理论教育 高校商科专业学生职业素养要求总结

高校商科专业学生职业素养要求总结

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:商科类专业的学生在日后的工作中主要是负责处理人际管理,如销售、客服等。因此,高校商科类专业学习首要具备的就是良好的交流沟通能力。这也就要求学生在工作中要学会包装、表现自己。因此,学生一定要正确评价自己,调整心态,适应社会的变化。无论是面对顾客的质疑或者工作中的压力,都需要学生积极主动调整自身的心态,以平和的心态应对所有的问题与挑战。

高校商科专业学生职业素养要求总结

(一)良好的沟通交流能力

良好的沟通交流能力不仅体现在语言表达上,同时还包括文字表达。商科类专业的学生在日后的工作中主要是负责处理人际管理,如销售、客服等。这些岗位求学生需要具备良好的与人交流与沟通的能力。向顾客介绍产品、解决顾客对产品的疑问、提供售后咨询服务等。只有具备良好的沟通能力才能实现工作的顺利开展。因此,高校商科类专业学习首要具备的就是良好的交流沟通能力。

(二)良好的竞争与团队合作意识

这与商科类工作大都需要团队、个人、各部门紧密合作才能完成有很大的关系。当前社会竞争日益激烈,个人要想取得成功,需要在竞争中谋求发展,对工作而言也是如此。这也就要求学生在工作中要学会包装、表现自己。要想提升竞争实力,要求学生要不断完善自己,加强对新知识技能的学习,不畏惧困难与挑战。另外,在应对竞争的同时,学生也要养成团结协作的能力,在职场中个人的力量毕竟是有限的,需要借助团队的力量、采取分工合作的方式来实现工作效率的提升。

(三)要具备自我调节和管理能力(www.daowen.com)

加班、出差、抗压、耐挫等精神的培养可有利于调整心态,直面困难和问题。在职场中,难免会遇到难题、遇到刁难,在生活中也有着各种各样的生活压力。因此,学生一定要正确评价自己,调整心态,适应社会的变化。无论是面对顾客的质疑或者工作中的压力,都需要学生积极主动调整自身的心态,以平和的心态应对所有的问题与挑战。

(四)创新思维能力

创新性思维能力不管是对个人还是对企业而言都是非常重要的。企业具备了创新能力,能够实现有效的改革,从而更好地适应时代发展的需要,进而实现企业市场的拓展;而学生养成了创新思维能力能够更好、更主动地在工作中创新工作方式,提升工作效率,不断总结工作经验,为团队与企业的发展提供有效的帮助。

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