什么才是一个好的决策，衡量的标准是什么？可以用三个标准来衡量。

1.最优标准

最优标准是假设中决策的一种理想状态，现实中难以出现。只有在完全理性的前提下，在完全掌握了相关信息的情况下，才有可能实现；尤其是对于那些比较复杂的问题，最优标准不可能实现。因为优与劣是相比较而言，当做出一种选择时，另一种没有选择机会，就不能得出是不是更优的结论。正如人体内精子与卵子结合，无法判断这一个精子就是最优的，因为其他的没机会，不可能进行对比，除非对每一个精子都进行细致的分析排查，也许可以找到最优的，但现实中不可能这样做，而现在的医学也不一定能选出最优的精子，当然这颗精子是相对较优的，因为它跑得比较快。

2.满意标准

任何决策都不可能是完全理性的，也就是说，决策不可能完全建立在科学分析基础之上，总会带有个人的主观判断。美国经济学家肯尼思·阿罗提出“有限理性”的概念。他认为，人的行为都是理性的，但这种理性又是有限的。也就是说，人的行为不完全是理性的，总有感性存在。赫伯特·西蒙认为，决策要选择的仅仅是“满意”的结果，而非“最优”。环境的复杂性决定了不可能穷尽所有信息，不论获取了多少信息，总会存在许多不确定性。人不可能无所不知、无所不晓，人的认识能力总是有限的。

3.效率标准

物理学中，效率指的是单位时间里所做的有用功。管理学中，效率指的是有效使用资源，获得最大愿望和需求。在特定时间内，投入与产出的比率关系。效率是衡量竞争力的重要指标，决策时常常以效率的高低作为选择的标准。只有高效率，才能保证企业高速发展，取得竞争优势。

最优仅作为理想目标追求，是心目中认为的最优，现实中不存在最优，因为只有一种选择对应的一种结果，对于没被选择的，其结果只是假设，正所谓没有最好只有更好，通常没有得到的或没有去实现的会被认为是最好的。正如人生一样，充满很多遗憾，因为每个人不可能选到最满意的伴侣，只能想象也许有一个最满意的存在，只是自己没遇到。可以说，最优是一种梦想，真正的现实是内心的满意，有个满意的结果，而满意的也必然是有效率的，不然谈不上满意。(www.daowen.com)

图1-4　决策标准示意图

◆ 案例：决策的重要性

区政府领导拟将一长期亏损的国有副食冷库基地改造成一个副食品批发市场。为此进行了一系列前期准备，包括项目审批、征地拆迁和建筑规划设计等。不曾想，外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场，而综合市场中就有一个相当规模的副食品批发场区，足以满足附近居民和零售商的需求。面对这种情况，区政府领导陷入了两难境地：如果继续进行副食品批发市场建设，必然亏损；如果就此停建，则前期投入将全部泡汤。

此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础，充分、及时、全面和有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场，特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。

此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后，主、客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。

走出两难境地的方案，可以有不同的思路。比如，一种是迎接挑战，继续兴建。但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。