菜鸟物流帮助阿里巴巴旗下的淘宝实现了全国农村地区的100%无缝覆盖。那么，菜鸟物流是如何做到的呢？互联网时代是共享经济时代，仅凭一己之力，再雄厚的资本也无法支撑所有的项目，而深谙互联网思维的阿里集团打造的菜鸟物流，是通过高效率的整合方式，让投资方、快递方实现利益共享。菜鸟本身并不做物流，而是做平台，整合社会化物流的协作平台，再通过大数据的驱动，菜鸟物流编织了一张纵横交错的、深入到农村每一个腹地的物流网络。

菜鸟CEO童文红表示：“自建自营不是电商在未来可持续的一个物流解决方案。自建物流虽然可以做到高效，但这种模式的成本很高，侵蚀了大部分利润，需要依靠持续补贴，并不适合电商爆发式增长的趋势。”

菜鸟网络与阿里电商业务的逻辑一脉相承，其不做具体的物流工作，而是建设物流生态。菜鸟只负责构建一个基础设施、信息系统和服务标准完备的社会化协作物流平台，邀请合作伙伴接入，物流各环节的具体工作完全由合作伙伴来完成，具体包括：建设全国仓配网络、电子面单等基础设施和网状供应链；提升云计算的计算能力；提升并维护服务表达和服务的稳定性。

菜鸟物流生态是一个利益共同体，由五张大网构成：

1.接入快递公司建立的民营快递网络

如今与菜鸟合作的有顺丰、申通、圆通、汇通、宅急送等15家快递公司，这张民营快递网络能够将包裹送达超过50%的乡镇和部分村庄。

快递公司是菜鸟背后重要的支撑力量，是连接消费者和商家的桥梁。大部分快递公司之所以效率不高，是因为没有一个高效的信息管理系统。菜鸟搭建物流生态的第一步就是要建立一套物流管理系统，让合作的快递公司接入其中，并且在此基础上开发自己适用的信息平台，使快递工作的每个环节尽量摆脱手工操作，逐步走向电子化。

例如现在快递公司取件都是由用户手写快递单，回到配送站后再由工作人员把信息手动录入到系统中。菜鸟推出了一个“电子面单”系统，卖家可以直接在电脑上将包裹的地址信息输入到电子面单系统中，这样就节省了手写快递单的时间，而且因为快递员在上门前就能知道快件的内容和数量，便于提升打包效率。电子面单系统使用使得快递公司发货速度提升了30%以上。

2.大家电配送网络

与菜鸟在大家电配送网络方面合作的有心怡科技、日日顺、苏宁物流等仓配公司。

2014年7月，阿里巴巴旗下的菜鸟网络联合日日顺物流合作，建立了覆盖全国2600个区县的大家电物流配送体系，实现全国93%的区县家电“全国包邮，送货入户”。

农村用户对于大家电的需求并不低，然而家电在运输过程中对物流、配送要求极高，还需要专业的安装人员，在人力成本上普遍高于其他商品的配送。菜鸟网络同日日顺仓配进行深度合作，可以做到1500多个区县实现24小时内限时达，460个区县实现48小时内送达。随着物流渠道的拓宽、下沉，大家电配送网络可以更好地拉动电商的快速发展。(www.daowen.com)

3.与中国邮政建立的合作网络

中国邮政是当前国内唯一一个可以覆盖全部农村的邮政物流网络，自有营业网点10万多处，菜鸟网络于2013年将中国邮政引入淘宝平台，为商家和消费者提供覆盖全部农村的物流服务。

4.村淘物流网络

菜鸟在县城设立公共物流网点，快递公司将包裹投递到菜鸟在县城设立的公共网点后，然后由菜鸟打通从县到村的物流。

仓储作为物流网络中的节点，是菜鸟整个物流网络的骨架，菜鸟想要实现“仓配一体化”就必须构建仓储网络。菜鸟在北上广深等全国8个关键节点拿地建仓，每个仓库的面积均达到10万平方米以上，其他仓库则由仓储合作伙伴提供。菜鸟今后将整合更多的小型社会仓储资源，将仓储网的分布做得更密集，更深入。

5.菜鸟驿站

物流链条中最接近消费者的环节最会影响用户体验，菜鸟必须介入物流的末端，建立一个更接近消费者的末端网络，这就是菜鸟驿站。

菜鸟驿站可以提供代收包裹服务，避免用户不在家时带来配送成本的上升，菜鸟驿站还可以替快递公司揽件，整合零散的寄件需求，提高快递公司的揽件效率，菜鸟驿站的经营者可以按件分成。

菜鸟驿站主要分布在社区和高校里，目前的总量约4万个。社区内的菜鸟驿站通常是连锁便利店、小区物业等，跟菜鸟合作的便利店有全家、美宜佳、喜士多等。校园里的菜鸟驿站往往由很多新兴创业公司来做，如“小麦公社”等。目前菜鸟的校园驿站约为1500个，覆盖了全国60%的校园。

农村电商是阿里的重点战略，如今我国农村的物流建设还存在盲点，菜鸟网络在区县自建仓储，再组织运力负责县级到村级的配送落地。菜鸟网络还启动了专业揽件众包计划，菜鸟联盟内的快递公司不仅能优先获得从城市到区县的订单，还有机会进一步介入农村段的配送。不管是对于阿里，还是合作伙伴来说，协作都将带来各自业务的纵深发展。

菜鸟不仅要做阿里布局农村电商生态中的一部分，而且要彻底改变传统物流行业的低效率问题，建立一个崭新的数字化运营的物流生态。随着菜鸟网络覆盖范围的扩大，各个电商平台、物流公司和消费者都将囊括其中，他们更加依赖于菜鸟建立起来的物流巨型网络，这张巨网中数以亿计的包裹产生的仓储、运输、配送数据会让这张网络的运行更加高效、更有价值。按照阿里的整体愿景，菜鸟的目标是搭建一个包括物流、信息和金融的综合性平台，那么菜鸟物流生态未来的价值和意义将不可限量。