理论教育 明确企业使命、愿景与价值观的重要性

明确企业使命、愿景与价值观的重要性

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:企业使命、愿景与价值观构成了企业的精神灵魂,是企业文化的核心理念。例如,“以客户为中心”的价值观,要产品的研发设计从客户需求出发,研究分析客户的喜好、便利、用途,尽量满足客户需求,降低客户成本,提高客户价值;在产品制造方面,要考虑产品的品质、性能、安全、客户使用的便利性;在客服方面应做到热情、细心、周到,想客户所想,急客户所急。这样,把“以客户为中心”的价值理念贯穿产品价值创造全过程。

明确企业使命、愿景与价值观的重要性

企业组织要把每个成员凝聚在一起,首先要明确企业为什么存在,正如人活着的意义是什么,激发崇高的使命感;企业的愿景明确了组织的未来,要成为什么,在行业中的定位,成为激发员工奋斗的蓝图;企业价值观明确了什么对企业来说是重要的,是根植于组织内心深处的核心信念,贯穿于员工的所有行为当中,是行为价值取向的基本指导思想。

企业使命、愿景与价值观构成了企业的精神灵魂,是企业文化的核心理念。企业成员的所有思想行为,都应以此为指导,将其融入日常工作当中,在企业的管理制度与员工行为准则中都应得到体现。例如,“以客户为中心”的价值观,要产品的研发设计从客户需求出发,研究分析客户的喜好、便利、用途,尽量满足客户需求,降低客户成本,提高客户价值;在产品制造方面,要考虑产品的品质、性能、安全、客户使用的便利性;在客服方面应做到热情、细心、周到,想客户所想,急客户所急。这样,把“以客户为中心”的价值理念贯穿产品价值创造全过程。

企业的愿景不仅是对未来的理想追求,更多要落实在企业决策与运营过程中,如“成为行业领导者”,要实现这一愿景,企业在决策时,要着眼于超越竞争对手能力的打造,吸纳优秀人才,培养好人才,尤其是管理干部,提高企业的创新能力,否则“成为行业领导者”就是一句空话。(www.daowen.com)

总之,企业的使命、愿景、价值观在一开始时就需要明确,并随着企业的发展进行动态化的调整,从而引领企业迈向一个个新的台阶。

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