理论教育 思维艺术:提升谈判技能的利器

思维艺术:提升谈判技能的利器

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:在商务谈判中,现代思维方式的这些特点集中显示在以下几种思维方式上:即发散性思维、动态思维、多样化思维、超前思维。这些思维方式往往展现出强烈的艺术魅力。在商务谈判中,发散性思维的具体运用主要有以下两种情况。例如,在货物买卖谈判中,双方在商谈价格时,就要考虑到产品质量、订货数量、交货时间等问题。

思维艺术:提升谈判技能的利器

人类的思维是多姿多彩的,不同的思维方法有着各自不同的特点,因而适应于不同的思维对象和环境;同时,各种不同的思维方法,其思维的效果也是不一样的。总的来说,现代思维方式具有3个特点:一是由封闭走向开放;二是由单一走向多样;三是由静态转变为动态。在商务谈判中,现代思维方式的这些特点集中显示在以下几种思维方式上:即发散性思维、动态思维、多样化思维、超前思维。这些思维方式往往展现出强烈的艺术魅力。

(一)促使思维的发散化

力求充分发挥思维的想象力创造力,开阔思路和视野,从多个角度和多个方向持续不断地对事物进行全方位的扫描透视。在商务谈判中,发散性思维的具体运用主要有以下两种情况。

第一,把与交易内容有关的所有议题都联系起来,一并列入谈判,而不是孤立地就某个议题而谈某个议题。例如,在货物买卖谈判中,双方在商谈价格时,就要考虑到产品质量、订货数量、交货时间等问题。

第二,在讨论某个议题时,不仅仅讨论这个议题所涉及的某几个方面,而且要讨论与其有关的所有方面。仍以上述价格议题的谈判为例,商谈价格时,不仅要讨论某一单位的货物能卖多少钱,而且还要考虑计价货币、采取什么样的支付方式以及支付时间怎样等。

(二)促使思维的多样化(www.daowen.com)

谈判人员要从事物之间的直接联系与间接联系、内部联系与外部联系、必然联系与偶然联系以及因果联系等普遍联系中,寻找解决问题的新路子、新方法。比如,向国外投资,创办独资企业,当我们在与东道国政府谈判时,某些问题很难谈得通,在这种情况下,就应当使思维多样化,应该想到经济政治外交是联系在一起的。因此,这时便可以请我国政府出面,通过政府之间的政治外交关系来帮助我们做工作,影响谈判。实践证明,这种做法通常是极富有成效的。

(三)促使思维的动态化

要在动态中调整和优化思维。人们对某一问题的认识和分析往往是依据一定的环境条件和针对事物当时所处的某一状态而进行的,因而它是相对的、静止的。由于事物总是在不断地发展变化,事物之间的联系总是在不断地改变,过去是正确的认识和分析结论,到了现在可能就不正确了。因此,如果我们的思维是静态的,一味抱着过去的认识和看法不放,就会脱离实际。商务谈判的特点之一是其复杂性和多变性,也就是说,随着谈判双方意见交流的展开,各种因素都处于不断变动之中。因此,我们的思维必须紧紧抓住这种变动,迅速地调整思维的方向、重点及角度,优化思维的过程和结构。

(四)促使思维的超前化

在谈判中,如果我们能在思维上领先于对手一步,超前考虑到某些问题,并准确预见某个事物的发展变化趋势,必将使我们在谈判中居于主动地位,从而获得巨大的利益;如果不是这样,则可能处于被动局面,使利益受损。比如,在涉外商务谈判中,通常都会碰到选择什么样的货币作为计价和支付货币的问题,这就需要谈判人员必须对各种货币的汇率变动趋势进行预测。如果没有预测或预测不准,企业将面临巨大的汇率风险损失。

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