【摘要】:商务谈判礼仪应体现以下基本原则。(一)尊重原则尊重是礼仪的本质。礼仪本身从内容到形式都是尊重他人的具体体现。商务谈判人员在运用谈判礼仪时,必须遵循入乡随俗的原则,特别是与外商谈判时,一定要了解有关国家的禁忌,以免造成不愉快的后果。商务谈判活动由于其特殊性,为周全起见,更应当早一些到达,一般以提前20分钟左右到达为好。
商务谈判礼仪应体现以下基本原则。
(一)尊重原则
尊重是礼仪的本质。礼仪本身从内容到形式都是尊重他人的具体体现。
(二)平等原则
在商务交往中,人们不应该因彼此在年龄、性别、国籍、文化、种族、职业、身份、地位、财富等的差别,以及与自己关系的亲疏远近的不同,就厚此薄彼、区别对待,而应一视同仁、平等相待。
(三)真诚原则
在运用礼仪时,要做到诚心待人、心口如一、言行一致、诚实无欺。
(四)适度原则(www.daowen.com)
运用礼仪时,必须注意技巧、讲求规范,特别要注意把握好分寸,做到适度、得体。
(五)入乡随俗原则
“十里不同风,八里不同俗”。“进门见礼、出门问忌”。商务谈判人员在运用谈判礼仪时,必须遵循入乡随俗的原则,特别是与外商谈判时,一定要了解有关国家的禁忌,以免造成不愉快的后果。
(六)遵时守约原则
现代社会节奏加快,在谈判中遵时守约是非常重要的,无论什么理由,不遵时守约都是不礼貌的行为。即使有正当的理由,你失约后也应该向对方道歉。一般的人际交往应提前2~3分钟到达约定地点。商务谈判活动由于其特殊性,为周全起见,更应当早一些到达,一般以提前20分钟左右到达为好。
(七)女士优先原则
女士优先是社会文明和进步的重要标志。与女士出行时,为女士开门、让座、引路,行走时让出安全的一边等,能体现出一个人的文明礼貌和绅士风度。
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