1.正式谈判场所的布置要以( )、( )为基本原则。
2.商务谈判的基本原则包括( )、( )、( )、( )、( )、( )。
3.商务谈判时,若谈判桌横放,则正面对门为( ),应属于( ),背面对门为( ),属于( )。
A.上座
B.下座
C.主方
D.客方
4.商务谈判时,若谈判桌竖放,则应以进门方向为准,右侧为( ),属于( ),左侧为( ),属于( )。
A.上座
B.下座
C.主方
D.客方
5.商务谈判时,双方主谈人(首席代表)各在己方一边的中间就座,其余人员则遵循( )的原则,依照职位高低自近而远地分别在主谈人两侧就座。
A.左高右低
B.右高左低
C.男士居右
D.女士居右
6.商务谈判时,若有翻译,译员应安排在主谈人( )右侧。
A.左侧
B.右侧
C.后侧
D.右后侧
7.商务谈判时,入座时应( )入座,( )离席。
A.左边
B.右边
C.左、右均可
D.以上全不对
8.出席商务谈判的男士要遵守相应的礼仪规范,下面正确的有( )。
A.发型简单大方,长短适当,干净整齐
B.不准留新潮、怪异的发型,不准蓬头乱发
C.及时修剪指甲,保持手的干净整齐
D.谈判前,不要进食大蒜、葱、韭菜、洋葱、腐乳之类的食物,保持牙齿清洁,没有食品残留物,也没有异味(www.daowen.com)
9.商务谈判过程中,下列哪些是商务谈判人员的正确的表现( )。
A.说话要表达准确,口齿清晰,言辞有礼,要多用敬语和谦语,尽量采用委婉的表达方式
B.商务谈判时,还要善于倾听对方的意见,要求准确把握对方的意图
C.说话速度不宜太快,涉外谈判时,更应照顾到翻译的方便,说话的态度要友好、和善,面带微笑
D.不要轻易打断别人的发言,即使有不同的观点和看法,也应等对方讲完后再表达
10.所谓的( ),就是在谈判过程中,双方在总体、原则一致的前提下,根据不同的谈判对象、不同的意愿、不同的市场竞争,采取灵活的谈判技巧,促使谈判成功。
A.互惠互利原则
B.诚信原则
C.灵活机动原则
D.坚持使用客观标准原则
11.“拖延战术”是( )惯用的手段。
A.美国商人
B.英国商人
C.韩国商人
D.日本商人
12.( )谈生意就是直接谈生意,不会在谈判中培养双方的友好感情,而且还力图把生意和友谊清楚地分开,显得比较生硬。
A.美国商人
B.英国商人
C.韩国商人
D.日本商人
13.如果己方没有与( )长期打交道的历史,没有赢得他们的信任,没有最优秀的中间人作介绍,就不要期望与他们做大生意。
A.美国商人
B.英国商人
C.韩国商人
D.日本商人
14.在谈判中可以适时提出一两个很高的要求,对方必然无法同意,我们在经历一番讨价还价后可以进行让步,把要求降低或改为其他要求。这属于( )商务谈判技巧。
A.控制谈判局势
B.做一颗柔软的钉子
C.让步式进攻
D.准备多套谈判方案
E.曲线进攻
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