物流活动进行了一段时间,需要对成本效益情况进行评价,以便发现问题、及时反馈。物流成本绩效评价的实施步骤如下。
1.确定评价工作组织机构
评价组织机构直接组织实施评价活动,负责成立评价工作组。如果需要,评价组织机构还可选聘有关专家作为评价工作的咨询顾问。参加评价工作的成员应具备以下基本条件。
(1)具有较丰富的物流管理、财务会计、资产管理等专业知识。
(2)熟悉物流成本绩效评价业务,有较强的综合分析判断能力。
(3)评价工作主持人应有较长时间的经济管理工作经历,并能坚持原则,秉公办事。
2.制订评价工作方案
由评价工作组制订评价工作方案,确定以下内容。
(1)评价对象:不同的企业可能具有不同的物流活动,因此必须首先确定企业的具体物流环节,明确评价工作的对象。当对物流企业进行成本绩效评价时,评价对象就是整个物流企业。
(2)评价目标:物流成本绩效评价目标是整个评价工作的指南和目的。不同的评价目标决定了不同的评价指标、评价标准和评价方法,其报告形式也不相同。
(3)评价指标:评价指标是评价对象对应于评价目标的具体考核内容,是评价方案的重点和关键。评价指标分为物流作业评价指标、物流企业评价指标等。
(4)评价标准:物流成本绩效评价标准取决于它的评价目标,常用的评价标准有年度预算标准、竞争对手标准等。(www.daowen.com)
(5)评价方法:有了评价指标和评价标准,还需一定的方法对评价指标和标准进行实际运用,以取得公正合理的评价结果。在物流成本绩效评价中常采用定量方法。
(6)报告形式:根据评价目标,确定最终需要形成的绩效报告形式,如成本-服务报告、趋势报告等。
3.收集和整理基础资料和数据
根据评价工作方案的要求及评分需要收集、核实和整理基础资料和数据,包括各项具体物流作业的基础数据、其他企业的评价方法及评价标准、企业以前年度的物流成本绩效评价的报告资料等。
4.评价计分
评价计分是绩效评价过程的关键步骤。根据评价工作方案确定的评价方法,利用收集整理的资料数据计算评价指标的实际值。
5.编制报告
按评价工作方案确定的报告形式,填写相应的评价指标值,并对评价指标数据进行分析,结合相关资料,得出评价结论。
6.评价工作总结
将评价工作背景、时间地点、基本情况、工作中的问题及措施、工作建议等形成书面材料,建立评价工作档案。
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