领导要熟悉自己分管的工作业务，充分掌握工作运作情况，只有成为业务的行家里手，才能正确指导下属开展工作，避免出现“瞎指挥”“错指挥”，给工作正常开展造成障碍。领导者要在学习和实践中不断提高业务能力，始终保持良好的精神状态，恪尽职守、扎实工作，在业务能力上，企业领导要做到“四多四少”：多琢磨事，少琢磨人；多干实事，少说空话；多想别人，少想自己；多承担责任，少推卸责任。

过去的那种“命令和控制”型的CEO很难在当今这种高度互联、合作的环境中生存。“协作型领导”的论调到处都是，所谓协作型领导是指那些情商高、拥有广泛人脉、通过向追随自己的人授权而不是根据组织结构图进行管理的人。如今，企业面临的各种挑战非常复杂，以至于个人或单个组织已经很难解决。要想得到一个长期有效的解决方案，不仅需要组织内部的协调，还需要组织与顾客、供应商、甚至竞争对手之间的协作。衡量21世纪商业领袖的最终标准是其能否创造卓越的绩效，在当今的商业社会，只要一个组织的大多数员工团结一致、授权充分、相互协作，其绩效一定可以超越那些等级森严的组织。习惯于发号施令的领导者也许能实现短期的绩效目标，但只有具备协作领导力的领导者才能激励整个组织将卓越贯穿于始终。(www.daowen.com)

领导者业绩是指其在担任领导工作中取得的实绩、业绩。实绩、政绩，是领导者德、识、才等多方面知识和能力的综合体现，也是领导者素质的整体反映。而业绩说话，是当今领导者的通用语言——“领导和业绩是同义语”，这是美国工商奇才杰克·韦尔奇的一句话，相信当今身处商海的人士都能掂量出这句话的分量。正如《财富》杂志在评选一年一度“全球最受赞赏的公司”排名榜时，总是把业绩水平视为所有明星公司的核心要素。领导不仅要让企业再创辉煌，还在于他在领导的过程中，总结、创造出一整套行之有效的经营管理思想，为企业创造巨大的业绩和财富。因此，我们说：业绩——是检验工作的唯一标准。一个企业的领导者，在某个工作岗位上如果既具有渊博的知识、丰富的经验、高超的技能，又具有驾驭全局、审时度势和果断决策并致力于实施的能力，这是令人钦佩的。但所有这些最终还必须用业绩来检验他的工作，用业绩来衡量他的功过。就领导而言，即使有开拓创新的远大志向，有较高的决策指挥才能，但如果不注意营造工作方法，业绩上不去，任何良好的愿望都可能化为泡影。工作业绩包括职业经历、工作效果、工作效率等方面。通过对领导干部政绩的考察来了解和评价干部，是辩证唯物主义和实事求是思想路线在干部工作中的体现和运用。在企业当中，干部考察工作不仅仅是为选拔、任用干部服务的，同时也对企业管理工作的开展起着十分重要的导向作用。考察干部要善于通过考察业绩来更好、更深地了解干部。这样才能更有利于准确评价和正确使用干部。