理论教育 商务谈判后期管理的关键点

商务谈判后期管理的关键点

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:(一)商务谈判的回顾商务谈判结束后,无论成功或失败、终止或破裂,谈判人员都要对过去的谈判工作进行全面、系统的回顾与总结,以吸取经验和教训,不断提高谈判水平。因此,为了确保合同能够得到认真彻底的履行,以及保持和扩大双方今后的业务往来,还应该安排专人负责与对方进行经常性的联系,谈判者个人也应当和对方谈判人员保持经常性的私人交往,使双方的关系长期保持良好的状态。在妥善保存谈判资料的同时,还应当注意保密。

商务谈判后期管理的关键点

(一)商务谈判的回顾

商务谈判结束后,无论成功或失败、终止或破裂,谈判人员都要对过去的谈判工作进行全面、系统的回顾与总结,以吸取经验和教训,不断提高谈判水平。

1.谈判过程的回顾

对谈判过程的回顾,就是对己方谈判的组织准备工作、谈判方针的制定、谈判方案的拟制、策略以及战术应用等进行再度评价,即事后检验,找出成功经验、分析失败原因、明确哪些有待于今后改进等。同时,每个谈判人员还要从个人的角度,对自己在谈判中的工作进行反思,总结谈判过程中的经验和教训,以培养和提高自身的谈判能力。

2.对已完成的商务合同进行复查

虽然合同已经签字生效,而且在一般情况下已无更改的可能,但是如果能对合同进行复查,尽早发现其中的不足和隐患,就可以提前主动地采取对策或补救措施,从而避免在事情突然发生时陷于被动局面。

(二)关系维系

合同签字并不意味着交易双方关系的结束,相反,这应该是双方的关系进入一个新阶段的标志。从短期来看,合同把双方紧紧地联系在一起;从长远来看,交易为双方今后的继续合作奠定了基础。因此,为了确保合同能够得到认真彻底的履行,以及保持和扩大双方今后的业务往来,还应该安排专人负责与对方进行经常性的联系,谈判者个人也应当和对方谈判人员保持经常性的私人交往,使双方的关系长期保持良好的状态。(www.daowen.com)

(三)资料整理与归档

1.谈判资料的整理

谈判资料的整理,具体包括应该收回的谈判文件应及时收回;根据谈判的原始档案或者已经签订的协议撰写和分发谈判纪要;谈判材料、原始资料及协议、合同的立卷归档等。

2.谈判资料的保存与保密

对谈判资料,应该制作成客户档案妥善保存。这样,以后再与对方进行交易时,这些材料就可以成为非常有用的参考资料。

在妥善保存谈判资料的同时,还应当注意保密。如果有关谈判的资料,尤其是其中关于己方的谈判方针、策略以及技巧方面的资料被对方所了解,那么不仅会使对方在今后的交易中更了解己方,更容易把握己方的策略与行动,而且还有可能直接损害目前合同的履行和双方的关系。因此,对于谈判资料档案,无关人员未经许可,一律不得调阅。

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