让自己更美

【任务导入】

今天天气很好，公司安排你去拜访一个重要的客户，为了使双方洽谈成功，并给客户留下美好的第一印象，因此，你打算在仪容方面多下些功夫修饰。请谈一下，应该在哪些方面注意呢？

【任务分析】

首先是面部的基础型护理，掌握面部护理的基本步骤；其次是化妆，掌握化妆的技巧以及化妆的基本原则。

【相关知识】

仪容，指人的外观、外貌，主要指人的容貌。它是由发型、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤（如手部、颈部）等内容所构成。仪容传达出最直接、最生动的第一信息，反映出个人的精神面貌。在交往过程中，仪容会引起交往对象的特别关注，并影响到对自己的整体评价。

知识链接：

敬爱的周总理在南开中学上学时，该校教学楼前竖立一面镜子，上面写着40字镜铭：面必净，发必理，衣必整，纽必结。头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象：勿傲，勿暴，勿急。颜色：宜和，宜静，宜庄。周总理在学生时代就以此镜铭作为言谈举止的规范，他独特的仪态被称为周恩来风格的体态美，举手投足皆潇洒、一笑一颦尽感人。因此在他光辉的一生中永远保持着举世公认的优美风度，给人留下不可抗拒的吸引力。

以貌取人是人之常情。在现代生活中，所谓的美女经济、整容风潮的掀起，正是由于人们对于美丽人生的追求和向往。姣好整洁的仪容不仅仅有利于增强自信，更加有利于在人际交往中博取别人的好感，我们不能要求每个人都是美女帅哥，但是可以在现有的条件下首先保证外表的得体和整洁，再利用化妆等技巧来弥补容貌上的不足。

一、仪容礼仪最基本的要求——清洁

一个人可以不美丽，但是绝对不可以不干净。清洁是个人素质的体现，也是尊重自己、尊重他人的体现。比如一个男士，西装很讲究，颜色搭配也很合适，可是头上头屑不断，胡子拉里拉碴，手指伸出来指甲缝里全是油腻，往你身边一站，一股扑鼻的味道迎面而来，你会对他有好的看法吗？

（一）头发的清洁

在正常情况下，按照一般人的习惯，观察注意打量一个人，往往是从头部开始。位居于头顶之处的头发，处于人体的制高点，自然不会错过，而且还经常会给人留下十分深刻的印象，所以要从头做起。

头发必须经常保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。一个健康的人，头发都会随时产生各种分泌物。此外，它还会不断地吸附灰尘，并且和分泌物混杂在一起，甚至会产生不雅的气味。有的人衣着光鲜，可是“北风那个吹，雪花那个飘”，极其破坏美感。所以首先要勤洗头，保持头发干净。这是最基本的要求。

洗头发可以清除头部皮屑和灰尘，还能促进头部的血液循环。清洁的时候注意不要把洗发水直接倾倒在头皮上，否则很容易导致脱发。正确的做法是先把头发梳通（当然男士不需要这样），然后把洗发水倒在手心揉出泡沫，轻轻用指腹按摩头皮，最后清洗干净。不要让洗发水或护发素残留在头发或头皮上，否则也容易造成脱发。头发洗干净以后，自然风干，如果用吹风机，保持适当距离。头发未干，不要睡觉。

头发衰老的一个现象就是头发变得斑白。事实上，随着年龄的增长，黑色素细胞的活跃程度会自然减慢，白发也因此产生。不过美国医学会指出，一个人在面对沉重压力的时候，会加速体内维生素B的消耗，使头发变白，所以一夜白头也是有可能的。一般来说，辛辣刺激之物，若食用过量，将有损头发，尤其是烟酒。保养头发，要多吸收维生素B，多吃核桃、芝麻这些富含维生素B的食物，或者在洗头之前先用橄榄油护理一下再洗掉。一周做一次发膜。

尽量少用有浓郁香味的头发定型用品。全身香型要和谐统一。

（二）面部的清洁

1.眼睛

眼睛是人际交往中被他人注视最多的地方，修饰面容要首先注意眼睛。洗脸的时候一定要注意将眼睛分泌物及时清除，对于这一点要铭记于心，随时注意。另外，眼睛要是有传染病，应自觉回避，以免让他人提心吊胆，近之难过，避之不恭。

如果感到自己的眉形刻板或不雅观，可以进行必要的修饰，但是不提倡一成不变的文眉，更不允许剃去所有的眉毛。此外，还需注意，文面文身一般也是禁止的。

如有必要可配戴眼镜，戴眼镜不仅要美观舒适方便，而且还应随时对其进行清洗揩拭。在工作场合或社交场合，按照惯例不应戴有色眼镜，免得让人“不识庐山真面目”，或是给人拒人千里之外的感觉。如果你不是盲人不是保镖，进入房间，还是在室外将墨镜摘下为好。

2.耳朵

耳朵虽位于面部两侧，但也是在他人视线范围之内。在洗澡、洗头、洗脸时，应同时清洗一下耳朵，定时清除耳孔里不洁的分泌物。但是切忌在他人面前这么做。有的人，特别是一些上了年纪的人，耳毛长地特别快，应对其进行修剪。

3.鼻子

涉及个人形象的有关鼻子的问题，主要是两个：一是清洁，保持鼻腔清洁，不要让异物堵塞鼻孔，或是让鼻涕到处流淌。不要随处吸鼻子、擤鼻涕、发射鼻涕，不要人前人后挖鼻孔。二是鼻毛，参加社交应酬前，照照镜子，检查一下鼻毛是否长出鼻孔之外。男人的鼻毛一旦长出鼻孔，是很破坏形象的。一旦出现这样的情况，应及时修剪，不要置之不理，也不要当众下手去拔，一来不雅观，二来会很疼。

4.嘴巴

嘴巴是发音之所，也是进食之所。

牙齿洁白、口腔无味是护理的基本要求。要做到这一点，一要饭后漱口（没有条件饭后刷牙的话），去除口腔异味或异物。我们跟一个人说话的时候，看这个人最多的地方，当属头发、眼睛、嘴巴。通常看一个人时，我们是看其鼻眼三角区——头发以下、下巴以上。我们要养成什么习惯呢？吃完饭之后要及时刷牙，及时照照镜子。说实话，别人跟你一说话，若发现你的嘴巴里桃红柳绿，这边牙缝里塞一根韭菜，那边贴着半个虾米皮，这种尊容肯定不太好看。有的人吃完饭一开口，吃饭内容一览无余：青菜叶、辣椒等挂在牙缝里，那就贻笑大方了。二是要经常用牙线、洗牙的方法保护牙齿。三是如果从事服务或接待工作；或者到社交场合去跳舞、赴宴；或出席比较重要的场合，不要吃葱姜蒜、腐乳、韭菜、洋葱这些有强烈气味的食物。比如葱，吃了之后，五六个小时之内你浑身都是葱味；蒜的气味没葱厉害，但是它的后劲比较足。后劲最足的是韭菜，可持续发挥。今晚你吃过韭菜馅水饺，明天下午打上一个嗝还能把别人放倒。作为一个有良好教养的人，如果到公众场合去，就不要让别人因此而受折磨了。就餐完毕应清洁口腔，可以使用漱口水或口香糖，但是在他人面前嚼口香糖是不礼貌的，尤其是和他人交谈的时候，更不应嚼口香糖。

社交礼仪规定，人体之内发出的所有声音，如咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝、放屁的声响，都是不雅之声，统称为异响，在社交场合应当禁止出现。需要指出的是，禁止异响，重在自律，而不必强求于人。在大庭广众之前，若他人不慎制造了异响，最明智的做法是视若不见、置若罔闻，若本人不慎弄出了异响，则最好及时承认，并向身边之人道歉，不要显得若无其事，反而让人相互猜疑，人人自危。

5.胡须

鼻毛、耳毛、胡须都是毛发的问题。一个人正常情况下都会有一些毛发，除了头发以外，这些毛发最好不要让别人看到。要养成每天剃须的良好习惯，胡子拉里拉碴给人邋遢、蓬头垢面的感觉。男子若无特殊宗教信仰和民族习惯，最好不要蓄须，并应该经常及时剃去胡须。在社交场合，即使是胡子茬为他人所见也是失礼的。青年男子尤其不要蓄须，否则既稀疏难看，又显得邋里邋遢。

6.面容

清洁面部可以去除新陈代谢产生的老化物质、空气污染物质和化妆残留物质，同时也可以清洁皮肤。

使用洗面奶的方法：将适量洗面奶放在手里揉搓起泡，泡沫越细越好，千万不能直接把洗面奶涂在脸上。有的洗面奶是啫喱状，有的是乳液。基本上是从皮脂分泌比较多的额头和鼻子（俗称“T”区）开始清洗，手指不要过分用力，轻轻从内到外滑动。洗的时候要记得脖子、下巴根部、耳下部位等也要仔细清洗，粉底霜没去除干净将使皮肤引发各种困扰。冲洗的时候用流水充分去除泡沫，且冲洗次数要适度。在比较寒冷的季节，一般是先用温水后再用冷水，温水是避免毛孔紧闭影响清洗效果，冷水是收缩毛孔。洗完脸用毛巾擦拭脸上水分，不要用力揉搓，以免伤害肌肤。正确的方法是把毛巾轻贴在脸上，让毛巾自然吸干水分。

（三）身体的清洁

有异味的身体不仅仅是一种失礼，更加会惹人厌恶，因此适当的沐浴和清洁十分必要。一般来说，在条件许可的条件下，每天沐浴对身体清洁和健康都很有好处。如果条件不能满足，至少每周一次。

1.手

在正常情况下，手是人际交往中人的身体上使用最多、动作最多的一个部分，而且其动作还往往被附加了多种多样的含义。有人说：手是人的第二张脸，可是大多数人往往仅注意对脸部的保养和护理。试想某人有一张光彩照人的脸和健美的身材，可是伸出来的一双手，却是粗糙暗淡的，这将会影响其仪表仪容的整体效果。因此，要重视手的护理，防止粗糙，保持光泽，防止红肿，防止皲裂。

手部清洁很重要，勤洗双手是基本要求。手部要注意保护，不留长指甲，长指甲没有实用价值，而且不美观、不卫生、不方便。指甲的长度最好不要超过指尖。不能用牙齿啃指甲，不要在指甲上涂颜色过分突兀的指甲油，无色、粉色都可以。特别注意的是，在任何公共场合修剪指甲都是不文明、不雅观的行为。如果手上有过于另类的文刺图案，在正式场合会降低别人对你的印象分。

2.肩臂

在政务、商务、学术、外交活动等正式场合中，人们的手臂，尤其是肩部，不应当裸露在衣服外面。也就是说，在这些场合，不宜穿无袖装。

3.体毛

因个人生理条件不同，个别人手臂上汗毛生长过浓，一般无伤大雅，但如果有碍观瞻，可以采取适当的方式进行脱毛。还要强调的是，在他人面前，尤其是在外人或异性面前，腋毛不应为对方所见。这属于个人隐私，被人看到非常失礼。女士要特别注意，夏天穿无袖装时，最好对腋毛处理一下。

4.脚部

中国人看人的习惯做法是：“远看头，近看脚，不远不近看中腰。”脚部在近距离之内为他人所注视，在修饰仪容时不可避免。有的人是“凤凰头，扫帚脚”。

人的两只脚，承载着人体的全部重量，因此每个人要善待自己的双脚。脚部不适直接影响到一个人的行走姿势。

社交场合，对于脚部一般有以下三个注意事项。

（1）严格地讲，在正式场合不允许随意裸露脚趾，不允许光脚穿鞋子。不仅如此，一些有可能暴露脚部的鞋子，比如拖鞋、凉鞋、镂空鞋、无跟鞋，也是不登大雅之堂的。

（2）保持脚部卫生。鞋子袜子要经常洗经常换，不要穿残破有异味的袜子。如有可能，在公文包里放一双备用袜子，以备不时之需。在非正常场合光脚穿鞋子，保持脚的干净清洁，不要在别人面前脱鞋、脱袜、抠脚，以免散发脚臭。

（3）脚指甲要经常修剪，有的人一脱鞋，指甲有一道“漂亮”的黑边，影响形象。

二、皮肤护理

皮肤在保持清洁的条件下，还要注意保养。这样不仅仅有利于保持皮肤的健康，更加可以消除岁月的痕迹。一般皮肤保养可以分为内部保养和外部保养。外部保养又可以分为基础护肤和美容护肤。基础护肤就是每天进行几个护肤步骤。基础护肤应该早晚各一次。在完成清洁以后，护肤的过程有如下四步。

（一）化妆水的使用

轻拍面部使水吸收，有的人比较喜欢用化妆棉片，也可以用喷雾器喷脸，对缓解极度缺水皮肤有作用。

（二）眼霜的使用(www.daowen.com)

人的眼周皮肤的厚度只有其他部位皮肤的四分之一，很薄。所以要注意眼霜的使用。眼霜一般分啫喱状和霜状，年轻肌肤用啫喱补水就可以了，霜状眼霜相对来说营养价值更高。涂抹眼霜的正确方法是眼睛上部从里往外按摩，眼睛下部从外往里按摩。用无名指轻点肌肤，才不会揉出细纹。一周做一到两次眼膜比较好。涂乳液、晚霜之类的护肤品注意避开眼睛周围，以免产生脂肪粒。

（三）面霜及精华

一般来说，白天用乳液，最好是在用了乳液以后再涂防晒霜。晚上用晚霜，晚上10点以后到凌晨2点是皮肤新陈代谢最活跃的时候，晚间护理就显得尤为重要。

（四）脖颈

脖颈和头部相连，属于面容的自然延伸部分。修饰脖颈，一是防止皮肤过早老化，避免和面容产生较大反差。二是不能只顾脸面不顾其他，“天使面孔火鸡脖子”，反差太大很难有美感。

三、发型

男女有别，在头发的长短上便有所体现。从社交礼仪和审美的角度，头发长短受到若干因素的制约，不可以一味地只讲自由和张扬个性。影响头发长度的制约因素有性别因素、身高因素、年龄因素、职业因素等。

以女士留长发为例，头发长度应和身高成正比。一个矮个的女士如果长发过腰，会使自己显得个头更矮，显然是不明智的。飘逸披肩的长发，在年轻女性头上，增添了她的魅力，如果年逾七十的老妪也是这样的发型，则会令人哗然。职业对头发的长度影响很大，例如，野战军战士为了负伤后抢救方便，通常是小平头或光头，但是商界人士、政界人士、服务行业就不宜如此。

对商务人士来说，发型的修饰最重要的是要注意整洁、规范、长度适中、款式适合自己。男士发型三不：前不遮眉，侧不掩耳，后不触颈。否则穿白衬衫，衬衫领子很容易脏。女士在工作场合、重要场合不要随便让头发随风飘扬，长发不宜过肩，如果留长发，上班的时候要把长发束起来，用卡子卡住。女士一头飘逸的长发，是很具女人魅力的，但是在工作场合，尽量不要体现自己的性别魅力。剃光头对男女都不合适。

最后注意，不管为自己设计了何种发型，在工作岗位上不允许在头发上滥加装饰之物。一般情况下，不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发带、发箍的时候，应使之朴实无华。其色彩是蓝、灰、棕、黑，并且不带任何花式。绝不要在工作岗位上佩戴彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。

如果不是和制服配套，在工作岗位上不允许戴帽子。各种意在装饰的帽子，如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽或是用来装饰的头巾，戴在正在上班的商务人士、服务行业人员身上，都是和其身份很不协调、很不相称的。

四、化妆是一种礼仪

化妆，是一种通过美容产品的使用，修饰自己的仪容、美化自我形象的行为。对一般人来讲，化妆最实际的目的是为了对自己容貌上的某些缺陷加以弥补，扬长避短，使自己更加光彩照人。经过化妆以后，人们可以拥有良好的自我感觉，身心愉快，振奋精神，在人际交往中表现得更为自信，更加潇洒自如。

在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的。在人际交往中，进行适当的化妆是必要的，既是自尊的表现，也是对交往对象的重视。对商务人士来说，化妆虽然能使人提高自信，但不是用来要求商务人士必须重视化妆的根本原因。这是由于化妆在商务交往中，和维护组织形象以及对交往对象尊重与否这两件大事有关。

（一）化妆的原则

1.美化的原则

美化的原则是从效果来说的。要使化妆达到美的效果，首先必须了解自己的脸的各部位特点，孰优孰劣要心中有数；还要清楚怎样化妆和矫正才能扬长避短，变拙陋为俏丽，使容貌更迷人。这些，要在把握脸部个性特征和正确的审美观的前提下进行。

2.自然的原则

自然是化妆的生命，它能使化妆后的脸看起来真实、生动，而不是一张呆板生硬的面具。化妆失去了自然的效果，那就是假，假的东西就毫无生命力和美化可言。

化妆是一种美化自身的行为，但是一定要明白，美在含蓄，美在自然，“清水出芙蓉，天然去雕饰”。关于化妆，我们的工作妆、生活妆要力求妆成有却无，这是最重要的。什么叫妆成有却无？就是化妆之后自然而然。

3.协调的原则

美在和谐，化妆者一定要懂得一些常规的搭配。

4.避人的原则

所谓避人，即回避他人，不要在人前化妆。这是化妆中非常重要的一个原则，尤其要注意。在外国人眼里，一个女人，要是在大庭广众之下化妆，不仅有失庄重，而且往往会让人认为身份可疑。

（二）职业妆容的化妆技巧

工作妆要求以淡为主，目的在于不过分突出商务人员的性别特征，不过分引人注意。如果一位商界女士在工作场合过分浓妆艳抹，往往会使人觉得她过分招摇和粗俗。在西方国家，容易被误以为是应召女郎。

化妆的基本步骤如下：

1.打底

要顺着脸颊纹路将粉底霜由内往外、由上往下推开。先从较干燥的两颊开始，然后是嘴、鼻、额、眼睛周围。注意发际、脖子连接处不要留下清楚的分界线，嘴、眼四周等活动较多的部位，要小心涂均匀，使粉底与肤色自然融合。

2.定妆

用清洁的海绵蘸取蜜粉，稍微用一些力气，按压在脸、鼻、额头等处，这些部位油脂分泌较旺盛，容易脱妆，要多搽几次。不要忘了脸与颈部的交接处和露出的颈部也要扑上一层蜜粉。当粉充分附着在肌肤后，用粉刷由上往下刷落多余的粉。

3.描眉

从鼻翼朝外眼角画一条无形的连线，最适当的眉尾就落在这无形的连线上，而眉峰的位置在眉毛的三分之二处，这两点决定之后，画眉就很容易了。眉型宜自然流畅，依自己原有的眉型走向，清理干净周围的杂毛就好，即使脸型适合也千万不要修得细细而高挑。那样的眉型只适合出现在模特的脸上，在日常生活中出现会让人感觉比较尖刻，不好相处，缺乏亲和力。利用眉笔或眉粉将眉毛较稀疏处补上色彩，最后，利用眉刷将眉毛刷整齐，以呈现美丽的眉型。

4.画眼影

用深色的眼影，从外眼角开始上色后，再往内眼角方向晕开，内眼角处眼影的颜色浅一些，可以呈现眼部的立体感。越靠近睫毛处颜色越深，渐渐往上淡开，体现一定的层次，让人感觉干净、自然。

5.画眼线

从内眼角向外眼角，沿着睫毛生长处画眼线，在外眼角处稍上扬。画上眼线时，抬高下颚，并将眼睛往下看；画下眼线时，拉低下颚，眼睛往上看，比较容易描画。

6.卷睫毛

用睫毛夹紧贴睫毛根部，使之卷曲上翘，然后顺睫毛生长的方向刷上睫毛膏。上睫毛膏时，眼睛稍微往下看。刷上睫毛时，横拿睫毛刷；刷下睫毛时，则将睫毛刷直拿，利用前端，刷上睫毛膏。睫毛膏只限黑色。

7.涂口红

应选用与服装相配，亮丽、自然的口红或唇彩颜色，现在流行透明自然风格，粉嫩色系的口红或者唇蜜，都能为你的美丽加分。具体的使用方法为：用唇笔先描好唇形，再顺着唇形涂好口红或唇彩，加上唇蜜润泽更具风采。千万不要满唇涂上亮光口红，那样会让人对其工作能力产生怀疑。

8.检查

化妆完成后，记得作最后的检查。在光线较明亮的地方看看自己，是否有上粉不均匀的情形，脖子与脸上的肤色反差是否明显。要养成随时补妆的习惯，每隔一两个小时，再次检查妆容，可以用粉饼或蜜粉补妆，否则因脸部出油，容易造成脱妆。尤其是夏天，更要注意。

口红在用过餐、喝过饮料后，都应前往化妆室再度涂抹，才不至于显得没精神。还有补完妆后，应顺便检查一下口红是否沾到牙齿上。

仪表的美丽无法掩饰精神的真实状态，良好的精神状态能使人容光焕发。二流的化妆是脸上的化妆，一流的化妆是精神的化妆。精神永远是仪表的灵魂。

【总结】

1.一个人可以不美丽，但不可以不整洁。

2.要求商务人员在工作岗位上适当化淡妆，实际上就是限定在工作岗位上不仅要化妆，而且只选择工作妆。

3.男士化妆时注意不要过分阴柔，不要涂太多发乳，胡须修剪不要过分艺术化。

【技能训练】

女性面部化妆。

训练目标：掌握面部化妆的基本技巧。

【案例分析】

从古至今，女人与装扮之间似乎是可以画上等号的。在大英博物馆里，珍藏着一个妇女用的化妆盒，化妆盒里有象牙梳、火山石、用来盛化妆品的小罐、润肤膏等，经考证据说属于1400年前古埃及的女性。清李笠翁《闲情偶寄》“修容”卷开篇即说：“妇人惟仙姿国色，无俟修容，稍去天工者，即不能免于人力矣。”“仙姿国色”者毕竟是屈指可数，大多数女人恐怕都要借化妆这种“外力”来实现自己对美的追求了。爱美之心人皆有之，俗话说“三分人才，七分打扮。”有人认为，装扮自己既是一种自我美丽，也是一种对别人的尊重。但也有人反对这种违背本色、靠化妆品展现出来“假我”的做法。

那么您是怎样认为的呢？女人究竟要不要化妆？真正的美应当是“清水出芙蓉，天然去雕饰”，还是“淡妆浓抹总相宜”呢？