理论教育 谈判目标预测的规范方法

谈判目标预测的规范方法

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:(一)规范法规范法是一种针对设定目标的预测评估方法,它为谈判人员提供了一个有创造力和想象力的架构,使他们知道该如何能够达到目标。

谈判目标预测的规范方法

在谈判之前,还有一项重要任务就是根据已知的情况,对一切可变要素进行周密的分析,并对各种可变性做出假设,预测未来可能出现的种种情况,为比较和选择适宜的方案、考虑应对的方法提供依据。

下面简要介绍两种谈判的预测方法。

(一)规范法

规范法是一种针对设定目标的预测评估方法,它为谈判人员提供了一个有创造力和想象力架构,使他们知道该如何能够达到目标。

1.规范法的特性

规范法具有以下两个特性。

(1)完整性。规范法运用各种图形符号与层级结构,有系统地将各项影响因素予以定位,说明它们之间的互动关系和运作机制。

(2)准确性。规范法不追求深度,但保有广度,虽然较为模糊,但不失其准确性。

2.规范法的优点

规范法的优点是:它可以将问题组织化、结构化,比较有完整性,不易遗漏、不易忽略,有助于产生优于既有方案的新方案;即使不能涵盖各种不同方案,也能使谈判人员对所选择的方法更具信心。

3.规范法的缺点(www.daowen.com)

规范法的缺点是:易于使解决方案僵化;应用模型各分支的权重不易于取舍决定;虽然其具有完整性的优点,但不能完全保证关联树或形态仿真法的结构没有任何遗漏。

(二)关联树

关联树法是用树状架构分析复杂而且具有先后次序的层级问题的方法。通常的做法是先设定期望达到的目标,然后再探求达到目标的各种不同路径。目标设定后,所有可行的方法会形成一个封闭的树状集合,各个节点(node)间彼此相互独立,每个节点都是所有下层分支(branches,也就是所指的所有不同方法)的目标。关联树法可以用于剖析问题(问题树)的发生原因或者寻求各种可能的解决方案(答案树)。

1.使用关联树法的执行步骤

使用关联树法的执行步骤是:决定分析的问题;陈述解决该问题必须具备哪些条件;针对必须具备的条件,对谈判计划进行深入的检视,判断其可行性、需要的资源投入量、成功的概率和所需的时间,以此作为排定计划优先次序的重要依据。

设计者依据经验设定关联树各节点的不同权重,或是发生的概率,抑或是决策者的偏好,可以由上往下逐步计算各项技术的权重或概率,这些概率可以作为决策或选择技术的重要依据。

2.关联树预测法的优缺点

优点:利用关联树预测法,可以将预测的情境有系统地予以结构化;可以明确显示各项待完成工作的先后顺序;无需大量的数据和精密的技术来支持预测的论点。

缺点:利用关联树预测法之前情境必须确定,而且只有依序执行,方能有效运作;仅适用于预期目标已经确认的情形下;一旦在高层次情境的定位错误,将极大地影响预测的准确性。

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