理论教育 商务谈判礼仪与技巧

商务谈判礼仪与技巧

更新时间:2025-01-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:A.左边B.右边C.左、右均可D.以上全不对8.出席商务谈判的男士要遵守相应的礼仪规范,下面正确的有()。A.美国商人B.英国商人C.韩国商人D.日本商人14.在谈判中可以适时提出一两个很高的要求,对方必然无法同意,我们在经历一番讨价还价后可以进行让步,把要求降低或改为其他要求。这属于()商务谈判技巧。

1.正式谈判场所的布置要以( )、( )为基本原则。

2.商务谈判的基本原则包括( )、( )、( )、( )、( )、( )。

3.商务谈判时,若谈判桌横放,则正面对门为( ),应属于( ),背面对门为( ),属于( )。

A.上座

B.下座

C.主方

D.客方

4.商务谈判时,若谈判桌竖放,则应以进门方向为准,右侧为( ),属于( ),左侧为( ),属于( )。

A.上座

B.下座

C.主方

D.客方

5.商务谈判时,双方主谈人(首席代表)各在己方一边的中间就座,其余人员则遵循( )的原则,依照职位高低自近而远地分别在主谈人两侧就座。

A.左高右低

B.右高左低

C.男士居右

D.女士居右

6.商务谈判时,若有翻译,译员应安排在主谈人( )右侧。

A.左侧

B.右侧

C.后侧

D.右后侧

7.商务谈判时,入座时应( )入座,( )离席。

A.左边

B.右边

C.左、右均可

D.以上全不对

8.出席商务谈判的男士要遵守相应的礼仪规范,下面正确的有( )。

A.发型简单大方,长短适当,干净整齐

B.不准留新潮、怪异的发型,不准蓬头乱发

C.及时修剪指甲,保持手的干净整齐

D.谈判前,不要进食大蒜、葱、韭菜、洋葱腐乳之类的食物,保持牙齿清洁,没有食品残留物,也没有异味(www.daowen.com)

9.商务谈判过程中,下列哪些是商务谈判人员的正确的表现( )。

A.说话要表达准确,口齿清晰,言辞有礼,要多用敬语和谦语,尽量采用委婉的表达方式

B.商务谈判时,还要善于倾听对方的意见,要求准确把握对方的意图

C.说话速度不宜太快,涉外谈判时,更应照顾到翻译的方便,说话的态度要友好、和善,面带微笑

D.不要轻易打断别人的发言,即使有不同的观点和看法,也应等对方讲完后再表达

10.所谓的( ),就是在谈判过程中,双方在总体、原则一致的前提下,根据不同的谈判对象、不同的意愿、不同的市场竞争,采取灵活的谈判技巧,促使谈判成功。

A.互惠互利原则

B.诚信原则

C.灵活机动原则

D.坚持使用客观标准原则

11.“拖延战术”是( )惯用的手段。

A.美国商人

B.英国商人

C.韩国商人

D.日本商人

12.( )谈生意就是直接谈生意,不会在谈判中培养双方的友好感情,而且还力图把生意和友谊清楚地分开,显得比较生硬。

A.美国商人

B.英国商人

C.韩国商人

D.日本商人

13.如果己方没有与( )长期打交道的历史,没有赢得他们的信任,没有最优秀的中间人作介绍,就不要期望与他们做大生意。

A.美国商人

B.英国商人

C.韩国商人

D.日本商人

14.在谈判中可以适时提出一两个很高的要求,对方必然无法同意,我们在经历一番讨价还价后可以进行让步,把要求降低或改为其他要求。这属于( )商务谈判技巧。

A.控制谈判局势

B.做一颗柔软的钉子

C.让步式进攻

D.准备多套谈判方案

E.曲线进攻

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