理论教育 商务谈判礼仪与技巧

商务谈判礼仪与技巧

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:A.左边B.右边C.左、右均可D.以上全不对8.出席商务谈判的男士要遵守相应的礼仪规范,下面正确的有()。A.美国商人B.英国商人C.韩国商人D.日本商人14.在谈判中可以适时提出一两个很高的要求,对方必然无法同意,我们在经历一番讨价还价后可以进行让步,把要求降低或改为其他要求。这属于()商务谈判技巧。

商务谈判礼仪与技巧

1.正式谈判场所的布置要以( )、( )为基本原则。

2.商务谈判的基本原则包括( )、( )、( )、( )、( )、( )。

3.商务谈判时,若谈判桌横放,则正面对门为( ),应属于( ),背面对门为( ),属于( )。

A.上座

B.下座

C.主方

D.客方

4.商务谈判时,若谈判桌竖放,则应以进门方向为准,右侧为( ),属于( ),左侧为( ),属于( )。

A.上座

B.下座

C.主方

D.客方

5.商务谈判时,双方主谈人(首席代表)各在己方一边的中间就座,其余人员则遵循( )的原则,依照职位高低自近而远地分别在主谈人两侧就座。

A.左高右低

B.右高左低

C.男士居右

D.女士居右

6.商务谈判时,若有翻译,译员应安排在主谈人( )右侧。

A.左侧

B.右侧

C.后侧

D.右后侧

7.商务谈判时,入座时应( )入座,( )离席。

A.左边

B.右边

C.左、右均可

D.以上全不对

8.出席商务谈判的男士要遵守相应的礼仪规范,下面正确的有( )。

A.发型简单大方,长短适当,干净整齐

B.不准留新潮、怪异的发型,不准蓬头乱发

C.及时修剪指甲,保持手的干净整齐

D.谈判前,不要进食大蒜、葱、韭菜、洋葱腐乳之类的食物,保持牙齿清洁,没有食品残留物,也没有异味(www.daowen.com)

9.商务谈判过程中,下列哪些是商务谈判人员的正确的表现( )。

A.说话要表达准确,口齿清晰,言辞有礼,要多用敬语和谦语,尽量采用委婉的表达方式

B.商务谈判时,还要善于倾听对方的意见,要求准确把握对方的意图

C.说话速度不宜太快,涉外谈判时,更应照顾到翻译的方便,说话的态度要友好、和善,面带微笑

D.不要轻易打断别人的发言,即使有不同的观点和看法,也应等对方讲完后再表达

10.所谓的( ),就是在谈判过程中,双方在总体、原则一致的前提下,根据不同的谈判对象、不同的意愿、不同的市场竞争,采取灵活的谈判技巧,促使谈判成功。

A.互惠互利原则

B.诚信原则

C.灵活机动原则

D.坚持使用客观标准原则

11.“拖延战术”是( )惯用的手段。

A.美国商人

B.英国商人

C.韩国商人

D.日本商人

12.( )谈生意就是直接谈生意,不会在谈判中培养双方的友好感情,而且还力图把生意和友谊清楚地分开,显得比较生硬。

A.美国商人

B.英国商人

C.韩国商人

D.日本商人

13.如果己方没有与( )长期打交道的历史,没有赢得他们的信任,没有最优秀的中间人作介绍,就不要期望与他们做大生意。

A.美国商人

B.英国商人

C.韩国商人

D.日本商人

14.在谈判中可以适时提出一两个很高的要求,对方必然无法同意,我们在经历一番讨价还价后可以进行让步,把要求降低或改为其他要求。这属于( )商务谈判技巧。

A.控制谈判局势

B.做一颗柔软的钉子

C.让步式进攻

D.准备多套谈判方案

E.曲线进攻

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