根据信息来源的不同,搜集信息的渠道大致可分为以下7种。
(一)统计资料
统计资料主要包括各国、各地区、各部门、各行业和各个企业的各类统计月刊、年鉴和统计报表。搜集和研究分析这些资料可以全面了解有关事情的过去和现在,并对其发展趋势作出科学的预测。同时,通过对这些资料的整理,还可以进一步辨别其真伪。所以,它通常比公布的单项数据更可靠。
(二)各类专门机构
社会上有很多经济和非经济机构,它们掌握着大量企业所需的宏观、微观信息。这些机构主要包括银行、经济研究所(中心)、商品检验局、专利局、保险公司、海关、行业主管部门以及各类信息中心等。如果是国际商务谈判,谈判人员还可以到驻外使馆商务处去查找资料或者进行咨询。
(三)会议
会议往往是谈判人员搜集信息的便捷渠道。企业谈判人员可以从各类商品交易会、展览会、订货会等各种可以进行直接商务谈判的会议和商务报告会、讨论会,以及一些行政性会议中,有效地调查获取商品的生产、流通、消费信息,以及市场趋势、竞争现状和发展前景等方面的资料,还可以捕捉到一些有可能影响谈判结果的政治方面的信息。
(四)活字媒介(www.daowen.com)
活字媒介是指报纸、杂志、内部刊物和专业书籍等信息载体。活字媒介所透露的消息、图片和数字等,是信息的重要来源。活字媒介是信息搜集的主要渠道,同时也是最大的渠道。
(五)电波媒介
就是从广播电台、电视台播放的有关新闻、报道、广告中搜集信息。通过电波媒介搜集信息往往比活字媒介更快捷。
(六)函电、名片、广告
函电不但是商务谈判的主要形式之一,还是信息搜集的一个重要工具,人们可以通过它来获取销售信息、生产信息、价格信息等。名片也是搜集信息的一条渠道。利用名片媒介可以有效地扩大商务,结交朋友,获取资料。另外,在广告中,一般都会载明商品的产地、厂家、电话、传真以及产品的性能和价格等,有些广告册还登有商品的照片和简单的产品说明书,通过这一渠道往往能获得一些意想不到的信息。
(七)公共场所
车站、码头、街道、餐馆、商店、集会场地、娱乐场所等也是搜集信息的良好渠道。这些公共场所的特点是人多,人们来自四面八方,而且从事着不同的职业,因此信息来源特别广泛,与他们交谈无疑是获取信息的好机会,且往往取得事半功倍的效果。
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