决策不可能在真空环境中进行,总是处于特定环境中。与决策目标相关联的各种因素都会影响到决策倾向、过程和结果。影响最大的除了物理硬环境,还有各种类型的软环境。比如,国家政策、社会文化、市场、技术、资本和企业内部等。这些环境并不是静止不动的,而是处在动态变化当中,并且相互交织影响。孙子曰,“兵无常势,水无常形,能因变化而取胜者,谓之神”,体现了用兵作战要根据敌情变化而采取灵活机动的战略战术,决策因环境变化而变化。在市场经济环境下,国家政策会影响市场表现,而市场活跃度又牵引资本参与度,行业景气程度又影响所有参与者的信心与情绪变化,这些因素都会对决策产生重要影响。
2.决策定势和惯性影响
不论个人还是组织,做决策时总会存在一定的思维定式,受到特定的“三观”影响,尤其受到以往决策的影响,不知不觉中总会沿袭之前的决策习惯。决策的沿袭性,利弊共存。保持决策的承袭性有利于积累成功经验,但同时也有可能阻碍决策的创新,从某种意义上说,过去的经验有时会成为前进路上的绊脚石,因为过去的经验是过去环境下的产物,当环境变了,还沿用过去的经验,无异于刻舟求剑。因此,具体决策要具体情况具体分析。
3.决策者风险意识影响(www.daowen.com)
未来只能预判,不可能确知。正如任正非所说:“方向大致正确,在探索不确定的未来时要多路径、多梯次、饱和攻击;大公司在研究上不能采取赌一种选择的方式,这是小公司资源不足的方法,大公司是对多种可能性分别投入一定的资源进行探索性研究。”可见任何对于未来的重大决策都是具有不确定性的,都是伴随着风险的,不存在没有风险的决策。投资决策中,有许多大家熟知的话,如“风险越大,收益越大”,“不要将鸡蛋放在同一个篮子里”等。华为的研发费用占全年销售收入的15%以上,就是加大对未来不确定性的研究。决策的本质就是风险决策,“没有风险还需要决策吗?”说的就是决策与风险的关系,决策的不确定性决定了决策的风险与价值。如何在决策中做好风险控制,每个人的想法不同。决策者对于风险的认知不同,风险观念不同,做决策时会受到主观风险意识的影响。
4.所处组织文化的影响
每一个组织都有其独特的价值观,价值观左右着组织思维。毋庸置疑,价值观严重影响决策。创新氛围浓,思想开放,喜好新生事物,这样的组织文化有利于做出积极进取、求新图变和勇于开拓的决策。偏向保守,追求稳妥,这样的组织文化之下,决策也偏于保守,会坚持稳妥第一原则。前者快步积极前进容易抓住机会,后者慢步稳健前行容易错失机会,但孰优孰劣不可一概而论,正如想获高收益就要承担高风险。在面对变化多端、竞争激烈、增长率放慢的市场,稳健型决策往往能够笑到最后,成为最后的王者。房地产、互联网金融和投资基金等这些容易暴富的行业在最近几年洗牌力度很大,一批批激进冒进决策型企业相继倒下,正应了那句“当潮水退去后,才发现真正裸泳的人是谁”。所以最容易出问题的是积极型决策者,而稳健型决策也许发展会慢一些,但能活得更长久。而推动社会前进的往往是积极创新的力量,保守型的却容易被时代抛弃。因此,应辩证地看待不同的决策 风格。
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