窦乂,是唐朝著名商人,十三岁开始经商,白手起家,不到三十岁便成为一方巨富。他生财有道,名下商铺上千间,每间商铺价值上百万文银,分布于长安城的繁华闹市,人称“窦家店”。能取得如此成就,其经营之道可归纳为如下三点:
第一,先谋后事,稳健发展。纵观窦乂行事,无不经过深思熟虑。就拿种植榆树来讲,窦乂初涉商海,非常小心谨慎,充分利用一切可以利用的资源,来降低自己投资的成本与风险:空地是伯父免费提供的,种子是树上掉下来的榆钱;耕种、灌溉、砍伐,事事亲力亲为。由于榆钱长成木材,需要经过好几年的培植和投资,为了保证自己在榆树成材前的生活所需,窦乂先砍下榆树条子,贱价出售,出售所得钱财也解决了其资金周转问题。五年之后,树苗长大成材,可供盖房子用的榆材就有千余棵,可以造车用的木料则不计其数。一个十几岁的少年,凭着成人尚难拥有的毅力与智慧完成了资本的原始积累,生活富足有余。
第二,熟悉环境,善察商机。他知道长安盛夏多雨,用于燃料的干柴短缺,便采购原材料和设备,雇人制作了法烛。由于柴薪价格暴涨且严重缺货,法烛销售一空。由此成功地完成了从个体户到实业家的转型,赚得盆满钵溢。他能一眼看出长安西南角小海池那处卑污之地所处的得天独厚的地理位置,发掘其潜在价值,在那里开发建商铺,充分体现了“人弃我取”的精神。他也能把握朝廷中一些大人物的喜好,投其所需,为自己的事业打造了坚实的背景。对市场和商机的敏感度,也是窦乂成功的关键。(www.daowen.com)
第三,其他经营之道。一是品牌广告,吸引顾客。品牌作为经营活动的魅力点,唐宋商人对此已具有较成熟的理念和成功的实践,表现为商标的出现和使用。北宋时期济南刘家功夫针商标,中心画一只白兔抱着一根针,两边以文字提醒顾客“认门前白兔为记”。由于当时人们已有“多趋有名之家”的购物心理和风尚,商人就将打造商铺名号作为提高品牌知名度的重要手段。许多商铺的名号往往取得吉祥、响亮且富有文学色彩。如“清风楼”可能出于苏轼的名句“清风徐来”,表示该店环境幽雅;“状元楼”是专门接待进京举子的。此时期的广告宣传的形式已注意对店铺经营范围和经营特点的介绍。如《清明上河图》中描绘的“赵太丞家”医药铺,除了门首所悬挂“赵太丞家”的医药铺字号横牌外,尚有四块竖牌,分别写有“治酒所伤良方集香丸”“五劳七伤回春丸”“赵太丞统理妇儿科”等字样,使人们对该医药铺的特点一目了然。具体的广告形式多种多样,如牌匾、灯笼、旗帜、彩欢门、传单等。除此之外,商人也非常注重门面包装,这有助于吸引顾客,促销商品。如临安城的许多酒肆,“店门首彩画欢门,设红绿杈子,绯绿帘幕,贴金红纱桅子灯,装饰厅院廊庑,花木森茂,酒座潇洒”,给人以富丽气派之感,适合于客人饮酒作乐。茶肆的装饰则注重清新雅致之感,“插四时花,挂名人画”。
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