商务活动的参与者的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失，我们将造成这种损失的可能称之为“素质风险”。商务谈判中的人员风险主要是受人员素质的影响。从根本上说，各种状况的技术风险，都是因为人员素质欠佳造成的。这些现象，客观地反映了商务活动参与者包括谈判人员的经验不足，谈判水平、管理水平亟待提高的事实。此外，在项目实施与管理过程中表现出来的人员内在素质的缺陷，在很多情况下也构成了对商务合作潜在利益的威胁。

有的谈判人员，在谈判过程中总是表现出急躁情绪，或者迟缓犹豫、拖泥带水，这都不利于真正把握时机，争取最大利益。事实上，造成这种风险，固然有谈判人员先天性格的因素，但更主要的是谈判作风方面的问题。

有些谈判人员，不敢负起应有的责任，一遇到来自对方的压力，或者来自自己上司的压力，就感到难以适从，不能自主。具体表现为：有时在未与对方充分交涉、协商的情况下，就匆忙做出承诺，使经过努力争取便可以获取更大利益的局面丧失殆尽；有时则久拖不决，不从工作实际出发，而是沉湎于考虑谈判结果对于个人进退得失的影响，不能为己方争取更有吸引力的合作前景。

有的谈判人员刚愎自用，自我表现欲望过强，在谈判中坚持一切都要以他自己的建议为合作条件，寸步不让，令合作伙伴不得不知难而退。(www.daowen.com)

在商务活动中，由于谈判人员缺乏必需的知识，又没有充分地做调查研究，再加上不能虚心地向专家请教，也会带来很多的隐患。

因此，在商务活动中，谈判人员要牢固树立风险意识，积累实践经验，悉心观察，虚心求教，以便降低风险的发生概率。