，是时代的需要、社会进步的结果，企业信息化首先应集中在市场拓展、企业情报和企业管理的信息化。这些方面在“互联网+”的平台上都能得到最好的发展。

今天的“互联网+”为企业提供的有利之处是多方面的，“互联网+”为企业提供了一个全新的、极便宜的信息流通媒介，而这一切不过在瞬间，正如比尔?盖茨所说的“信息就在指尖”，而且互联网络还可以提供信息、展示、交易三合一服务，因而也是企业极佳的贸易通道，企业的经营者应充分重视“互联网+”的作用，以便把握更多的商机。

目前市场上类似企业互联网化的服务公司层出不穷，这些公司可以弥补传统企业信息化人才不够的壁垒，完全可以找外包形式来解决这一问题，进行优势互补，专人专事。我们中视完美国际传媒就有类似的服务项目，并有很多成功、成熟案例。

二、造就巨富的电商模式

电商经过十来年的发展，基本上形成了一些比较成功的模式，如网络经纪模式、网络广告模式、内容经营商模式、网上商店模式、网络直销模式、行业服务提供模式、虚拟社区模式、企业整体电商模式等，这些模式被逐渐认可，是因为它们有着自己的经营手段、发展空间。

电商模式是网络企业生存和发展的核心，企业在进行电商模式选择的时候要充分地进行调研分析，重点是要进行需求分析、市场分析、盈利渠道分析等。

电商模式对于新兴的互联网企业具有重要意义。20世纪90年代中后期，互联网的相关产业成了经济发展的热点，打造出了一些互联网巨富。阿里巴巴、京东、Yahoo、Amazon和eBay等网络企业先后在纳斯达克上市，更使得风险投资家争相投资于互联网公司，而美国在线并购时代华纳也被视为互联网企业取代传统企业的典范。互联网的先驱们最近都在考虑电商商务模式的创新，因此电商模式需要不断地推陈出新。

新型电商模式主要有以下几种：

（一）新型电商BAB模式

新型电商BAB模式旨在解决企业在商务中“缺乏资源、信用难保”等问题。

BAB是基于B2B基础上提出的电商新模式，其实质是解决企业间的信任问题，以创造一个包括信息流、资金流、物流、知识流在内，有信用的电商环境。其中的“A”是指由服务平台、数字认证机构和商业银行等业务代理机构的集合构建并保障了新商务模式的信用体系。新型电商BAB平台将通过实名制和企业信誉评估机制，形成一个健康的中小企业集群，把分散的资源整合起来，充分发挥集群优势。同时，与国际接轨，导入国际先进的标准操作模式，把中国中小企业的资源运营置于全球网络环境中。

除了解决电商的信用问题之外，BAB平台还能为企业特别是中小企业提供电商的全过程、全方位服务，包括迅速发布准确的市场信息；更迅速地捕捉商机，与潜在的合作伙伴或交易对象直接“在线沟通”；从广义“资源”角度审视本企业在全球供应链中的定位和战略，利用“资源杠杆”原理，以企业自身特有的某种资源优势，在全球范围内寻找合作机会，嫁接、撬动外部资源为己所用，增加企业的国际竞争力等。

（二）新型电商B2F模式

B2F是随着社区垂直分类门户不断兴起的一种全新电商模式。家庭是数字化社区中的重要组成部分，是物业公司与小区商家的主要服务对象，随着网上虚拟社区的不断发展壮大，物业公司和小区商家可以通过精准的广告投放、个性服务及面向家庭的商品精准促销，实现销售和利润最大化。互联网是由人组成的，这些人分别来自于不同的家庭。未来的互联网发展，家庭是一个不可忽视的桥头堡，谁占领了家庭这座堡垒，谁就握住了电商这座金库的金钥匙。

B2F模式也就是社区服务连锁模式，是在价值网理论指导下的第四方电商模式的应用创新。采用智能化电商和强大的电商物流配送系统与社区落地接待、配送相结合的网络销售终端渠道，营运成本很低，具有低费用优势，点多面广。

（三）新型电商P2C模式

P2C，简单地说就是把租房、订机票，甚至洗脚、吃饭这些生活中的“杂事”都搬到互联网上去消费。阿里巴巴集团下的中国雅虎与口碑网宣布合并，并正式启动“雅虎口碑生活服务新平台”。这个生活化的网络平台将吸收大批从事服务业的企业，把老百姓日常生活当中一切密切相关的服务信息，如房产、餐饮、交友、家政服务、票务、健康、医疗、保健等聚合在雅虎口碑平台上，实现服务业的电商化。

（四）新型电商F2C模式

“F2C”是厂商直接面向消费者，产品可以直接从生产线送到消费者。由于没有了中间的渠道商，质量保证的同时，价格比同类型产品便宜不少。做到回馈于消费者，服务于消费者。品质和价格这两方面的优势是其他平台无法比拟的。

手机物联网实现F2C：手机物联网产业现已悄然成型，其广大的应用与市场前景在世界各地受到高度重视。在中国，第一家利用条形码闪购的手机物联网购物平台已经出现，这就是“闪购手机互联网商务”。通过与商品如影随形的条形码和多维营销系统，闪购建立了一个强大的手机互联网平台。通过这个平台，企业可以轻松实现F2C商业模式。只要厂家在商品条形码上开通闪购功能，便可实现厂家与消费者之间的直接对话。物联网让人人都可以成为手机购物的参销商、购物商，真正实现随时可买、随时可卖的商业模式。闪购预示物联网购物进入全新的历史发展阶段，成为F2C模式建立的有效催化剂。

（五）“小门户+联盟”模式

未来十年互联网将进入“细分时代”，社会越发展，分工越专业和精细，朝“专业化”细分市场发展是这个阶段的主要特征之一。网站将会不断细分，诞生出许多小门户。但行业的过于细分既不利于行业网站自身的做强做大，也不利于电商产业链的打通与行业之间内部资源的整合，迫切需要一个联盟式的平台力量将各行业网站的内容、流量、广告，乃至资本等资源进行平等而有效的整合，从而达到打通行业价值链、实现共赢的战略目标。

未来，B2B网站的发展都会应用这种全新的商业模式。因此，一位国际分析师认为，“小门户+联盟”是行业中小B2B网站寻求发展的必然结果。

（六）移动商务

与传统电商相比，移动商务具有更广阔的发展空间，因为它能利用最新的移动通信技术派生出更有价值的商业模式。移动商务与传统电商的区别在于其服务对象的移动性、服务要求的即时性、服务终端的私人性和服务方式的方便性。

移动商务能提供的服务包括PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。目前中国移动已推出手机银行、手机炒股、手机彩票、GPS 位置服务、移动OA（移动办公自动化）、UM（统一消息服务）、PIM（个人信息管理）、WAD（无线广告）等移动商务服务。

（七）其他新型电商模式

其他新型电商模式，如增值网络集成商模式、威客模式、网络代购模式、网络团购模式。

在电商的早期发展阶段，众多企业把大批筹集而来的资金用在吸引注意力，盲目地追求浏览量，缺乏务实的投入回报分析，结果钱烧完了就出现了网络泡沫。这些教训表明，企业只有确定明确的目标顾客和市场，实现它们所需要的价值，才能获得企业自身发展所必需的赢利。企业只有进行有效的成本收益分析，拓宽收入来源，减少不必要的支出，才能获得长久的发展。而要想赢利必须有一个适合的商务模式，使得企业能通过低成本战略、差别化战略或专一化战略获得竞争优势。互联网的先驱常常都在考虑商务模式的创新。

因此，找到和竞争对手的不同之处，抓住用户的某个特定需求，不断地推陈出新的合适的电商模式，一定能让企业越来越成功。胎大王轮胎电子商务平台也是据于此环境和需求下成立的。

三、打造适合自己企业的赚钱模式赚钱模式是基于战略层面的，以客户和利润为导向面向企业资源的运营方式，是企业在市场竞争中形成的企业特有的商务结构及其对应的业务结构。

传统企业赚钱模式有进销差价模式、连锁经营模式、渠道控制模式、供应链模式、增值服务模式等模式。

现代网络企业是以互联网平台为基础，利用网络的种种特点提供相关免费以及增值服务因此获得收入的公司，其收入来源主要是依靠网络中介而产生效益，主要经营模式是通过建立自己的网站，提供网络接入、搜索引擎、门户站点、互联网等众多业务，以吸引大量用户。其赚钱模式也多种多样，只有选择适合自己产品的模式才是获利的正确途径。

一般认为，一个企业的赚钱模式至少包括以下三方面内容：企业的经营内容、企业的服务对象和企业的收入来源。考察任何一个企业的赚钱模式大致都可以从这三方面入手。那么，当前网络企业到底有哪几种赚钱模式呢？

（一）当前网络企业赚钱模式

1．产品交易型赚钱模式

通过互联网网站搭建互联网平台作为赚钱手段是大多数人理解中的互联网网站的赚钱模式。网站通过在网上销售商品获得收入，注重的是效率、过程以及成本的降低。简单地说，就是利用互联网平台优势，扩大产品销售规模，以实现更多利润的获取。

由此可见网上销售比传统营销更具有价格方面的竞争力，必将赢得越来越多消费者的青睐。

另外互联网网站还可以通过收取加盟费赚钱，就是在网上开设加盟店，或一起共享资源并取得相应比例的回报。

采用产品交易型模式主要有两种企业，一种是以制造商为主导的互联网企业，另一种是以交易为主导的互联网零售企业。

2．服务销售型赚钱模式

和产品交易型模式不同的是，这种模式不是大规模地生产某种产品，而是提供某种服务去满足客户的特定需求，且对于消费者来说收入通常都是预先支付的。在线能提供的服务是多样的，如网络游戏、广告收费、在线交流、在线音乐、在线电影、电子邮箱、虚拟空间、收集短信等。

在线提供服务模式的网站应该坚持一个原则：坚持做“离不开”的网站。如果提供的服务能给用户带来效用且离不开，那就是成功的服务网站模式。

另外，Internet需要专业的分工，如果网站所提供的服务能满足某一特定的需求，网站同样也能赚钱。

服务销售型赚钱模式可以细分为以下几种模式：（1）网络广告。

（2）定制信息。

（3）网上游戏。

（4）网上WAP服务。

3．信息交付型赚钱模式

信息交付型赚钱模式与服务型赚钱模式有些类似，都是提供服务，但信息交付型赚钱模式的根本不在于服务，而在于帮助用户解决信息过量和信息迷向问题。

采用信息交付型赚钱模式的企业可分为两种：一种是信息中介服务，另一种是信息咨询服务。

（二）网络赚钱模式的选择

１．服务销售型赚钱模式分析

（1）服务销售型赚钱模式的本质和特点。

就其本质来看，服务销售型网络赚钱模式实际上就是互联网企业利用互联网平台，在免费向用户提供基本服务的基础上，为了满足用户的特定需求而推出的增值服务，并从中获取利润的互联网模式，其根本利润点是提供网络服务和销售数字产品。

与产品交易型模式一样，服务销售型模式也是靠销售自己的产品——网络服务来获取利润。不同之处在于，产品交易型模式销售的是实物产品，一是实物产品的销售需要有相应的物流配送体系；二是实物产品的生产存在着一定的边际成本。

相对而言，服务销售模式提供的是网络服务或数字产品，而网络服务或数字产品的销售只要有因特网就能简单实现，而不再需要专门的配送体系；再者网络服务或数字产品主要是需要前期的开发成本，后期生产的边际成本几乎为零。所以说，服务销售型互联网赚钱的模式的特点是：①更为强大的网络技术支持。

②用户的细分程度高。

③组织规模的精简、运营方式灵活。

（2）服务销售型赚钱模式所面对的问题。

①服务收费观念。

②服务定价问题。

③赚钱方式的易模仿性。

2．信息交付型赚钱模式分析

（1）信息交付型赚钱模式的本质和特点。

信息交付型网络赚钱模式的本质就是佣金，即互联网企业通过自己强大的信息收集整理能力，利用互联网平台满足用户特定的信息需求，并从中获取利润的互联网模式。

信息交付型网络赚钱模式的特点在于：①中介特征。

②知识性与情报性。

③有偿服务特征。

（2）信息交付型赚钱模式所面对的问题。

①经济情报获取能力的高要求。

②收费问题。

③信用问题。中介网站要解决的还有一个核心问题，就是交易双方的信用问题。市场经济是信用经济，网络经济同样是信用经济，为此，中介网站提出“第三方担保”和“代管契约服务”等方案。

（三）网络赚钱模式选择的原则

要想成功采用一种网络赚钱模式，必须要注意以下几点原则：1．客户价值一致性原则

客户价值的创造是赚钱模式形成的基础，赚钱模式类型的选择应该与客户价值的来源相一致，而且他们是一一对应的，任何赚钱模式都是如此。也就是说，每一个互联网企业都必须拥有其核心的客户价值来源，然后才能应用与之相对应的赚钱模式。

当然，也不排除一个互联网企业可以同时应用两种或两种以上种类的赚钱模式，但这种情况是在该企业能够在提供原有客户价值的基础上，又创造出新的客户价值的前提下才能实现的。

2．战略定位的准确性原则

任何商务活动的开展，企业首先都需要有一个明确的战略定位。开展互联网的首要问题就是对企业经营带来什么样的价值进行战略定位。它包括三个方面：一是商品定位要准确。

二是客户群定位要准。

三是合理的价格定位。

3．模式的可复制性原则

严格地说，任何赚钱模式都是可复制的，只是复制的难度不同，而复制难度大则可以使竞争者难以进入，为自己的发展赢得时间。优秀的赚钱模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同，如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等来建立利润屏障，提高行业的进入门槛，从而保证利润来源不受侵犯。好的商业模式是很难被人模仿的。对一种网络赚钱模式而言，抓住时机，利用先发优势、网络效应、切换成本等手段使得其模式难以被竞争对手复制，也是影响其获得成功的重要因素。

4．客户价值独特性原则

互联网的主要特点是为消费者提供快捷、方便的网上购物环境，如果互联网不能在服务上比传统商务做得更好就根本没有任何和传统商务相比的优势。

因此，企业应进行认真的市场调研和信息筛选，注重在网上与用户的交互作用，通过信息交流了解顾客需求，并为顾客提供更有价值的产品和服务，创造独特的价值，从而形成自己特有的市场竞争优势。如产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值，要么能使客户能用更低的价格获得同样的利益，或者是用同样的价格获得更多的利益。

5．赚钱模式的可发展性原则

赚钱模式设计的最终目的是为了能够长远获利，因此网络赚钱模式应该瞄准长期的目标，而不是短期目标或一锤子买卖，也就是说网络赚钱模式应该具有一定的持久性。

网络赚钱模式的持久性，与赚钱模式的可扩展性是分不开的。这里所谓赚钱模式的可扩展性，是指可利用现有赚钱模式所拥有的顾客基础、相关活动、能力和技术开发出新的收入来源，也指赚钱模式的一些组成部分和连接环节是可以重新设计和改造的，以便向客户提供更好的价值。

总之，“互联网+”时代，一种赚钱模式的成功取决于多个方面，除了以上所列举的因素外，还受时机、宏观和微观环境等诸多因素的影响。在构建和实施某种网络赚钱模式时，不仅需要找到顾客价值来源和构成形式以设计赚钱模式，还要综合考虑各方面的影响，才能保证其成功的可能性。

四、“互联网+”创业致胜秘诀

“互联网+”时代，机遇更多，竞争也更多。作为创业者，如何能够迅速脱颖而出，立于不败之地呢？

（一）做网站不能等待，永远要抓住“当下”

做一个网站很容易，但是做一个能够积累，能够不断成长的网站则是一门很难的艺术。也只有这种网站最终才有机会胜出，才有机会获得融资。

一个真正成功的网站建设者，从推出网站的第一天、第一分钟就要全力抓住“当下”，不管条件多么不好，都要拿出全部的智慧和力量，做出自己能够做出的最好的内容让用户体验。“重在当下”，而不等待一分钟，不浪费一分钟，从第一个“落网”的网友开始，就要竭尽全力吸引他、留住他。

“重在当下”，其实就是努力把握住每一分钟，对每天几个人访问的网站和每天几万、几十万人访问的网站一视同仁，毫不懈怠。这才是一个网站能够形成积累的最本原的精神和作风。

（二）创始人切忌因为融资而提早失去控制权引起风险投资的注意，有资金青睐你，本是好事，这是实现更大梦想、更大突破的必然之路。但是，这个时候也可能陷阱丛生，也可能是转折所在。尤其是第一次创业的人，很可能会犯下让自己大为失望的错误。

这个时候一定要融恰当的钱，融有利于更好发展的钱。千万不要本末倒置，而将融更多的钱变成目的。因为融入太多的钱，你可能就因此失去了控股权。而在处理问题时，不得不以投资人意志为准。

对于一个新兴创业公司而言，创始人未必一定要担任什么特别的职务，比如CEO或者总裁等，但他的意志一定要能够成为整个网站的主导意志，网站能够始终如一地贯彻其独特理念。

如果创始人的意志再也不能畅通地实现在网站上，那么这个网站的前景就十分危险。新的意志必然以不同于你的意志为追求，新的意志在一个现有网站发挥，远比在一个全新网站发挥更加可怕。因为，新的意志必须先否定过去的意志，也就意味着要改变网站一贯的风格，也就是说要换掉原来网站的使用习惯、用户体验和特色。最终也就意味着要抛弃原来的用户，重新建立新的用户体验和用户群体。

所以，每一个网站的创始人，一定要珍惜自己的事业。资本面前千万不要贪多，千万不要被钱所左右。因为这个年代，只要你能做得出色，能真正做到脱颖而出（不是纸上谈兵），钱就不是问题。

你的意志成就了网站，那么就让你的意志带着网站走得更高，等到网站发展成熟，那时候你再坦然退出也不迟。一定要对自己负责，对自己的员工负责，对热爱你的用户负责。慎重面对资本！

我建议，创业首次融资出让股份不宜超过总盘的33%。同时我建议，创业最好自己先筹备种子资金，有DAMO版后直接进行A轮。这样付出代价相对较小，融资成功概率也更大。(www.daowen.com)

（三）慎用创业的兴奋感，网站拉升流量如同服用兴奋剂现在一些网络推广，可以让你的网站一夜之间蹿升几倍甚至十几倍，成本也不高，但是这种行为过度消耗了一个创业公司最宝贵的资源：创业成长的兴奋感。

创业成长的兴奋感，是不断焕发创业的激情，是不断提升大家的奋斗目标，是维持艰苦创业良好状态的动力。这种兴奋感应该融入于我们每天的创业之中，天天有，周周有，月月有，年年有。创业就是增长的艺术，保持一个持续、稳定、健康的增长，是成败的关键。

公司如同一个人的成长，虚空拉升如同超越一个人的发育过程，在很早的幼年就短暂地让他一下子体会了早熟成人的阶段。这种人为的破坏，当然将影响一生。

其实只要稳步增长，以不错的速度增长2～3年，任何一个网站都会脱颖而出。

所以，好网站根本不需要着急。从从容容，让网站正常发展，这比什么都重要。

（四）避开热点，要做就做人人不看好的如何选择创业领域和方向？

1．恰当选择冷门领域

大家都已经认可的好东西就留给别人，因为那时候你的进入只能使“红海”更红而已，去开拓别人没有做的领域，反而说不定爆冷。

2．从个人纯粹的爱好出发

这个事情必须自己非常喜欢，自己做的事情和网站自己天天爱用爱看，爱不释手，爱推荐给朋友。而朋友们也是天天爱用爱看，爱不释手，爱推荐给更多的朋友。逐渐越积累越多。自己如此喜欢、朋友如此喜欢的事情，一般都是发自内在的需求，而世界上还没有人能够满足这种需求。前景怎么可能没有？

3．整个事情一个人搞定

一个人搞定不意味着不充分动员朋友。一个人搞定不是独自一个人埋头傻干，而是一个人能够把握、主导整个事情，一个人可以“零重力”地会聚各方面的人才和资源。那就是，一个人需要对创业承担完全的责任。

如果你是一个真正有志向、有能力的创业者，那么不要轻易去追随热点，而应该去努力开拓新的天地。去寻找一个现在还是冷门，但是几年之后必然是热点的东西。做一个热点的开拓者，而不是盲目的热点追随者，你的成功机会就会大增。

（五）正确把握创业者与投资者的危险关系每一个优秀的创业者都应该坦然面对每一个投资者，是创业者选择投资者，而不是相反。这是一场为了最终达到“双赢”的游戏，最终的成败取决于创业者每天的努力。所以，尊重创业者、支持创业者，也是投资者利益最大化的最好方式。创业者也要让投资者放心，让投资者快乐，不断超越投资者的期望。

希望每一位优秀的创业者都能够顺利找到自己最理想的投资者，拿到自己期望的资金，而且能够坦然面对自己的投资者。这一点，远远超越钱本身，比其他事情更重要。

企业家与风险投资家究竟是什么关系，真的是创业者很需要明晰思考的问题。

我想，我们应该始终怀抱最美好的愿望，本着最开放的心态，最真诚地与人相处，无论什么样的挑战。创业不是目的，最终目的还是让生活更美好，投资者中也一定会有我们最好的朋友！

（六）心胸是冤屈撑大的：在成功之前，没有人会相信你！

对于国内几个大名鼎鼎的互联网成功人士，熟悉他们发展道路的人都会认同：只有最终上市成功，才能跨入安心承受人们鲜花和赞美的行列。比如马云，公司的上市、天文数字般庞大的财富规模引得无数人的赞美，而且赞美的方式一个赛一个。但是，在上市之前，马云承受的“骗子”的骂名和非议，堪称业界所有人加起来的总和，马云烧掉的钱，比新浪、网易、搜狐、腾讯、百度等上市之前加起来的还多。

如果你要创业，记住这一点：在成功之前，没有人会相信你！其实，你自己有时候也会怀疑自己。但是，你要坚定梦想和信念。

生活中，那些政府官员也好，业界人士也好，员工也好，包括马云也好，十年创业路上真的始终相信自己有一天会大获成功吗？那是不可能的，可能的只是拥有一个信念，而这个信念不会被外界的怀疑、嘲弄和打击所泼灭，反而愈挫愈勇。困难是一块磨刀石，人没有足够的磨砺，不可能走向成功。所以，别人怀疑你、嘲弄你和打击你，不但是正常的，而且是必然的，甚至是必要的！

你必须具备，或者最终磨砺出来一个特别的心态：真正接受你创业路上可能遭受的各种打击、嘲弄、怀疑和冤屈，并且要学会享受它们！有了这样的心态，就可以享受过程，结果就不是最重要的。成功可遇不可求，但是，享受到了过程就已经有了收获。

虽然，我们最终可能不会真的获得马云和马化腾那样成功的结果，但是，我们完全可以得到他们那样的心态和精神。事实也说明，“两马”的成功首先要感谢诸多的困难，而每一个创业者又何尝不是如此？

总之，创业路上，我们必须时刻准备着：让打击来得更猛烈些，让冤屈来得更多些吧！

（七）我的第一次创业心得分享

被《创业邦》采访，时间：2007-06-21创业邦：你是在何种机缘下开始创业的？为什么会选择在做网游广告？

龙再华：进入这个领域很偶然，2005年初，分众传媒开始风光无限，精准传播不仅在新媒体中体现并发挥它的作用与威力，同时使当时的最大传统媒体CCTV压力也很大，虽然客户的需求一样，但要求却越来越高。周末一次偶然的机会去网吧给客户发电子邮件，那个网吧很大，大概有三百台左右机子，去上网的人很多，我排了好久的队才找到上网机子。在等侍上网的过程中突然发现好像除了我以外其他上网的人不是玩游戏就是跟朋友聊QQ。我的脑子里突然闪现一个想法，既然有这么多人在玩游戏，为何不把网游打造成一个媒介平台呢。

后来经过一系列的考察、认证、跟客户沟通并了解他们是否有需求，跟国际4A 公司的朋友沟通了解他们是否认可未来这样一种媒体，还有跟一些数据调查公司的朋友沟通并获得一些相关数据。沟通最后发现，网络游戏有很大的空间可以利用来开发广告资源。就这样经过两个多月的考察认证之后，我对做网络游戏广告有一个半成熟的想法。

光有了想法不行，没有钱怎么办？我第一个想到了现在NGI董事长舒卫星先生，告诉他我有这么一个想法，想做这个事，舒总是一个很有魄力的企业家与广告人。

他通过以前对我的了解，很快就认可了我，然后问我需要多少钱？在初步合作事宜谈完之后，舒总拍着我的肩膀说，我一直是做传统广告出家的，互联网广告我不太懂，包括你那不成文的商业计划书我也没有很认真看过，我赌的就是你这个人。就这样我们开始进入这个领域，NGI也由此成立。

创业邦：在网游传媒市场，NGI是率先吃螃蟹者，可以说基本上没有什么经验可以参考，在创业时你认为这点对你是有利还是有弊？

龙再华：我们是先行者，没有什么先例可以让我们借鉴。我认为没有什么利弊可言，做事情，认定了就一定要做好，方法总比困难要多。

创业邦：创业初期，什么样的人才是你最需要的？

龙再华：做事认真、德才兼备。

创业邦：你认为要想创业成功，最重要的是什么？

龙再华：第一要有一个团结务实的团队。第二是要有一个好项目。

创业邦：请问你在团队建设方面有哪些经验可以分享？

龙再华：坚信人才是公司最宝贵的财富，培养、奖励所有对公司有贡献的员工。明确岗位责任制，胜任一事一人负责。用人不疑、疑人不用。建立有效的激励体制，让每个员工都全力为自己的成就而努力。为保证团队工作的高效率，团队在非特殊状况下尽量固定。不因人定制度，应因制度选人，岗位、能力需要及其相符，专业的人做专业的事。

创业邦：NGI的企业文化是什么？你是如何建立企业文化的？

龙再华：企业文化的建设是一个漫长艰苦的过程。NGI企业文化以务实为基点，可归纳为十二个字：人为本、客为尊、和为道、行为先。

创业邦：你认为要想创业成功，最重要的是什么？

龙再华：第一要有一个团结务实的团队。第二是要有一个好项目。

创业邦：你在创业过程中遇到的最大困难是什么？最后是怎么解决的？

龙再华：用错人，分手解决。

（八）创业经验总结分享——长尾理论之“创业”

细分市场，做小行业的冠军；只要做明白了，小商品、小行业也将有大市场，或许小商品也能做成大品牌。

几天前听好友言之，有一个专做指甲刀的创业者一年做到两亿人民币的市场、并拥有多项全球专利，让我深有感触。浙商的成功大多便是如此，他们有专业做衣服扣的、做打火机的、做钢珠的、做螺丝钉的、做发夹的都做到全球市场份额最大，每年都有数十亿的营业额。

三十六行、行行出状元；只要选择了创业、坚持不懈地为之而努力、创新，不管是什么行业，甚至是捡垃圾的也能捡出几个千万富翁来。长沙“垃圾大王”王旭便是如此，这个靠捡垃圾白手起家的超级“垃圾大王”“地球英雄”“环保大王”

的公司现在年营业额已经上亿美元。

万事开头难。一个新公司、新项目的开始，每天都会有新的问题需要解决与处理，一些成熟的国际巨头公司都是如此，每个企业都将在不同阶段有不同的困难出现，用一颗平常的心面对所有的困难，迎难而上，要相信方法总比困难多，只是暂时没有找到适合解决问题的方法。

当然天下没有白掉的馅饼、人间更没有白吃的午餐。创业的道路是艰辛的，在心理上、家庭上、生活上要承受常人无法承受的煎熬与痛苦，敢于将自己曾经拥有的成就和生活水平归零，必须有破釜沉舟的勇气和魄力。只有这样，才有可能成就不平凡的伟业。

马云在《赢在中国》第一季言：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大多数人死在了明天晚上，见不着后天的太阳。中国地大物博、人口众多，商机无处不在。不管是哪个行业，市场空间都有巨大容量，所以创业机会无处不在，在这无穷的市场里，一切皆有可能。剩下就得看你自己了。

创业，你准备好没？

五、“互联网+”的智慧企业门户建设企业门户（EP）是联系企业内外的枢纽。作为网络窗口，它向外界宣传企业品牌，向世界展示企业形象；作为网络中心，它是企业内部信息交流、信息共享平台，应用导航中心；作为外联网关键节点，它连接客户、合作伙伴、生产商、供货商和分销商。

EP需要创建的是一个跨部门和企业内外边界的无缝的信息流，集成企业现有的业务应用、组织内容和信息，让客户和合作伙伴全面地访问企业信息系统并获得个性化的服务。

作为企业信息平台，企业门户（EP）需要采集各信息系统的数据，连接“信息孤岛”，将各业务、生产系统融和成为一个有机整体；同时作为一个工作平台，需要将日常生产管理中形成的各种知识文档集中存储，便于查询和传递，达到建成知识企业的目的。这样，就要求系统框架具有很强的扩展性和定制性。

因此，随着企业业务和信息技术的发展，即使是在企业级的数据仓库环境中，单一的BI（Business Intelligence，商业智能）工具已不能满足整个组织的需求。

一个成熟的环境所需的数据存取口径是非常宽的。因此，整合各种类型的BI工具，实现BI领域的标准化是目前BI的发展趋势。将各种系统和商业智能整合到企业门户中，这是企业信息分析师长期以来一直所倡导的，而CEO们也正逐步认识到这一点的重要性。

智能企业门户作为BI与企业门户平台EP的结合，也就是EP的商业智能化将是今后EP发展的趋势。把商务智能引入企业门户有很多优势：模拟企业数据库；迁移过程中能进行平行运行；迁移数据接入技能；一体化的使用情况跟踪；数据接入个人化；单一登录；提供分析能力；企业报告；广泛的数据部署；结构化内容和非结构化内容的整合。

智能企业门户根据企业中每个员工的角色和个人工作需要来管理数据和应用。

信息集成、应用集成和知识集成是智能企业门户从低到高的三个不同层面。因此，一个好的智能企业门户系统应能够提高员工的工作效率，这不仅反映在信息共享上，还应该反映在对协同工作和知识共享的支持上。智能企业门户的功能包括如下这些方面：

（一）个性化管理和定制

如果门户能够针对每个用户的特定要求而提供个性化的内容，这不仅可以帮助用户提高效率，而且可以增强用户的忠诚度。

提供门户配置功能，包括定义门户的外观、角色、协同机制、安全策略等，以个性化的方式满足使用者的需要；客户登录企业的企业门户以后，可以自己配置自己的桌面环境，包括选项、内容、布局。

（二）内容管理

主要处理网络各种环境下企业分布式数据或信息资源的发现、过滤、索引，建立信息仓库、知识仓库并进行发布。用户可通过分类信息导航树定位所需的信息或访问特定的信息频道。对事先已订阅某频道的用户，一旦该频道有新的信息，系统应自动地通知用户，包括内容的整理、搜索等。

（三）应用和数据集成的执行机制将企业遗留系统和遗留应用进行集成，这是门户软件所必须解决的问题。用户以一种统一的、随时随地的方式访问他们所需的应用和数据，包括各种数据库和非结构化的文件（WORD、EXCEL、Email等）。用户应该能够执行从简单的桌面工具（Email、日程安排、合同管理等）到复杂的企业业务管理（ERP、CRM、PDM、SCM等）的多种应用程序。

（四）信息共享和协同机制

在信息共享的基础上管理协同活动，例如针对某个项目或工作组进行讨论；进一步应支持知识共享；整合企业相关角色利用网络资料互动的项目，进行资料传递、分享与沟通。

（五）智能搜索引擎

无论对企业内部用户，还是外部用户，这都是最基本的功能。由于企业信息可能以多种数据格式保存。所以门户必须提供足够的信息共享能力。当用户用导航器寻找不到所需的信息时，智能搜索引擎就显得尤其重要了。基于领域知识的Agent学习技术是设计智能搜索引擎的关键；具备目录式查询、关键字查询、全文检索、概念式查询等。

（六）安全机制

在一个B2B环境中，为使数据不被非授权者访问或破坏，系统必须有一个安全机制。网络化建设永远是一把双刃剑，它在提高效率的同时，也将自己更多地暴露在某些蓄意破坏的人的面前。所以，门户安全性对于企业来说至关重要。

（七）商业智慧

透过某些自动化或半自动化的电脑化处理，将资料库内的项目，依据需求来进行资料分析与预测。

（八）信息导航功能

信息导航功能一般包括频道选择、信息查询和导航助手。

频道选择就是用户选择与其工作相关的信息分类，这部分功能与用户的工作权限有关。如技术部门的工程技术人员就不能选择财务部门资金使用方面的信息分类，而财务人员也不能选择正在开发的新产品的技术信息。当用户打开门户界面时，可以看到企业所有的频道标题，选择与自己相关的标题，即可查看其详细内容。导航助手给用户提供多种手段，帮助用户浏览。

（九）最新消息发布功能

企业门户有一专用功能，即定期给用户发布最新电子公告和相关的信息。如工作任务的分配、项目进度，当前国内外的最新时事、新闻、市场动态等。这是一种十分便利而又高效的方法。

（十）员工自我服务

员工福利查询和自我更新；职业培训选择；工时报告；e-Learning电子报销；间接采购；技术支持。

（十一）动态工作空间

用户在一个工作界面上看到所有相关的政务／业务系统，服务和数据；结合各级领导员工的权限、角色和业务范畴，不同公司、部门和等级的人员仅看到与己有关的内容；容纳新业务的开发集成，无需改变用户端的技术设置和界面；不论何时何地，使用何种设备，用户均可安全地通过工作空间调用相关服务处理业务。

（十二）网域用户群的建立和管理功能企业门户提供用户验证的功能。验证的方式可能是以下方法中的一种或多种：LDAP目录验证；S／Key验证；Safe Word验证；Secure ID验证；基于电子证书的验证；基于Unix用户的验证；基于NT域用户的验证。

（十三）用户访问控制功能

门户通过用户验证模块进入一定的网域后，门户还必须具有访问控制的策略，网域由信息、内容、服务和应用构成，它们按频道组织，网域还包含属于该域的角色和用户，控制策略是指门户管理者能控制用户对网域里的资源的访问权限，如某个域、角色和用户能否访问某个URL、某个应用等。

（十四）工作流管理

智能企业门户解决方案可以方便集成工作流引擎系统，帮助企业实现整个业务流程的管理。

（十五）信息共享

使企业内外部信息流动大大加快，共享程度提高，信息处理效率极大提高。

（十六）企业门户对组织决策的支持智能企业门户是一种决策与协作的门户，它既能满足组织决策的要求，又能优化整个组织决策过程，并对组织决策、组织目标和活动进行全面的支持。

案例分析：马云，网商今天1万亿只是刚刚开始淘宝网由B2B公司阿里巴巴（中国）网络技术有限公司投资4.5亿元创办，于2003年9月4日通过注册审核，属浙江淘宝网络有限公司所有。

淘宝网络有限公司虽由阿里巴巴投资，但却是独立运作的。淘宝网最初是由十几名年轻的员工共同建立的。成立之后，阿里巴巴在资金、人力、物力等各方面为淘宝提供强大的支持。

淘宝自成立以来一直坚持免费政策。淘宝认为，免费降低了中国网民、网友、网商之间进行个人交易的门槛，是保护目前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。免费政策为淘宝积聚了人气，并帮助淘宝取得了飞速的发展。

在2004年4月互联网实验室公布的个人交易网站增长幅度中，淘宝网以768％的高增长率，遥遥领先于其他国内同类网站。2004年5月，上海艾瑞公司发布的网民覆盖率市场调查报告中，淘宝网首次超越国内外同行，跃居第一。

淘宝网已成为中国最大的综合卖场。2009年3月，淘宝网的注册用户数已达到1.1亿，占到中国网民总数的30％左右，2012年上半年，淘宝网的注册用户数达到4.7亿，成为亚洲最大的购物网站。 2012年淘宝网（连同天猫）的交易额突破了1万亿元大关，网商时代也“从1万亿向10万亿挺进”。

2014年双十一淘宝销售额571亿元。11月12日凌晨消息，阿里巴巴刚刚公布了“双十一”全天的交易数据：天猫淘宝双十一全天成交金额为571亿元，其中在移动端交易额达到243亿元，物流订单2.78亿，总共有217个国家和地区被点亮。新的网上零售交易纪录诞生。从2009年到2014年，双十一已经从天猫扩散到全电商平台，从国内扩展到全球。双十一，正逐渐从单一的电商营销日，变为全球消费者的购物狂欢节。

对于未来的发展，阿里巴巴董事会主席兼CEO马云表示：网商不是想取代零售行业，而是想建立更加公平开放的商业环境。网商今天的一万亿只是刚刚开始，现在所做的只是对传统零售渠道的变革，未来将进入生产制造的变革，直到影响生活方式的变革。

淘宝网的建立为商家与个人、个人与个人之间搭建了一个平台，该平台提供现有个人交易的所有方式，包括拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报等。在线拍卖虽被认为是一种C2C模式，但其实大量的交易仍然通过商户对个人来实现，实际上是B2C。

淘宝网的淘宝社区中设有“淘宝商盟”板块，包括东北、广州和珠宝配饰等各类联盟形式。商盟由会员自发组织并结成社会团体，将同一地点或者同类商品的买家、卖家聚在一起。盟主由资深会员志愿担任，并通过信用星级指数和发帖数来选择加入商盟的会员。商盟主要针对卖家，以线上活动为主，组织相关培训，分享网上交易经验。上海、北京的商盟还组织商盟的线下销售，降低了销售费用。所以，淘宝网和经典的ebay的C2C模式有很大的不同，它实际上执行的是B2B2C。

其商业模式如下：

（一）会员服务

会员第一是淘宝奉行的宗旨，因此淘宝非常重视对会员的服务。淘宝网站上专门开设了培训新手的“淘宝大学”，包括买家篇、卖家篇和综合篇，提供了诸如开通网上银行、选择合适物流方式以及如何选购数码相机等信息。

淘宝还设有会员论坛，在线解答疑问。

此外，淘宝特别为会员量身定做了个人交易沟通软件——淘宝旺旺。会员使用淘宝旺旺能够在线即时交流，询问商品的价格和质量，还能参加各种会员活动。

淘宝在为会员打造安全高效的商品交易平台的同时，也全心营造和倡导互帮互助，轻松活泼的家庭式文化氛围。淘宝在全国主要城市定期组织会员见面会，拉近会员问的距离，还经常推出抽奖活动来奖励网上成功交易的会员们。

（二）大淘宝战略

2008年9月4日，阿里巴巴集团宣布，正式启动“大淘宝战略”第一步——旗下淘宝网和阿里妈妈从即日起合并发展，共同打造全球最大网商生态体系。

9月7日，淘宝网宣布开放平台，正式发布“淘园”计划。“淘园”项目核心是开放API：从即日起，第三方开发者（包括个人开发者以及企业开发者）可以通过各种开放的接口访问淘宝网数据。通过开放策略，开发者和公司可以开发各种网商产品，实现各种基于淘宝网数据、模式的内外部增值应用，使得网商相关的产品开发和应用变得越来越丰富。

10月8日，淘宝网总裁陆兆禧在北京宣布：未来5年阿里巴巴集团对淘宝网投资50亿元人民币，并将继续沿用免费政策，以进一步推动中国内需消费市场的发展。

淘宝网认为，打造一个更为开放的淘宝大平台，创造100万就业机会，是“大淘宝战略”的核心所在。

（三）技术合作

面对商品种类与用户群体飞速增长的形势，为了进一步确保服务、业务和数据安全，淘宝网引进戴尔的“SAN+ORAC”方案对原有的核心数据库系统进行升级。

2004年7月，应用戴尔服务器与存储设施、以“SAN+ORAC”方式构建的网商交易中枢在淘宝网全面投入运营。

淘宝网共引进了3个完整的“SAN+ORAC”系统，分别服务于其最核心的“商品信息”“会员信息”和“公用信息”数据库。上述三大数据库各自以DELLEMC光纤盘阵为中心构建了独立的SAN。在每个SAN之中，承担数据库服务使命的均为戴尔PE6650组成的双机ORAC群集，它们以CPU共享的方式实现了处理性能的“合二为一”。每个ORAC群集还拥有一套完全相同的备份群集以确保系统在任何情况下都能正常运行。

（四）信用体系建设

淘宝网自创立初始就意识到网上交易的关键在于诚信建设，因而围绕该问题积极地开展了大量工作。

首先，淘宝网建立了诚信认证系统，通过这一系统，淘宝网的买卖双方在交易前可以仔细查看对方的信用记录，也可以通过其他买家的评价来判断是否进行交易。

其次，在买卖交易中和交易结束，淘宝网则通过“支付宝”这一工具对买卖双方的诚信进行监督。“支付宝”是淘宝网上买卖双方的中介，买家看好货物后，先将钱支付给淘宝，淘宝确认后再通知卖家发货。卖家在向淘宝发出收货确认后，淘宝会再将钱款打入卖家的账号。这样，在交易前、交易中和交易后，淘宝网都能够在一定程度上实现对诚信问题的监管。“支付宝”在很大程度上给予了交易双方安全性保障，降低双方的成交风险。

在信用体系建设中，淘宝网充当了仲裁者和监督者的角色。为了打消买卖双方对淘宝自身诚信的顾虑，淘宝引入独立机构——银行在诚信建设中作为第三方监督者。

2003年10月，淘宝网和工商银行浙江省分行签署了全面合作协议，建立了诚信交易的网上银行支付结算模式。这种把银行信用中介的模式应用到网络和网商中的全新模式，开创了C2C信用担保式合作的全新尝试。

淘宝不仅培育和大大推动了中国的网购市场，更重要的是，淘宝为自身以及中国网购行业建设了一整套独特的诚信体系，弥补了网商服务领域的缺陷。以支付宝为基础，建立起买家与卖家相关联的信用机制，推出了“消费者保证计划”，提供“7天无理由退换货”“假一赔三”和“虚拟物品闪电发货”。这一系列的举措，有利于提高消费者对网购的信心，建立更完善的网络诚信体系，打造更健康的网上消费环境。