定性决策区别于定量决策，“性”即属性、性质和类型等，“量”则是十分具体和确定的数值。定性决策依赖于决策者的知识和经验，判断的衡量标准是被人们普遍认可的道理、原则和真理等，以事实为依据，运用逻辑演绎等科学思维方法，得出结论。

定性决策的优点是短、平、快：短——简便灵活，平——直接快捷，快——迅速做出决策。而缺点也显而易见，定性决策受主观因素影响大，常常不能反映客观真实，决策失误率较大。定性决策适用于非程序化决策、宏观决策和战略性决策等综合性决策。这类决策存有较多的不确定因素，易受环境影响。

1.德尔菲定性决策法

第一步：确定决策目标。

第二步：选择相关专家，组建专家小组。

第三步：多轮信息征询。

①第一轮：各位专家提出各自的决策意见。

②第二轮：归纳汇总第一轮信息，向各位专家反馈。

③第三轮：各位专家对自己的决策再次评估。

④第四轮：评估第三轮的决策信息。

第四步：意见一致，得出结果。

德尔菲定性决策法的优点是各位专家独立思考，互不讨论，按照自己的想法得出结论。多轮信息收集之后，反馈给每一位专家，反复形成交互影响。经过几轮信息的收集和反馈，最终意见越来越集中。

2.头脑风暴定性决策法(www.daowen.com)

第一步：参与决策的所有成员畅所欲言。

第二步：分析每一位成员的每一个观点，逐步剔除明显有问题的意见。

第三步：筛选出成员一致赞同的决策结果。

头脑风暴定性决策法需要完全民主开放的态度，发表意见时畅所欲言，言者无过，言多益善。相互不做出尖酸刻薄的评价，只剔除补充完善的意见建议。各种奇思妙想就像暴风雨一般倾泻出来，有利于激发出上佳方案。这种决策方法简单易行，可广泛应用在企业经营管理当中，由相关人员组织小组进行讨论，通过头脑风暴法，不仅可以做出较优的选择，提高成员的参与性，同时使成员对后续的决策方案理解到位，避免出现偏差。

3.哥顿定性决策法

第一步：召集参与决策的人员开会，会上笼统介绍需要决策的有关情况。需要注意的是介绍越模糊越好，不提决策主题，避免先入为主，利于集思广益。

第二步：自由讨论，随便发表看法。

第三步：主持人提出决策主题，大家进一步讨论。

第四步：经过深入研讨，综合各种意见，得出最终结论。

这种方法比较适合于较为大胆的创意，先不确定主题，想象空间大，讨论边界不明确，在空间打开后，中间再明确主题，有可能出现破界的创意。传统意义上，厕所是藏污纳垢的地方，但有人把厕所创意成各种花卉集聚地，不仅让鲜花的芳香驱散臭味，而且让人赏心悦目，把厕所变成一种美的体验。

4.点子会议定性决策法

一台电脑主机配备多个同步显示器，参与决策的人员在各自的显示器上输入自己的见解。每个人都能看到别人的意见，但不知道意见的提出者是谁。最后，对于提出的各种方案进行匿名投票表决。这种决策方式的优点是完全排除了人际关系影响，可以完全按照自己的观点发表意见。