职业道德的含义

1.职业道德的特点

职业道德反映着不同的职业心理、职业习惯、职业传统和职业理想，作为一种客观存在的社会道德现象，具有以下主要特点。

（1）专业性和特殊性。职业道德主要是与人们的职业内容和职业生活实践相联系的，它主要表现为职工的意识和行为。每一种职业道德只能指导从事该职业的人员自身的言行。因此，它的适应范围和对象不是普遍和无限的，而是特殊和有限的。

（2）稳定性和连续性。由于职业道德反映着社会总体需求和各种职业利益及其特殊要求，所以其内容比较强调行业中特殊的职业心理和品格，因而比较稳定。内容的稳定性决定了结构上的连续性。如无论教学手段和教学对象如何变化，“诲人不倦”始终是教师道德的基本要求。

（3）灵活性和多样性。职业道德是为适应各种职业活动的内容与交往形式的要求而形成的，因此在反映形式和表现方式上往往比较具体、灵活和多样。其既可通过严格的规章、规范的制度和公约、严肃的行业纪律表现出来，也可以通过简单的标语口号等形式表现出来。

（4）适用性和成熟性。适用性是根据职业道德适用范围的特定性规定的。正是这种与本行业的具体业务和具体职业的实际状况相适应的适用性，使职业道德具备了约束同一岗位人员思想和行为的重要功能。成熟性是指职业道德是受家庭影响和学校教育培养所形成的道德状况进一步发展的结果，是成人道德意识和道德行为的重要组成部分。(www.daowen.com)

2.职业道德的重要作用

职业道德是社会道德体系的重要组成部分。它既具有社会道德的一般作用，又具有自身的特殊作用，具体表现为以下几点。

（1）职业道德能够促进劳动者的自我完善。每个人的大部分社会活动都在职业生活中实现，其社会贡献也主要通过本职工作表现出来；而个人的知识素养、劳动技能和道德品质的提高在很大程度上也要通过职业实践活动来达到。在职业实践中不断地学习和锻炼，不仅可以改变人们走向职业生活之前所形成的不良观念，而且能够进一步巩固和发展家庭和学校教育的积极成果。职业道德对于从业者自我完善的重要促进作用不可忽视。

（2）调节职业内部从业人员之间及从业人员与服务对象之间的关系。职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部之间的关系，即运用职业道德规范约束行业内部人员的行为，促进行业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务；另一方面，职业道德又可以调节从业人员与服务对象之间的关系。

（3）有助于维护和提高本行业的信誉。一个行业或一个企业的信誉具体体现为企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高企业的信誉的关键主要在于产品和服务的质量，而从业人员具有较高的职业道德水平是产品质量和服务质量的有效保证。员工素质主要包括知识、能力和责任心三个方面，其中责任心是最重要的。一般而言，职业道德水平高的从业人员其责任心也是极强的。因此，良好的职业道德能促进本行业的发展。

（4）有助于提高社会的整体道德水平。职业道德是整个社会道德的重要组成部分之一。职业道德一方面涉及每个从业者如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德水准，则将会对社会整体道德水平的提高发挥重要的作用。